【正文】 戶用水，但是通過這半年多的學習，對相關的業(yè)務流程有了越來越深的認識，對問題的判斷也成熟了許多。 簽字： 2021年 6月 21 日 個人半年工作總結 時間過得很快，轉眼間半年又過去啦，在上半年的大口徑小流量水表檢查工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給我這次鍛煉、學習的機會。半年來，在我校招聘的單位累計 35 家，為應屆畢業(yè)生提供 114個工作崗位，意向招聘人數(shù)達 743 人。 一、就業(yè)工作總結 在思想上、行動上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作 半年來，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責任感努力工作，全身心投入，用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神，熱心為廣大畢業(yè)生服。眾人拾柴火焰高 。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素。 一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。 第二篇：終個人銷售工作總結 終個人銷售工作總結 (精選多篇 ) xx 年已經(jīng)過去， xx 年對于我是成長并小有收獲的一年。 七、對銷售管理辦法的幾點建議 (一 )、年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。 (三 )、年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。 (二 )、競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類：一類品牌如、等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售 。 四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種 熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還 款能力，考慮并補充建議從提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊 村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。 嚴格遵 守公司制定的各項規(guī)章制度 ?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作 作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目 。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。 銷售目標，今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在 于提高銷售人員綜合素質，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。 在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。市場部是今年 x 月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個， x個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 一、存在的缺點 對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總 們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。 四、關于公司管理的想法 我們公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在乃至行業(yè)都小有名氣。 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。上班聊 天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法， x 在這方面做得尤其突出。 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的 客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。 七、銷售經(jīng)理工作總結 “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽 ，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。期望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。 六、銷售經(jīng)理工作 6條推薦僅供參考 重塑銷售部的主角職能定位。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。 制度是標準，執(zhí)行力是保障 ! 力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來 ! 雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。 其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。 執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。 由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來 ! 三、銷售經(jīng)理工作要敢于摸索，膽嘗試，不斷改善新的營銷模式，并且程序化。 這支營銷隊 伍，銷售經(jīng)理工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。 那么，以下對這幾個月的銷售經(jīng)理工作做一個小結： 一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。 1對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務 、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改善和提升。 促銷計劃執(zhí)行管理。 主持制定完善 的銷售經(jīng)理工作管理制度，嚴格獎懲措施。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶， 就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有到達預期的結果，或者說結果的品質沒有到達最佳 ! 當然，以上是從結果方面來分析。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工” 。《 A管理模式》一向強調管理的層級和跨度 (事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“ A”形狀 )。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。所以目標的命中率可想而知 !所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門帶給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售管理的決定和調整，以到達最高管理實效 ! 管理無層級： 公司的員工 常掛到嘴邊的一句“我要請示老板??”。從而成為真正的經(jīng)營。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。 周一和周六 有開例會，工作有了用心明確的氛圍。 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。因此對能見度逐漸增強的管理有必須抵觸心理。 ④部分人存在“老油條”觀念，有必須優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。 ③透過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 團隊的執(zhí)行力有所增強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計 ) (二 )費用分析： 正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ③客戶選取公司產品時更多思考的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，構成了“重獎之下必有勇夫”的用心心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。銷售經(jīng)理個人年終工作總結 [共 5 篇 ] 第一篇：銷售經(jīng)理個人年終工作總結 一年的銷售工作做完了，作為銷售經(jīng)理，得好好的總結下這一年的工作，反思回顧，為以后的工作做好準備。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計 ) 市場遺留問題基本解決。 ②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效 有所提升。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的思考客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱 銷。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計 ) 人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。 待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。 (二 )團隊建設分析： 正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，必須程度上能夠了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣 ? ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 ⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。 ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有必須適應期去理解較為實效的管理。 ⑥人性特點的普遍反映：被管理者期望公司管理的能見度、透明度一致較低。 四、內部管理運作的回顧及分析： (一 )運作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 客戶檔案基本建立。另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。二、銷售費用的管理。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著 眼睛瞎放槍，只明白靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經(jīng)驗去決定，去調整射擊位置。三、幫老板分解、承擔職責。如果大事小事都讓老板決定和處理，那就等于是老板在做事 !既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀 !另外老板“一筆簽”絕對正確 !—— 正確的前提在于各級管理人員有職責幫忙老板決定，確保老板每一筆都簽得正確 ! 而且，從管理的角度來分析公司的管理。當然，“生產線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作 員 (老板 )來講，最擔心的還是“部件”的品質 !—— 因為“部件”品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。在配料必須的狀況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質 !管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。 主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理?？人凿^髖洹 ?/p 貨款回收管理。