【正文】 量確定油品損失，做好記錄臺 賬。 3）當(dāng)油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時(shí)，應(yīng)首先關(guān)閉閥門， 控制局勢，同時(shí)防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進(jìn)行吸附。 8）計(jì)量確定跑冒油損失，做好記錄臺賬。 5）對現(xiàn)場已跑冒油品用沙土等圍住，并進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制品等易產(chǎn)生火花的器具作回收操作。 、罐車卸油冒罐的應(yīng)急程序 1）應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥， 切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。 2）用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾、拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進(jìn)行回收。待油跡清除后，確無火險(xiǎn)隱患，方可開始營業(yè)。 3）加油車輛失火，應(yīng)用干粉進(jìn)行撲救，同時(shí)組織力量盡快將失火車輛推出站外安全地點(diǎn)。 4）無法切斷電源時(shí)，滅火者應(yīng)身著絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。如有必要，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關(guān)閉油罐通氣管上閥門。 4）指揮加油車輛迅速駛離加油站，疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，清理加油站進(jìn)出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導(dǎo)消防車。 3）當(dāng)著火點(diǎn)在關(guān)閉的房間內(nèi)時(shí)，在打開門的一瞬間，不能立即進(jìn)入房間，應(yīng)先查看火勢大小和燃燒的物質(zhì)，當(dāng)燃燒的為產(chǎn)生濃煙物質(zhì)時(shí)，必須保證自身正常呼吸。 2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。 、人身上著火應(yīng)急程序 當(dāng)人身上著火時(shí)，切忌驚慌失措四處亂跑。 5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴(yán)罐口窒息滅火。 1）油罐車計(jì)量口處發(fā)生小火苗時(shí)，計(jì)量員應(yīng)立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認(rèn)安全后方可松開石棉被。 3）初起火警時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即投入滅火搶險(xiǎn)，同時(shí)注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。 、吸附、覆蓋和廢棄處置。 十三、環(huán)境污染預(yù)案 立即就近報(bào)告加油站站長，站長接到事故報(bào)告后立即啟動環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案。對事故車輛司機(jī)進(jìn)行勸解，并聯(lián)系汽車修理廠。發(fā)現(xiàn)有人觸電，切不可驚慌失措，束手無策。 十一、（公共）衛(wèi)生健康預(yù)案 （一）突發(fā)性疾病或重大外傷 員工發(fā) 生突發(fā)性疾病或重大外傷時(shí)，首先向 120 急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并隨時(shí)與急救中心保持聯(lián)系，按急救中心要求進(jìn)行急救，及時(shí)通知上級主管部門及其家屬。 ①如發(fā)現(xiàn)并懷疑有人將闖入營業(yè)室搶劫，應(yīng)立即采取以下措施： A、鎖緊營業(yè)室防盜門，躲到室內(nèi)的墻角、門背后（安全地帶）等地方，其他人員視情躲進(jìn)歹徒看不見的地方，等候警察到來； B、打電話給警方或按下報(bào)警器； C、盡可能關(guān)閉所有加油機(jī)、鎖上所有的門。 九、地震預(yù)案 當(dāng)發(fā)生地震時(shí)，全體員工立即停止加油，疏散加油車輛，切斷總電源，關(guān)閉輸油管線閥門，啟動應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)付 地震引起的次生事故； 當(dāng)?shù)卣饘?dǎo)致油罐破損、油管（加油機(jī)）斷裂產(chǎn)生油品跑冒漏油時(shí)啟動跑冒漏油預(yù)案，對油罐中因斷裂而溢出的油品應(yīng)及時(shí)用鋁桶回收，以防土壤污染及造成財(cái)產(chǎn)損失； 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，及時(shí)向 119 報(bào)警，啟動消防預(yù)案，全體員工應(yīng)立即協(xié)同消防隊(duì)投入滅火戰(zhàn)斗，用滅火器械進(jìn)行滅火，用水槍冷卻臨近罐及周圍建筑物，以防發(fā)生更大規(guī)模的火災(zāi)及爆炸； 當(dāng)發(fā)生其它災(zāi)情時(shí)啟動相應(yīng)的預(yù)案。 八、抗臺風(fēng)（暴雨）應(yīng)急預(yù)案 當(dāng)臺風(fēng)天氣來臨時(shí)，站長應(yīng)對加油站的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查，門、窗緊鎖，對消防沙桶、站內(nèi)外的燈箱、油罐區(qū)窨井蓋及樹木進(jìn)行加固；加油員對加油機(jī)按鍵盤進(jìn)行封蓋，以防加油機(jī)進(jìn)水，引起短路；領(lǐng)班對站內(nèi)的下水道進(jìn)行重新疏通，以防大面積積水。 營業(yè)區(qū)起火：開票員等現(xiàn)場人員應(yīng)及時(shí)拿起滅火器進(jìn)行撲救，防止火勢擴(kuò)散。如油罐車罐口著火，首先用石棉毯覆蓋，當(dāng)火勢較大時(shí)，應(yīng)立即用滅火器滅火。 （三）加油車輛滅火預(yù)案 ，應(yīng)立即停止加油，首先用石棉被罩蓋摩托車發(fā)動機(jī)，然后用滅火器滅火，同時(shí)將摩托車推離危險(xiǎn)區(qū)； ，可用石棉被、衣服或者其它適當(dāng)物品將油箱口堵嚴(yán)，使火窒息；或直接用滅火器撲滅； ，可用二氧化碳、干粉、泡沫等滅火器滅火，使用泡沫滅火器時(shí)應(yīng)注意使泡沫沿壁流淌覆蓋油面，不可直接噴射；或用石棉被覆蓋容器口，使火窒息。 （二）一般汛情 1．汛情來臨前 （ 1）提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作； （ 2）準(zhǔn)備足量的防汛物資，如雨衣、鐵鍬、沙及沙袋等；（ 3）將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。（ 3）將易受潮物質(zhì)轉(zhuǎn)移到高處。 ，依據(jù)取樣化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)答復(fù)，并按公司規(guī)定做出相應(yīng)處理。如有誤，應(yīng)向站長匯報(bào)并向顧客賠禮道歉，賠償顧客損失。 ，抽出混合油，重新加入合格油品，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失，禮貌送走顧客。 5．做好營業(yè)前準(zhǔn)備后，重新開始該罐的營業(yè)。 三、混油 （一）接卸 油混油 ，應(yīng)立即關(guān)閉卸油閥，停止卸油。 、毛巾吸干油面，再用干沙覆蓋殘油。 、冒油原因，書面匯報(bào)公司?；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油漬，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。 二、跑、冒油 （一）卸油作業(yè)跑、冒油預(yù)案 、冒油后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥，情況嚴(yán)重的，應(yīng)切斷總電源，停止?fàn)I業(yè)，并向片區(qū)（經(jīng)理）或當(dāng)?shù)叵溃ㄓ嘘P(guān) ）部門匯報(bào)。 電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。 4．逐一開啟設(shè)備開關(guān)。 （三）發(fā)電供電 ，在低速下運(yùn)行 3 至 5 分鐘，再調(diào)至正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 第二篇：加油站常見應(yīng)急預(yù)案 加油站常見 12個(gè)應(yīng)急預(yù)案 一、外線停電 （一）正在加油作業(yè) 1．加油機(jī)停電后，加油工應(yīng)及時(shí)向顧客表示歉意并說明原因，同顧客確定已加油品數(shù)量后關(guān)閉加油機(jī)。應(yīng)急小組成員接到救援命令后立即投入救援。如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動消防預(yù)案進(jìn)行撲救，如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)報(bào)告上級請求及時(shí)修理加油機(jī)，確保加油站安全營業(yè)；對發(fā)生的事故經(jīng)過站長應(yīng)馬上報(bào)公司，進(jìn)行妥善處理； 3．如果在加油站發(fā)生車輛撞傷人員（含加油站員工）事故時(shí)，站長應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營業(yè)，對發(fā)生的事故應(yīng)馬上報(bào)公司，進(jìn)行妥善處理?；蛴|電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來者，應(yīng)就地安靜休息，不得走動，嚴(yán)密觀察，并請醫(yī)生診治； ，已失去知覺，但心臟、呼吸功能都還存在，應(yīng)使觸電者安靜，舒適地平臥，使空氣流通，解開衣服使呼吸順 暢；若天冷，應(yīng)注意保暖；迅速請醫(yī)生來現(xiàn)場診治或 送醫(yī)院； ，呼吸停止或心臟停止跳動或兩者都已停止，應(yīng)立即施以人工呼吸和胸外心臟擠壓法急救，并速請醫(yī)生診治或急送就近醫(yī)院。 （三）食物中毒 當(dāng)員工發(fā)生食物中毒時(shí)，首先向 120 急救中心求救或用其它車輛派員護(hù)送病人到醫(yī)院搶救，并馬上停止就餐，保護(hù)就餐現(xiàn)場并保留就餐食品；對其他就餐員工要送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否已中毒，并加強(qiáng)自身觀察，或聽醫(yī)囑；并要及時(shí)上報(bào)上級主管部門或撥打 110 報(bào)警。必須采取以下應(yīng)對措施： A、保持冷靜，不要盯著歹徒看，一直讓你的手在對方的視線以內(nèi)； B、隨時(shí)提醒歹徒注意避免搶劫過程中可能發(fā)生的跑油著火、爆炸等意外事件； C、盡量（可能）記住歹徒的長相、年齡、性別、身高體形、口音、服裝等特征； D、歹徒全部離開后，方可走動，不要跟蹤歹徒離開，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號； E、（適時(shí)）打 110 報(bào)警，并向主管領(lǐng)導(dǎo)（站長） /（或有關(guān)部門）匯報(bào)； F、鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入，不要破壞作案現(xiàn)場，留住所有現(xiàn)場目擊者，等待警方到來，如可能應(yīng)用筆畫下歹徒的外表特征； G、對現(xiàn)場遭受歹徒脅迫的人員進(jìn)行護(hù)理和安慰，對重傷者進(jìn)行急救，撥打 120或立即送就近醫(yī)院搶救。 十、治安預(yù)案 加油站應(yīng)做好防盜防搶等治安工作。加油員準(zhǔn)備沙袋，以防雨水倒灌。 （七）鄰近單位火災(zāi) 119 報(bào)警，說明出事地點(diǎn)、火災(zāi)情況、聯(lián)系電話； ，指揮站內(nèi)車輛撤離加油站；，用石棉被覆蓋人孔操作井； 、倉庫、場地應(yīng)做好防范工作； ，將它們擺放到重要方向的位置上，站內(nèi)人員要做好臨戰(zhàn)準(zhǔn)備； ，清除一切可燃物，包括雜草、樹林等，必要時(shí)應(yīng)擴(kuò)大范圍，支持鄰近單位滅火。 119 報(bào)警。 （五）油罐車卸油作業(yè)滅火預(yù)案 ，關(guān)閉油罐車和卸油口閥門。 六、滅火預(yù)案 （一）電器火災(zāi)預(yù)案 ，首先應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳 (或干粉 )等滅火器撲滅；電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水來撲滅； ，現(xiàn)場員工應(yīng)馬上關(guān)掉總電源，用二氧化碳（或干粉）滅火器進(jìn)行撲救； ，應(yīng)在確保人員不觸電的情況下，用二氧化碳 (或干粉 )等滅火器 直接向閘刀、開關(guān)、電線上的火源噴射滅火劑，創(chuàng)造條件，盡快切斷電源，然后全面滅火； ，應(yīng)迅速向“ 119”報(bào)警。（ 5）對空油罐注滿水，防止漂浮。 五、防汛預(yù)案 （一）特大汛情 1．汛情來臨前 （ 1）提前做好下水道等排水系統(tǒng)的清理工作。 ，加油員應(yīng)向站長匯報(bào)，及時(shí)取樣，感觀檢 查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等，如無誤，應(yīng)向顧客耐心解釋，禮貌送客。 四、數(shù)、質(zhì)量糾紛預(yù)案 ，加油工應(yīng)立即查詢電腦記錄或用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量筒檢測。賠禮道歉，并說明原因，同時(shí)向站長匯報(bào)。 ，將包括管線和加油機(jī)內(nèi)的混合油品運(yùn)出站外處理。 ，若有較多油品進(jìn)入下水道，則必須及時(shí)清理。 的汽車（加油車輛）等點(diǎn)火源接近。 、冒油損失，做好記錄臺帳。 ，防止油品沿下水道擴(kuò)散。 。 （四）外線恢復(fù)供電 ，說明外線已恢復(fù)供電，注意外電電壓變化情況，在確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。 “自發(fā)電”處，將電供到穩(wěn)壓器。 （二）準(zhǔn)備發(fā)電（按照自發(fā)電作業(yè)指導(dǎo)書操作） 1．及時(shí)斷開配電柜中外電總閘及加油站內(nèi)主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機(jī)、加油區(qū)照明等）。 2．立即通知站長或當(dāng)班領(lǐng)班。當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，并確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，打開發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)送電。 5．發(fā)電、供電過程中必須有專人定時(shí)監(jiān)護(hù)。 規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到 380V 后，對站內(nèi)供電。 ，站長立即組織人員進(jìn) 行現(xiàn)場警戒，疏散閑雜人員，嚴(yán)禁啟動中的汽車等明火源接近，準(zhǔn)備好消防器材。 ，若有殘油應(yīng)及時(shí)清理干凈，并檢查其它可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。 （二）加油作業(yè)跑、冒油預(yù)案 ，應(yīng)立即停止加油。待充分吸收殘油后，將沙土清除干凈。 ，同時(shí)分析原因和責(zé)任，確定混油油品、數(shù)量，按《事故處理與預(yù)防 管理程序》，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。 （二）加油時(shí)混油（加錯(cuò)油）預(yù)案 ，立即關(guān)閉加油機(jī)，停止加油。 ，站內(nèi)按規(guī)定做出相應(yīng)處理。停止使用該加油機(jī)，報(bào)請維修和檢定。 ，則應(yīng)在加油前友情提醒 8種車輛 12種車型行駛 3萬公里以上或其它油路有堵塞現(xiàn)象的先清洗油箱后加油，如已提醒而因車主未按規(guī)定清洗車輛的油箱，車主又不肯讓步的，由站長或片區(qū)（經(jīng)理或 ME）向所在地政府乙醇辦公室匯報(bào)，請求政府支持，解決糾紛 。 （ 4）檢查卸油閥、計(jì)量口的關(guān)閉和密封情況。 2．汛情時(shí)，定期檢查人孔井積水、排水系統(tǒng)、油罐水高變化情況，有問題及時(shí)解決。 （四）加油機(jī)滅火預(yù)案 ，加油員應(yīng)立即停止加油，現(xiàn)場員工或領(lǐng)班關(guān)掉總電源，加油員協(xié)助司機(jī)推車遠(yuǎn)離加油區(qū)，迅速用滅火器進(jìn)行撲救； ，加油員應(yīng)立即停止加油，現(xiàn)場加油員或領(lǐng)班關(guān)掉總電源，用消防沙進(jìn)行覆蓋，使火窒息，或用滅火器對著火部位進(jìn)行滅火。 ，停止加油作業(yè)、切斷總電源 、疏散加油車輛。 生活區(qū)起火：現(xiàn)場人員應(yīng)及時(shí)拿起滅火器進(jìn)行撲救，注意防止復(fù)燃。對發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面的試機(jī)，做好自供電準(zhǔn)備。對發(fā)生的災(zāi)情及時(shí)向公司有關(guān)部門報(bào)告。 ②、歹徒搶劫期間絕對不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險(xiǎn)的抵抗行動，切記“人身安全比財(cái)物更重要”，不要試圖阻止罪犯搶劫，除非對方傷害你。 （二）傳染性疾病 當(dāng)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)員工發(fā)生傳染性疾病時(shí)，首先向 120 急救中心求救，并暫停營業(yè)；疏散站內(nèi)顧客并向顧客說明原因，使顧客能及早檢查身體；設(shè)置警戒線，通知上級主管部門及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強(qiáng)的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行（采取）焚燒、深埋等方法 處理，防止病菌擴(kuò)散；對其它員工要（應(yīng)）送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強(qiáng)自身觀察，一（若）有不良反應(yīng)及時(shí)求醫(yī)診治；如醫(yī)療機(jī)構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求執(zhí)行。首先要切斷電源（斷開電源開關(guān)），使觸電者盡快脫離電源，如果開關(guān)不在附近，可用絕緣物體（如干燥的木棒、