【正文】 元宣傳活動 ，加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入 140 萬元，多比多收 42 萬元。 第五篇：一季度銀行工作總結(jié) 一季度銀行工作總結(jié) 銀行春天行動一季度工作總結(jié) xx 年年以來， **分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。 另外，以 **支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。為打造服務(wù)優(yōu)勢，我行自下而上，從支行 —— 各片 —— 總部，在 7 月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市 50 名業(yè)務(wù)骨干，分成 8 個檢查組對全市 32 家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。 第四篇：銀行一季度工作總結(jié) 通過案件專項(xiàng)治 理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作。 另外，以 **支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。為打造服務(wù)優(yōu)勢，我行自下而上，從支行 —— 各片 —— 總部，在 7 月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。案件專項(xiàng)治理過程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市 50 名業(yè)務(wù)骨干，分成 8 個檢查組對全市 32 家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。五是強(qiáng)化全方 . 第三篇：銀行一季度工作總結(jié) 通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會計(jì)基礎(chǔ)工作。緊緊抓住省管縣財(cái)政體制改革的機(jī)遇，利用新農(nóng)合、新農(nóng)保等項(xiàng)目，鞏固代理各級財(cái)政國庫集中收付業(yè)務(wù)，加大對養(yǎng)老、醫(yī)療等社?；痤愗?cái)政專戶資金的營銷競標(biāo)力度，推進(jìn)部隊(duì)、海關(guān)等系統(tǒng)客戶的業(yè)務(wù)合作和存款吸 收，做大國稅、地稅稅費(fèi)資金代理和省、市、縣三級財(cái)政非稅收入收繳歸集業(yè)務(wù)，加大國土資源部門、住房公積金、水利部門等事業(yè)單位大流量資金的營銷代理力度。一季度營業(yè)部積極配合上級行組織的支持春耕備耕及抗旱工作、重點(diǎn)縣域支行縣域基本情況等調(diào)研工作，并針對調(diào)查結(jié)果制定營銷計(jì)劃，有效鎖定營銷目標(biāo)。至季末，各項(xiàng)信用卡、電子銀行指標(biāo)；同時(shí)重點(diǎn)抓好大型市場專題營銷活動，向?qū)I(yè)市場優(yōu)質(zhì)客戶重點(diǎn)推介以轉(zhuǎn)賬電話為主體的電子銀行產(chǎn)品組合，并開展掃門店等營銷宣傳活動，取得了明顯的實(shí)效。由于省分行未下劃收入，因此代理基金收入暫未反映，這部分約 25萬元。 一是廣泛宣傳鋪就營銷聲勢，全面培訓(xùn)提高產(chǎn)品營銷技能。率。特別是 500 萬元以上客戶凈增 7 戶，列全省第一，中高端客戶維護(hù)和拓展工作初 見成效，客戶認(rèn)可度逐步提升。銷策略上靈活高效。方式上要嚴(yán)格落實(shí)分層經(jīng)營，實(shí)行專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。強(qiáng)力推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，夯實(shí)零售業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。針對網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程繁瑣的特點(diǎn)，我部專題研究 網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目從選址勘察到建設(shè)完工、項(xiàng)目后評價(jià)等工作的流程分工，將網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的 30 個流程落實(shí)到具體時(shí)間，落實(shí)到個人，切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作效率。點(diǎn)。開展多項(xiàng)專題營銷活動，不斷掀起營銷熱潮。時(shí)間進(jìn)行“春天行動”全行動員，搶抓工作先機(jī)。以第三方存管業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，突出本地券商營銷，做大規(guī)模，全面提升合作效益；重點(diǎn)拓展銀期轉(zhuǎn)帳、銀商通新業(yè)務(wù)，積極營銷本地期貨公司保證金到我行開戶，并充分利用期貨公司力量，擴(kuò)大銀期轉(zhuǎn)帳簽約客戶數(shù)。通過重點(diǎn)營銷，跟蹤維護(hù)，一季度，我部實(shí)現(xiàn)長沙縣財(cái)政代理手續(xù)費(fèi)收入600 萬元，三一重工、長瀏高速、中聯(lián)重科等重點(diǎn)單位財(cái)務(wù)顧問服務(wù)收入 2021萬元；同時(shí)通過對中聯(lián)重科和三一重工 兩個超大客戶的重點(diǎn)維護(hù)，深度營銷，分別實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)收入 xx萬元和 xx 萬元，占全轄對公國際業(yè)務(wù)收入的 xx。同時(shí)提高中小企業(yè)貸款審批效率，完善財(cái)產(chǎn)抵押制度和貸款抵押物認(rèn)定辦法，采取動產(chǎn)、應(yīng)收賬款 、倉單、股權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等多種抵押擔(dān)保方式，緩解中小企業(yè)貸款抵質(zhì)押不足的矛盾，建立和完善中小企業(yè)金融服務(wù)體系，提高同業(yè)競爭力。好新客戶調(diào)查授信工作。每日監(jiān)控全轄的貸款收回和投放情況，一季度，我 部落實(shí)實(shí)體貸款規(guī)模 xx 億元，確保了“三一 重工”、“中建五局”等優(yōu)質(zhì)客戶的貸款需求，月度、季度規(guī)模嚴(yán)格做到規(guī)模不超額、不節(jié)余，同時(shí)有明確戰(zhàn)略性客戶名單，實(shí)施效改善信貸結(jié)構(gòu)和綜合回報(bào)收益。在繼續(xù)重點(diǎn)營下游公司的存款增長；銷湘 財(cái)、方正、財(cái)富等 3 家本地券商和金信、德盛、方正、大有等 4 家期貨公司的基礎(chǔ)上，大力營銷其他非銀行類同業(yè)存款資金，并積極組織中國銀行、農(nóng)發(fā)行、信用社等本地銀行類同業(yè)存款資金。標(biāo)對公存款客戶。根據(jù)我部計(jì)劃要求， 4 月底前各營銷單位必須全部建立目標(biāo)客戶名單，為此我部在繼續(xù)擴(kuò)大對世界 500 強(qiáng)企業(yè)地區(qū)總部、中央級和省級企業(yè)本部、省市國資委下屬企業(yè)本部、省級以上優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等大行業(yè)、大系統(tǒng)、大機(jī)構(gòu)客戶等源頭性、系統(tǒng)性客戶及重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)單位進(jìn)行營銷的同時(shí)，通過地方政府、工商、稅務(wù)等多種渠道，收集整理了長沙市小巨人、三百之星企業(yè)名單、長沙市工業(yè)百戶重點(diǎn)企業(yè)、 2021 長沙市 工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、長沙市今年“兩幫兩促”活動 136 家企業(yè)和 100 個重點(diǎn)項(xiàng)目以及福建商會、浙江商會名錄 等企業(yè)信息，并要求各支行因地制宜，選取轄內(nèi)納稅或銷售額前50 強(qiáng)等重點(diǎn)企業(yè)，作為各支完善行發(fā)展的目標(biāo)客戶范圍，有針對性地開展客戶拓展工作。 一是嚴(yán)格落實(shí)省行“八個到位”管理要求，加快對公營銷轉(zhuǎn)型。 干部執(zhí)行力進(jìn)一步提升，令行禁止指揮得力。 文化深植取得明顯成效 員工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，人心思齊共謀發(fā)展。一是抓好媒體宣傳。各項(xiàng)貸款較年初增加 20219 萬元，余額達(dá)到 160047 萬元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的 %。當(dāng)前正在重點(diǎn)研發(fā)縣域貿(mào)易融資貸款、縣域油茶林貸款，積極試點(diǎn)我行縣域特色小企業(yè)聯(lián)保貸款，加大對“金益農(nóng)”品牌及項(xiàng)下“三農(nóng)”和縣域金融產(chǎn)品的宣傳與推廣力度，確立在縣域金融市場的高端和領(lǐng)先形象，提 高品牌的知名度和美譽(yù)度。三是突出縣域財(cái)政資金、代理業(yè)務(wù)的營銷，大力提升對公負(fù)債市場份額。 一是以加強(qiáng)市場研究帶動營銷工作針對性有效提升。這一模式在一季度取得 顯著成效。一季度我部個人中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際入賬 923 萬元，其中實(shí)現(xiàn)個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入 805 萬元，個人理財(cái)顧問收入 50 萬元，個人理財(cái)產(chǎn)品收入 25 萬元，貴金屬業(yè)務(wù)收入 28 萬元，個人國際結(jié)算收入和住房公積金委貸收入共 15 萬元。 大力實(shí)施培訓(xùn)先行，積極創(chuàng)新營銷模式，著力開展重點(diǎn)突破，實(shí)現(xiàn)零售中間收入有效突破。一季度，適應(yīng)國家宏觀緊縮趨勢，我部及時(shí)調(diào)整思路，大力營銷收益較高的個人生產(chǎn)經(jīng)營和個人消費(fèi)類貸款，增強(qiáng)對利率、理財(cái)顧問費(fèi)的議價(jià)能 力，促進(jìn)個貸業(yè)務(wù)從數(shù)量的不斷理順業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高工作效擴(kuò)張向質(zhì)量的提升轉(zhuǎn)變。 3 月末，我部 10 萬元以上優(yōu)質(zhì)客戶凈增 3372 戶，完成省分行春天行動任務(wù)的 98，在全省排名第三。行行長、前臺部門總經(jīng)理，到支行副行長、前臺部門副總經(jīng)理，直在營到客戶經(jīng)理，均明確了相應(yīng)層級的客戶維護(hù)目標(biāo)和職責(zé)。 在運(yùn)作三是實(shí)施客戶建設(shè)基礎(chǔ)工程，全面提升競爭實(shí)力。我部制訂了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類分級管理實(shí)施辦法》，根據(jù)功能定位、贏利水平和貢獻(xiàn)度，將網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一劃分為 4 類，根據(jù)存款增量、客戶結(jié)構(gòu)、銷售能力、收入水平等，每個類別又分為 3 級，實(shí)施“分類指導(dǎo)、分級推進(jìn)”，并通過切塊資源競爭性配置，激勵和調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)員工的工作的 積極性和主動性，推動網(wǎng)點(diǎn)你追我趕，創(chuàng)先爭優(yōu)，藉此全面提高網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)效水平。推動在建項(xiàng)目施工進(jìn)度。 二是提速網(wǎng)點(diǎn)布局和建設(shè)，科學(xué)分類管理，強(qiáng)力推動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型如期完成網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，有力指明網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展重基礎(chǔ)工程。繼營業(yè)部高質(zhì)量承辦省分行今年高端客戶答謝會后，營業(yè)部各支行也利用春節(jié)前后黃金時(shí)機(jī)，紛紛舉辦轄內(nèi)高端客戶答謝會，并由營業(yè)部統(tǒng)一精心準(zhǔn)備答謝禮品，充分融洽銀客關(guān)系， 為一季度綜合營銷奠定客戶基礎(chǔ)。 第一一是搶抓黃金時(shí)節(jié)，全力推動“春天行動”綜合營銷。一季度，我部著重加強(qiáng)產(chǎn)品綜合營銷在中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)上的作用。客戶維護(hù)，增加綜合收入來源。針對湖南鋼材大市場、三湘機(jī)電市場及南湖大市場客戶的融資需求，推出 “廠商銀”、“多戶聯(lián)?！薄肮こ虣C(jī)械設(shè)備按揭貸款”等同業(yè)同質(zhì)類中小企業(yè)融資產(chǎn)品，搶占市場客戶，提高市場份額。目前已明確的戰(zhàn)略努力改善行業(yè)和客戶結(jié)構(gòu)，做性客戶包括 xx 在內(nèi)，共計(jì) xx 戶?？s的大背景下，準(zhǔn)確把握上級行政策導(dǎo)向，及時(shí)傳達(dá)和貫徹執(zhí)行省分行“保重點(diǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)監(jiān)控”的信貸計(jì)劃政策，將有限的信貸規(guī)模資源投向定價(jià)水平高、風(fēng)險(xiǎn)低、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)高的優(yōu)質(zhì)客戶和項(xiàng)目上。我部通過強(qiáng)化現(xiàn)金管理平臺、本利豐、雙利豐、企業(yè) 網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、公務(wù)卡代理國庫集中支付、水電費(fèi)代收等產(chǎn)品的綜合營銷，為客戶提供全方位、多元化服務(wù)，有效鎖定集團(tuán)性、系統(tǒng)性客戶并帶動上全面推動同業(yè)存款營銷。 二是著重強(qiáng)化對公負(fù)債業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位，實(shí)施對公存款綜合營落實(shí)全 轄規(guī)模存量純負(fù)債客戶營銷方案，有效拓展大型目銷。大力推動對公客戶拓戶工作。 有效理順營銷體系，實(shí)施源頭性客戶營銷，大力拓展目標(biāo)客戶，全力推動對公業(yè)務(wù)全面發(fā)力。 新一屆黨委班子高度重視工作作風(fēng)建設(shè)，通過一系列行之有效的機(jī)制辦法， 以身作則大力推動從嚴(yán)治行，親身示范強(qiáng)力推動精細(xì)管理、身先士卒傾力推動務(wù)實(shí)經(jīng)營，“營銷在一線，調(diào)研在基層、辦公在大堂”，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳復(fù)修改、調(diào)整優(yōu)化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統(tǒng)的最終版本，并已進(jìn)入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機(jī)房的順利搬遷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。去年底以來， 市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款 77983 萬 元，同比多增 4615 萬元。截止 3月 20 日，各項(xiàng)存款凈增 51573 萬元，余額達(dá)到 433176 萬元，同比多增萬元，提前 10 天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃 3 億元的 %。 一、營造聲勢促營銷。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營銷宣傳熱潮。 班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步改善，求真務(wù)實(shí)率先垂范。 二、主要工作措施深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上新臺階。在有效澄清各支行、大客戶部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)底數(shù)基礎(chǔ)上，嚴(yán)格確定各營銷單位營銷的客戶范圍，嚴(yán)肅營銷紀(jì)律，有效落實(shí)存量客戶管戶經(jīng)理、管戶責(zé)任和激勵政策，切實(shí)理順分層 經(jīng)營營銷體系，有效推動名單管理和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等機(jī)制。制定了客戶基礎(chǔ)建設(shè)、客戶經(jīng)理管理和績效考核、對公營銷突出貢獻(xiàn)獎勵等一系列對公業(yè)務(wù)管理辦法、并組織實(shí)施對公客戶基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目；制定并實(shí)施實(shí)施代理保險(xiǎn)、第三方存管、國際業(yè)務(wù)等多項(xiàng)對公產(chǎn)品推廣競賽活動方案。大力開展對公產(chǎn)品綜合營銷，帶動催款持續(xù)增長。在銀根緊級。根據(jù)現(xiàn)有資產(chǎn)客戶情況，篩選出對我部對公業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大、發(fā)展空間較大的戰(zhàn)略性客戶，從客戶經(jīng)理管理、信貸資源配置等方面，加強(qiáng)營銷管理，優(yōu)先計(jì)劃安排。 創(chuàng)新