【正文】 習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。 本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。 20 年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。 “學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持推銷發(fā)展。市場是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。在年銷售金額總計為 32 萬美金，面對年對 EU2 標準的實施，歷時 6 個月， 25CC 汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。 一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。 一、回憶過去 拓展。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長 !相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。收獲過、充實過??而對于新的一年，我的心中仍然有夢?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。 在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式，畢竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方法所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了， (就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少 )，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡靠攏，因為網(wǎng)絡給他們帶來方便，快捷，而 且成本低。 避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。 代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。 公司中標品種不是該客戶的銷售專長 (找不對人 )。 在電話招商方面，一些談判技巧也需著 重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 現(xiàn)時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 20 年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求 。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人 .熱情服務 .耐心解答問題 5 積極的實干精神 藥店營業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。 銷售意識：加強 p 類品種的銷售，對每月下發(fā)的 p 類明細單要認真的查找。個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。這項工作使自己掌握了很多 藥品專業(yè)知識。 我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了 更好地銷售我們的產(chǎn)品 ! 藥品業(yè)務員的工作總結【四】 時光如梭 !轉眼間我來到連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng) 10 各月的時間了。 三、展望未來 海外市場的開拓沒有初點，年對于年來說只是起點。 按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為 3035 天。 無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。 。從年 1月起，一共 9 個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值? ?在這樣的大背景下，外貿(mào)在年顯得尤其艱難?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。不足有以下幾點： 對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。 本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。 20 年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。 “學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領 導請示，向同事探討，共同努力克服。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。如 、新浪 UC、 EmaiL) 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。面臨的局勢也相當嚴峻的。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。其中，貴州康心全年銷量累積到達 14 件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。 三、明確任務目標，力求保質保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外 工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感 。努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。但是，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正 ! 在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優(yōu)質的藥品，我相信美好的明天就在眼前 !加油 同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業(yè)蒸蒸日上，更上 一層樓 ! 第二篇：藥品業(yè)務員的工作總結素材模板 作為藥品業(yè)務員，年末之際需要寫一篇工作總結，那么大家知道藥品業(yè)務員的工作總結怎么寫嗎 ?下面就是給大家?guī)淼乃幤窐I(yè)務員的工作總結，希望能幫助到大家 ! 藥品業(yè)務員的工作總結【一】 時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那?！比耸×?，四人更輕松，眾人團結緊，百事能成功。 6 店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購 4 微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。填好缺藥登記記錄，及時調貨。 1，提高自己的專業(yè)知識，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓 。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。對我而言，我通常會從兩個角度 去把握自己的思想脈絡。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結以及 20年工作計劃匯報如下： 一、工作匯報 自 20 年 3 月 12 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。市場是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。 我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。在年銷售金額總計為 32 萬美金，面對年對 EU2 標準的實施，歷時 6 個月， 25CC 汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。 一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。 一、回憶過去 。 總結 20 年 ,總體工作有所提高 ,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè) ,完滿的完成公司交給的任務。 招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 四、加強反思，及時總結工作得失。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿 足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。 二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。 藥品業(yè)務員的工作總結【二】 年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 (就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品 )硫普羅寧注射液，鹽 酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。云南市場：頭 孢克肟咀嚼片有一個客戶在作，就 3 月份拿了二件貨。 3 月份拿三件貨 。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導 。務必由原先的被動工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。 一：觀念的轉變 觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。不同的公司銷售模式也有差別。負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù) 。完成領導交辦的其它工作。 四、目前市場分析： 云在昆明只有一個客戶在作。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。從產(chǎn)品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。 五、 08 年區(qū)域工作設想 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關系。 六、今年對自己有以下要求： 每周要增加 2個以上的新客 戶，還要有 3到 6個潛在客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。 客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。為公司做出自己最大的貢獻。所以，一直以來我都積極學習。 通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足 。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。