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跟單文員的工作總結-全文預覽

2025-04-24 15:09 上一頁面

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【正文】 5)將工程確認的樣品,按冊記錄發(fā)放給品質部門,作為量產的管制依據。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序: ,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。 4)如客戶有緊急插單的,立即召開緊急插單說明會,向生產部門說明插單重要性,督促生產部門執(zhí)行。 5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回,并建檔以方便查帳。 吳龍得 2021030913:31:: 1)將和客戶協商的交期制 定成出貨計劃,請倉庫,品質做好出貨準備。 3)審核生產日報表,進行工單產能結算工作,以追蹤工單達成情況 4)開立發(fā)料通知單給生產部門和物料員,通知其部門做好物料的準備工作。 5)將工程確認的樣品,按冊記錄發(fā)放給品質部門,作為量產的管制依據。 第三篇:跟單文員 跟單文員工作內容 ,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。我立即找出當時的電子郵件,客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。也沒有以往的英文貨物編號。遇到的經濟糾紛較少。 八、努力學習《中華人民共和國協議法》相關條款。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定,從來不敢說“ no”,根據工廠現實生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會 說“ ok”。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。不必勞煩他人。 五、熟悉了解客戶。 出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產線,催促生產。嚴重的會導致企業(yè)蒙受經濟及名譽上的損失。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。 二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。 包括它的外觀,質地,特性,優(yōu)點,不足,用途。然后重新下了一張訂單。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產品。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。 在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。 七、加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系。后來只好部署訂單外包出去,結果貨期和品質都達不到規(guī)定。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。 六、正確對待客戶服務。 對于客戶的訂購產品的習性要有足夠 的了解。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸企業(yè),并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。最后只能虧本賣給了客戶。沒有給經理確認,而此時, a— 001 的產品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。比如說,企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。 三、熟悉各部門的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。 剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著 就可以掌控一切。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。 包括它的外觀,質地,特性,優(yōu)點,不足,用途。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。 二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。嚴重的會導致企業(yè)蒙受經濟及名譽上的損失。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產線,催促生產。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。 出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。 五、熟悉了解客戶。不必勞煩他人。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。我記得在東莞工作期間有一位
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