【正文】 強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。 二、工作中存在的問題 回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。 經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。過(guò)去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。 2）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。 我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝篇四：行政辦公室 2021 年個(gè)人工作總結(jié) 2021 年工作總結(jié) 一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下： 一、主要工作回顧： 作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理 機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。作為行政人事部的工作人 員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的 重要性。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià) 值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。 在 2021 年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上 理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。以公 司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。協(xié)助公司 領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。例如快遞公司的名片、酒 類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員 工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、前臺(tái)日常工作。篇三：辦公室行政文員工作總結(jié) 行政文員工作總結(jié) 不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。因此，對(duì) 待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。 （二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán) 隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。 （三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走 oa 申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。 辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn)： 工作積極主動(dòng)。行政辦公室結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎(chǔ) 管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，各項(xiàng)管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)，也是公司整體運(yùn)行情況的側(cè)面體現(xiàn)。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。 自身學(xué)習(xí)抓得不緊， 尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)，自覺地按照職責(zé)履行職能。在實(shí)際工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)： 強(qiáng) 化規(guī)范意識(shí)，就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。 在今后的工作中，我們還 將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校健康穩(wěn)定地發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。充分利用學(xué)校宣傳欄和校園網(wǎng)等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介，提高學(xué)校的社會(huì)知名度。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門周工作計(jì)劃與總結(jié)的收集整理匯總，確保在每周一上午行政會(huì)議上人手一份，并在辦公室黑板上對(duì)集體性活動(dòng)作公告，提醒各位教師不要耽誤要事。 做好教職工的考勤登記管理工作。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。 辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作 思路的理解；通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。 第二篇：行政辦公室工作總結(jié) 行政辦公室工作總結(jié) 學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀 助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。 （二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。辦公室工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處： （一）工作效率有待進(jìn)一步提高。根據(jù)精簡(jiǎn)程序、明確環(huán)節(jié)、厘清責(zé)任、確定標(biāo)準(zhǔn)等基本要求，不斷完善及優(yōu)化辦公室內(nèi)各項(xiàng)工作的主要流程，使得各項(xiàng)工作都按照 規(guī)范化的流程進(jìn)行，通過(guò)充分發(fā)揮集團(tuán)公司辦公室的主要功能，最大限度地做好各項(xiàng)服務(wù)。 （七）優(yōu)質(zhì)服務(wù)精細(xì)管理工作。已完成股權(quán)、資產(chǎn)的審計(jì)評(píng)估，力爭(zhēng)年內(nèi)完成資產(chǎn)分配處置工作。綜合全年涉案率同比上升的主要原因：一是供水管網(wǎng)老舊 導(dǎo)致的爆管跑水（集中在天山區(qū)老城區(qū)）；二是井蓋設(shè)施損壞產(chǎn)生的侵權(quán)糾紛；三是由于工程項(xiàng)目審計(jì)延后造成的欠款糾紛。截止 12 月份，全年累計(jì)涉訴受理案件 28起，涉案金額 萬(wàn)元。截止 12 月份，完成集團(tuán)公司機(jī)關(guān)辦公用品集中采購(gòu) 56 次、集中發(fā)放49 次。協(xié)調(diào)集團(tuán)公司考察組赴廈門水務(wù)集團(tuán)、天津等內(nèi)地水司學(xué)習(xí)考察等相關(guān)事宜的聯(lián)系安排工作 26 次。二是綜合協(xié)調(diào)工作。 （四）文秘工作。接收檔 案時(shí)對(duì)資料填寫不全、編碼錯(cuò)誤、破損、缺少文件等不合格檔案。 （三）檔案管理工作。二是發(fā)文管理：截止 12 月份，集團(tuán)公司行政公文共計(jì)發(fā)文 669 份，其中呈報(bào)市委市政府及各委辦局的正式文件 535 份，內(nèi)部文件 134份；辦公室對(duì) 669 份公文進(jìn)行了審核修改、登記規(guī)范、印制交換呈報(bào)和上傳 OA 等工作。 二、切實(shí)提高工作水平，努力做好三項(xiàng)工作。 過(guò)去的 一年，集團(tuán)公司辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。二是做好集團(tuán)公司各類證照的日常使用和存放管理。 （二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。 集團(tuán)公司辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)。 （一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部室、基層單位工作順利開展提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，認(rèn)真填寫《公章使用審批表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可加蓋公章，避免私用、濫用公章情 況的出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。 （三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)會(huì)務(wù)活動(dòng)。三是堅(jiān)持熱情、周到、節(jié) 儉的原則，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，改進(jìn)接待方法，做到既嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，又熱情待客，周到服務(wù)，事事處處精心安排，圓滿完成了各項(xiàng)接待工作，樹立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。完成了 1116 份文件的收文登記、提出擬辦意見、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示、上傳、歸檔以及密級(jí)文件的人工傳閱工作；傳閱文件次數(shù) 240 次 ， 79 次對(duì)急需辦理的公文進(jìn)行督辦、催辦工作。二是配合統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排了 230 次集團(tuán)公司各類小型會(huì)議的會(huì)議室的使 用；發(fā)布集團(tuán)公司各類會(huì)議通知和工作要求等信息 2258條，約 1850人次，沒有發(fā)生誤發(fā)、漏發(fā)。其中：水產(chǎn)財(cái)會(huì)檔案審計(jì)報(bào)告 29 冊(cè)，資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告 9 冊(cè)，會(huì)計(jì)賬簿 134冊(cè)，會(huì)計(jì)報(bào)表 11 冊(cè)，會(huì)計(jì)憑證 23 冊(cè)，其它 12 盒；文書檔案材料 173卷、 14 冊(cè)、近 400 件；科技檔案 161 卷，其中文字檔案 117 卷、圖紙檔案 44 卷、光盤 2 張。四是查閱各門類檔案共計(jì) 200 余人次， 2100余卷次。一 是接市委市政府及各委辦局電話、傳真等形式的會(huì)議通知 350 次、電話 5372 個(gè)、傳真 3589 份，能及時(shí)快速地做好會(huì)議通知的上傳下達(dá)和提醒落實(shí)工作，發(fā)送傳真 283份。完成鄭州自來(lái)水公司、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、云南水務(wù)等同行業(yè)及上海復(fù) 旦大學(xué)、重慶供水排水協(xié)會(huì)來(lái)賓的協(xié)調(diào)接待服務(wù)保障工作共計(jì) 18 次。五是機(jī)關(guān)服務(wù)工作。一是訴訟受理情況。除因?qū)徲?jì)延后導(dǎo)致的 2 起欠款糾紛案外，通過(guò)積極應(yīng)對(duì)協(xié)商，避免了應(yīng)承擔(dān)的訴訟費(fèi)、違約金等法律責(zé)任，為集團(tuán)有效挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元。指導(dǎo)協(xié)助天悅達(dá)公司解散清算相關(guān)工作，主持起草解散清算相關(guān)決議文書 12 件。五是配合財(cái)務(wù)審計(jì)部、供水公司，已初步做好 2 家欠費(fèi)單位的訴前準(zhǔn)備工作，其余仍在訴訟甄別階段。二是優(yōu)化工作的流程，明確精細(xì)化管理的職責(zé)。 三、工作中尚待改進(jìn)的方面 集團(tuán)公司辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。 （二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前 性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。積極響應(yīng)集團(tuán)公司精細(xì)化管理的號(hào)召，在辦公用品的采購(gòu)方面，遵