【正文】 點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。有時 dms 高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。現(xiàn)在狀況并不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習慣于以自我為中心。我們現(xiàn)在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。對此，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。 斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。因為花對于小孩有陌生的效果，或者說，小孩有陌生化的目光。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人?！? 店長這一席話對我啟發(fā)很大，我才哪到哪，對商海來說，我學到的不過是滄海一粟。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！“可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會?！拔腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀 的人感到非常的幸運。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了！“或者“你現(xiàn)在弄它干啥埃一會顧客一翻就亂了！“但我認為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢“，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。 ，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 三、 XX 年工作計劃 “運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。 一、個人工作總結(jié) 時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本已經(jīng)接近尾聲，我是 x 月 x 來到白象春華求是學校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜 —— 市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。 、禮品、高檔商品標簽打貼在商品右上角側(cè)面。 、價簽紙要妥善保管，為防止個別顧客偷換價簽，即從低價標簽貼在高價格商品上，通常選用僅能一次使用的折線標價紙。 賣場相關(guān)部組上貨銷售。 檢查商品的條碼、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及包裝規(guī)格是否符合要求。 、部組主管將匯單傳送咨詢部，錄入數(shù)量。 1. 優(yōu)惠讓利、季節(jié)性商品。 補充商品：營業(yè)后，將貨架上缺貨商品補充充足，并將第二天商品備貨充足。 檢查有無臨近保質(zhì)期的商品，及時提醒業(yè)務(wù)人員調(diào)貨退貨或削價處理。根據(jù)商品的調(diào)貨或報損規(guī)定進行操作。 、補貨時先將原有的商品取下，然后打掃陳列架，將補充的新貨放在上面 ，最后將原有商品放在前面。 B、營業(yè)中： 列隊迎賓：站立在貨道相應(yīng)位置，歡迎第一批顧客的光臨。 1熟練使用打價 槍，打碼紙打在商品的右上方，熟記賣場內(nèi)各種商品的陳列位置及價格。 1上貨時把原貨架上貨物或日期提前的貨物往前擺，新到的貨排放在后面。 理貨員應(yīng)熟悉賣場服務(wù)政策，商品變價情況，促銷活動，當期特價品重要商品位置等。 掌握商品陳列原則和方法，正確進行商品陳列，同時密切注意商品銷售動態(tài)，及時補充商品。 理貨員除了在自己負責的區(qū)域整理貨物，引導顧客購物以外，還應(yīng)聽從領(lǐng)導的安排，機動支援其他部門的工作。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思 路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。 下面我對我們部門的工作做一下歸納 ：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足； ：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我 談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。 一、個人工作總結(jié) 時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是 x 月 x 來到白象春華求是學校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜 —— 市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。 三、 XX 年工作計劃 “運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。 ，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。包括人員的監(jiān)督管理，商品陳列，商品的先進先出，商品的保質(zhì)期，貨道的衛(wèi)生的檢查。 掌握商品的標價知識，正確標好價格，保證商品的價目牌和商品一一對應(yīng)。 做好貨架與責任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。 1上貨時按照貨位圖的擺放來上貨，按照貨物的擺放準確放置標價簽，沒有條形碼的商品，一定要把自編碼和價格打在貨物上，然后排上貨架。 1理貨員應(yīng)關(guān)注三方面衛(wèi)生，清潔衛(wèi)生、賣場衛(wèi)生、商品衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生。 理貨員基本流程： A、上午營業(yè)前： 點名、上班：整理商品； 早會：聽取店長主持早會的內(nèi)容，確認當天的特價品、變價品、促銷活動，以及重要商品的位置。 不定時的及時補貨： 、先檢查核對要補貨陳列的價目牌是否和要補的銷售商品一致。 商品退換貨：在營業(yè)過程中，會出現(xiàn)一些商品的損失。 、過期商品，有變質(zhì)現(xiàn)象的商品； 、接近有效期的商品（保質(zhì)期為期限）； 8. 各種嚴重癟桶商品； 、真空包裝遭到破壞的商品； 8. 商標脫落、包裝破舊的商品； 、產(chǎn)生嚴重銹蝕現(xiàn)象的商品；8. 遭灰塵嚴重玷污的商品； 、各種標識不清的商品； 、廠家已更改包裝的舊包裝商品； 8. 有破損，缺件現(xiàn)象的工業(yè)品。 C、晚上營業(yè)后： 整理商品：將由收銀臺退回的商品，顧客拿亂的商品整理整齊。（不適用于新品上架未滿一個月以上的） 、促銷期商品超過促銷期一個月以上的。 3. 部組主管打出訂貨單并填寫訂貨數(shù)量。 四、收貨作業(yè)流程 收貨部根據(jù)訂單一一核對商品。 到貨數(shù)量單據(jù)傳入咨詢部，打出入庫單。 五、理貨員的素質(zhì)要求 商品打貼標價簽的操作規(guī)范 、價前要核對商品的代碼和售價，調(diào)整好打價機上的數(shù)碼。 、瓶裝商品，打貼在瓶頸部位。 商品陳列的原則 、顯而易見的原則； 3. 易拿易放的原則； 、貨架放滿的原則； 3. 先進先出的原則； 、關(guān)聯(lián)性的原則； 、同類商品縱向陳列的原則； 3. 特殊陳列的原則； 商品陳列檢查的要點 、商品是否有灰塵或雜質(zhì)； 、商品價格標簽、品牌標簽是否脫落或不明顯； 4. 商品是否做到讓顧客易拿易放； 、同類商品，不同品種的商品是否縱向陳列； 4. 貨架最上層的商品是否放得過高、過重； 、貨架上的商品是否有空缺，如果有是否將同類商品 8020 商品或高毛利商品暫時補充陳列； 、商品的補貨陳列是否先進先出； 4. 商品的包裝是否整