【正文】 的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。 這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。 加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。 為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點： 端正態(tài)度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見 。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。 根據(jù)商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是 企業(yè)產品的文案撰寫。 不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。 這個月，開始嘗試著寫關于 ****湯普、 bamp。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。 兩個月的時間，己經讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經把有關你們的記憶放在心中。想念收獲第一份正式工作時候的激動 。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11 月份又發(fā)生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的 自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。這個時候我還是 不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來 保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。 加強對時尚、商場等與工作相關的知識的 了解。 為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點： 端正態(tài)度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見 。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。 根據(jù)商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是企業(yè)產品的文案撰寫。 不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。 這個月，開始嘗試著寫關于 20XX 湯普、 bamp。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。 兩個月的時間，己經讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。關于時尚、關于美學 、關于色彩、關于四季、關于設計等等。感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經把有關你們的記憶放在心中。想念 收獲第一份正式工作時候的激動 。 我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業(yè)服務理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念， 去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。有本書寫得好：細節(jié)決定成 敗。 現(xiàn)場工作方面 來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。XX商場銷售人員工作總結 [★ ] 第一篇： XX商場銷售人員工作總結 XX 商場銷售人員工作總結 商場銷售人員工作總結范文一： 在服飾上班到現(xiàn)在為止已經整一個季度了。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。 這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的 給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間 。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體 。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作?？傆行┪淖謺屛腋袆?，或是引發(fā)我體內的某種欲望。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個 獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務部的人，這讓我收獲不少。如：湯普 30 周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。 從進公司到現(xiàn)在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開始步上軌道。 20XX 年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)以一個學習者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。 以學習者的姿態(tài)，爭取高效完成交付給我的各項作務。 銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前三個月真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任