【正文】 進了收獲的快樂。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、 學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí) 行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現并消除存在的風險隱患。 (二 )加強授權隊伍建設，提升整體形象 交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度 ?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引 導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使 VIP 客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏得客戶的滿意。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。因為我找到了我價值的所在 為人民群眾服務在工作中 堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。 (三 )積極完成好各項工作任務。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。 二、存在問題 (一 )學習力度還需要不斷提高 在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。 統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無 誤。 2021企業(yè)優(yōu)秀員工個人工作總結 3 20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)， 踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下： 一、工作總體情況 (一 )嚴于律己，真誠待人 本，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。 我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程， 冰凍三尺，非一日之寒。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生 道路打下了良好的基礎。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。 三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高 根據目前工作分工，我的主要工作任務：負責公司培訓工作 。 二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。 一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識 在 7 月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。 提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。 三、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面： 對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認 識自己 要定期進行自我審視。 只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。更多的，是折騰。 總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。 重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。 職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育 力度。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。 定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有 10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。 狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。 加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目部加強施工現場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。 施工基層人員的素質低，思想意識差。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位，但仍存在安全生產工作落實難問題。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持 安全第一，預防為主，綜合治理 的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產檢查活動，通過加強建筑施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了一定的成效。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。 四、下步的打算 針對 20xx 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： 進一步積極搞好與同事的關系。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出 發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。 經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有 了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底 !但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。 只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有 相當大的改觀的。 2021個人年終工作總結范文 轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。 三、下步工作安排 (一 )抓學習，提 在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。 認真做好電子版巡檢記錄：全年共對 xx 塊電子版進行巡檢，記錄各類問題 xx次。 2021員工年終工作總結 20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下： 一、工作總體情況 (一 )思想進步，態(tài)度端正 參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十九大精神，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求。20XX 企業(yè)員工個人年度工作總結格式模板 [優(yōu)秀范文 5篇 ] 第一篇： 2021 企業(yè)員工個人年度工作總結格式模板 2021 年很快就要結束了， 2020 年也即將到來。這里給大家分享一些年終工作總結范文模板，供大家參考。 (三 )立足本職，做好工作 目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內 容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不 斷提高自我的業(yè)務理論水平 。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實 。 (三 )工作的統(tǒng)籌計劃性需加強 在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。 (三 )積極完成好各項工作任務 在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。 只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。 總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用?；仡欉^去的一年，現將個人工作總結如下： 20xx 年我公司承建項目共計 xx 項，其中跨年項目 xx 項，新開工項目 xx 項。 積極組織開展安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。 通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全 事故的發(fā)生。 四、 20xx年工作成效及難點 工作成效已在上述幾方面體現，不再多說。 因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。 五、 20xx年安全工作重點 20xx 年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。 加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。 在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。 二、安全生產方面 20xx 年重點是 強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將 20xx年的重點工作匯總如下： 樹立安全生產責任意識。 嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。 三、存在的缺點和不足 一年來，自己在工作中雖然取得