【正文】 并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過 第 26 頁共 39 頁程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。下面述職報告的分享《房地產(chǎn)銷售人員個人述職報告范文》供大家參考 ! 一、 XX 年度個人工作總結(jié)及個人工作得失。 第 25 頁共 39 頁 劃，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。 。但專 業(yè)知識方面，我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識，定會促進(jìn)員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。 在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。 ，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。 。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等，以這樣不斷學(xué)習(xí) 和提高的專業(yè)知識，定會促進(jìn)員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。 在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標(biāo)。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯 的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。 以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟 銷售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了 一套流程： 學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊進(jìn)步； 以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能 收獲的會比你想象的更多。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了?，F(xiàn)就任職 15 月來的具體情況總結(jié)如下： 從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。在發(fā)展管理工作方面，深入學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)線內(nèi)容，提高綜合業(yè)務(wù)水平，積極參與公司發(fā)展計劃的編制，發(fā)揮計劃管理的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的作用，推動公司運營管理水平上新臺階。 （三）增強(qiáng)綜合性，在服務(wù)全局上下功夫 要把貫徹決策作為第一職責(zé)，充分發(fā)揮綜管部的牽頭作用和協(xié)調(diào)把關(guān)的重要職能，努力協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、上下級之間的關(guān)系，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子和公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，形成工作合力，推動心 第 14 頁共 39 頁齊、氣順、風(fēng)正、勁足局面的形成，在企業(yè)上下形成心往一處想、勁往一處使的良好局面，確保決策在執(zhí)行過程中不變形、不走樣。善于站在全局高度體察組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路，謀之有度，參謀不摻和，到位不越位，幫忙不添亂。 三是計劃管理 框架初步搭建，但是其發(fā)展管理水平尚處于初級階段，停留于簡單的組織編制計劃、召集會議，計劃運營管理 第 13 頁共 39 頁的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職能未能得到充分發(fā)揮，這一方面緣于公司目前所處階段，另一方面也與自己經(jīng)驗不足、對各業(yè)務(wù)線工作未能深入了解密切相關(guān)。 回顧一年來的歷程，干了一些事情，也取得了一些成果，但是應(yīng)該看到，存在的問題和不足還很多，主要表現(xiàn)在：一是把握大局的能力不強(qiáng)，參謀助手作用不到位。怎么辦呢，一方面請求 ***建設(shè)局協(xié)調(diào)市建委關(guān)系；另一方面，我和 **緊急啟動各種關(guān)系，對接市建委，經(jīng)過艱苦卓絕的努力，我們終于在 8 月30 日（周一）下午取得 8 五棟樓的施工證，當(dāng)時我給 **打電話時，兩個人都激動不已，太艱辛，太不容易了。 回味“五證”的獲取過程，至今仍然心情澎湃，也是心有余悸。 積極踐行張總倡導(dǎo)的“健康工作，快樂生活”的理念，先后組織公司員工湯裕溫泉一日游、樓觀臺春游踏青、上海世博四日游、新年歡聚會等活動，陶冶大家的情操，開闊了員工的視野，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。接待無小事，從用餐安排、嘉賓行程以及車輛調(diào)度等方面細(xì)致部署，編制接待方案，在向總的帶領(lǐng)下，組織綜管部全體員工圓滿完成了公司一年來 95 次的接待工作。一年來完成 174 份公文審核、流轉(zhuǎn)，完成公司督辦事項 173 件，優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)流程，提高公文流轉(zhuǎn)效率，對以公司名義起草的文件，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，在總部執(zhí)行文件不合格扣分標(biāo)準(zhǔn)后， **公司第三季度被扣 2 分，是所有公司扣分最低的，第四季度未被扣分。 三是組織撰寫材料，做好公司宣傳。其次努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、行政、地產(chǎn)、報建等多方面知識，不斷拓寬知識面，一年來，我始終堅持并要求部門員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在總結(jié)中思考，在思考 第 9 頁共 39 頁中提高，不斷充實和武裝自己。在激情戰(zhàn)斗的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同時的關(guān)心支持下，專業(yè)能力取得進(jìn)步，管理素質(zhì)得到鍛煉，心智模式更加成熟，協(xié)調(diào)能力迅速提高。從而促進(jìn)銷售。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。 第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶 到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。這個xx 人竟皆知的大樓盤新城市。 20XX 年的春節(jié)已過 。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。第二天我神采奕奕如約前往 xxx 城的售樓部 。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心 瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在 4 月份到 5 月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。 今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。在這里拿出來給大家看看，也許我還 不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。在面對客戶的時 候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。 房地產(chǎn)個人述職報告 目錄 第一篇： XX 年度房地產(chǎn)個人述職報告第二篇：房地產(chǎn)銷售個人述職報告第三篇：房地產(chǎn)銷售個人述職報告第四篇：房地產(chǎn)銷售人員個人述職報告第五篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理個人述職報告正文 第一篇： XX 年度房地產(chǎn)個人述職報告 XX 年度個人述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 西安公司在 XX 年一些關(guān)鍵節(jié)點注定是要載入中建地產(chǎn)的發(fā)展史冊的，作為見證并參與其中的一員，本人也貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力，全面參與業(yè)務(wù)工作，提供后勤服務(wù)保障。常言說，腹有詩書氣自華，由于辦公室工作的特殊性，首先是注重培養(yǎng)自己過硬的政治素質(zhì)，沒有堅定的政治信仰和政治立場肯定不行。對公文流轉(zhuǎn)、辦公用品、內(nèi)外接待、會議管理、印章使用等流程進(jìn)行了詳細(xì)梳理和規(guī)范，在工作中得到很好地貫徹執(zhí)行，夯實了公司基礎(chǔ)管理工作。 四是嚴(yán)把文件、印信審核關(guān)。針對部門員工少、日常事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況，每周召開部門 周例會，明確分工，分解任務(wù)， 第 10 頁共 39 頁責(zé)任到人。安排專人為員工餐，并為加班員工備置夜宵；組織租賃 20 套住房，滿足了公司 30 余位員工的生活需求，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配置床具等生活用品，逐步改善員工的生活休息環(huán)境，解決了外派員工后顧之憂。在不“知”的情況下，依靠張總充分授權(quán)， **、 **親臨前線，設(shè)計、合約、營銷等部門親密配合，我們縱橫捭闔，馳騁疆場，硬是憑著一腔熱血，一種沖勁，一副無知者無畏的精神，勇敢地實踐著“行”，按時拿回“五證”， 第 11 頁共 39 頁為認(rèn)籌和開盤提供了堅實保障。之后開始施工證的辦理，各項配合工作緊鑼密鼓地展開，合約部負(fù)責(zé)招標(biāo)備案、相關(guān)費用交納等，設(shè)計部負(fù)責(zé)施工圖審查、技術(shù)支持等，公司領(lǐng)導(dǎo)對接高層關(guān)系，前期部負(fù)責(zé)具體報建， ***資料遞交完并審查后，還須報到市建委審批，這就面臨著三個困難：一是資料不全，關(guān)鍵的 市容衛(wèi)生責(zé)任書沒到位；二是市建委我們從來沒有對接過；三是我們開發(fā)資質(zhì)是暫定，按規(guī)定每年開發(fā)面積最多只能開發(fā) 3 萬平米，雖然爭取到一年一個施工證可以開發(fā) 10萬平米，而我們一期面積 17 萬平米，這就至少要拿兩個施工證。 三、規(guī)范計劃管理，協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度，運營工作有起色 一是起草了《公司計劃管理辦法》；二是設(shè)計的公司季度計劃、月計劃、周計劃等一套完整模板一直沿用至今；三是按照“制度管人，計劃管事”的原則， 10 月前在計劃管理職能移交到工程部之前，組織每月、每周的計劃協(xié)調(diào)會 36 次，分析問題，排查漏項，協(xié)調(diào)處理各業(yè)務(wù)線交叉問題；四是組織協(xié)調(diào)各部門編制月度簡報報往總部，上傳下達(dá)，搭建溝通的橋梁；五是根據(jù)項目實際進(jìn)展情況，組織修訂公司里程碑節(jié)點計劃和年度開發(fā)計劃 3 次，為西安公司的運營管理打下了良好基礎(chǔ)。行政辦公、計劃管理、報規(guī)報建等專業(yè)學(xué)習(xí)深度不夠，房地產(chǎn)知識面不寬，涉獵的書籍范圍不廣，性格有些急躁，品質(zhì)、品味需要提高，離優(yōu)秀的綜合辦主任還有較大差距。 （一）增強(qiáng)預(yù)見性，在發(fā)揮參謀助手作用上下功夫 為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn) 確、全面地提供信息，圍繞中心工作組織調(diào)查研究，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好重要文稿起草工作，就重大事項處理提出對策和建議 ,要下大力氣狠抓工作落實。我將帶領(lǐng)綜管部的同志形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局，使公文辦理、會議安排、公章管理、檔案管理、車 輛管理等日常工作都做到有章可循、井然有序、周密嚴(yán)謹(jǐn)，日常運轉(zhuǎn)更加優(yōu)質(zhì)、高效。在報建工作方面， XX 年我將全力配合鄭經(jīng)理作好 **一期市政報建、二期“五證”的辦理；根據(jù)工作需要，對接政府，開展 **前期報建工作等。 這年初春，有幸加入到 xx 公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積 極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件 第 15 頁共 39 頁事情 . 我于去年 8 月成為 xx 公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職 15 個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。 去年 10 月，喜歡你的工作，自信地去完成它 這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。 可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實意義非凡。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由 ! 九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明） 第 18 頁共 39 頁這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想， 2 個月共銷售了 20 套房源。 二、 XX