【正文】 個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。 三人行，必有我?guī)? 進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。 三人行，必有我?guī)? 進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因?yàn)椴欢臇|西還很多，我才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，也正因?yàn)槟贻p，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長的空間。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。 三人行，必有我?guī)? 進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。 客戶服務(wù)文件比較散亂，計(jì)劃于 20xx 年初進(jìn)行整理。 配合同志完成 20xx 年 20xx 年團(tuán)體意外險(xiǎn)投保事宜。對(duì)于 20xx 年至 20xx年電子文檔的整理我們的速度不是很快，需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案整理工作的熟練度，進(jìn)一步加快效率同時(shí)兼顧質(zhì)量問題。其中收文類包括行政收文、 黨收文、工會(huì)收文、呈批件 。對(duì) 20xx20xx 年檔案做了初步整理 針對(duì)我公司檔案的全面收集、整理、存檔，在同志的指導(dǎo)與監(jiān)督下， 20xx20xx 年檔案進(jìn)行了整理，由于公司發(fā)展歷經(jīng)多個(gè)階段，行政文件、業(yè)務(wù)資料、合同、協(xié)議等檔案的形式較為繁雜，但資料卻存在千絲萬縷的聯(lián)系，給檔案分類、整理帶來了必須的困難。 2 工作時(shí)光安排 二、檔案管理工作 1。 感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會(huì)以用心主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。 對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù) 。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的潛力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息 ?！拔覍?duì)自我說。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)但是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。世界沒有完美的事情每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗 心。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工 作業(yè)務(wù)明細(xì)： 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。欣慰的是 。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào) 。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。 做好員工的后勤服務(wù)工作。 如實(shí)做好復(fù)印登記工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。 嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。 俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。 比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì)。并注重掌握以下原則。 第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。 第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的推薦。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。主要實(shí)習(xí)狀況報(bào)告如下： 不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。辦公室文秘文員年終工作總結(jié)模板（大全） 第一篇：辦公室文秘文員年終工作總結(jié)模板（大全） 秘書人員辦文辦事，要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。收到了較好的效果。 秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。 因此，務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。 一、辦公室的日常管理工作 。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容 。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。 管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。 堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高 。 在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我 應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。