一周工作的總結最新（推薦五篇）-全文預覽
【正文】 協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。 日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。 (3)在行政部經理 MAY 的指導下，建立當日備忘錄。 一周工作總結范文 4 一、踏實的工作態(tài)度：一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。關心同事，相互學習以求共同進步。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。每天的工作我認真對待?？头ぷ鞯男再|決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。 最終，端正好自我心態(tài)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。 首先，在不足點方面，從自身原因總結。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。新的時期給了我們新的機遇和挑 戰(zhàn)，我們更應當抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質，為移動公司的輝煌而努力。以后還要加強學習，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。 我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，并且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心 。 一周來，我在各方面都有了很大的提高。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協調本事。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟 爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。 但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。 在工作中，還存在一些不足之處需要提高。我們有收獲，所以我們幸福。萬物復蘇，大地春暖花開。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。 其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。 再次，要深化自我的工作業(yè)務。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那 么他就掌握了到達成功的原理。梳理了思路，明確了方向。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開自己的工作： 店內外引導及購物活動咨詢 ,緊急事務處理 ,退換貨辦理 ,贈品發(fā)放 ,代客存包 ,發(fā)票開具，顧客意見處理 ,會員服務 ,禮品包裝 ,急救藥 箱 ,收發(fā)信件 ,店內廣播 ,發(fā)放 DM,送貨服務。 發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達本。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。同時我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等 。在工作中，我能夠體現出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續(xù)努力為的明天貢獻自己的力量。 (2)文員日常的工作資料比 較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。 人事檔案管理工作：將在職員工和離職員 工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、 ARAMEX 網站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現有 不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。 經過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵和職責有了自我的理解和把握。 我的工作能夠說是分
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