【正文】 同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿易公司。 (二 )、競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售 。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾， 其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 例如： 今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要 881H11 防腐涂料，當時奧運會禁運剛剛結束，生產線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產線安排了進貨，在生產線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。 總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。 努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。 營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到 7090%之間，在縣級市場的普及率達到 5080%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基 礎。 。對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。 目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員 人，管理人員 人，后勤人員 人。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近 ____家 。 第二篇：營銷部經理年終工作述職報告 營銷部經理述職報告怎樣寫？作為營銷部經理，需要對自己的營銷團隊負責，需要對自己的工作負責，需要做述職報告，總結自己的工作情況。 加強組織協調能力 。做事認真但思維還欠縝密 。通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為 ,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣 有所加強。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每 周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪 40 戶到如今每天 40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量 。 三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型 加強管理，規(guī)范客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。 強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處 要實現“決戰(zhàn)網建”的目標，專銷結合是關鍵。 竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量 從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作 作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經濟效益。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的 1548條上升到如今的 10642 條 。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性 。 作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。 。軟性先行，硬性跟進。 ，選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整。自進入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領導面前表現自己，自認為給 客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但作為一個現代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益化為原則。目前，活動冊的制作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。 協助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內容已經 全面完成。回顧此期間工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協助性的工作。 努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，為把 ______建成在平谷地 __規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的 it 企業(yè)而努力。 同志們，時間是有限的、 尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用 ____大精神里的一句話就是要“與時俱進”。 崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。電腦部分 ______萬元，人員工資 ______— ______萬元，能夠完成的利潤指標，利潤 ______萬元。單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤 ______萬元 。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網絡工程 。電腦會員制。其中：打字復印 ______萬元，網校 ______萬元，計算機 ______萬元，電腦耗材及配件 ______萬元，其他： ______萬元，人員工資 ______萬元。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。打印機耗材 。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 (五 )、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑， 2021 年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。 七、對銷售管理辦法的幾點建議 (一 )、 1__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域 、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。 (三 )、 1__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭 參加招標形成規(guī)模銷售。沈陽一家企 業(yè)已經擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司 901 的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復鋅涂料?，F就涂料銷售的市場分析如下： (一 )、市場需求分析 涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加 30%，銷售經理的日子并不好過 。 四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。 二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解 技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導 ?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。 自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元 。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策 。 第三，形成了 總結問題，提高自己 的內部溝通機制。 在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。 對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初 衷。 我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業(yè) 所看重的。B 類為二批和臨床純銷戶 。下面就讓帶你去看看營銷部經理年終工作述職報告范文 5篇，希望對你有所幫助吧 營銷部經理述職報告 1 一、 5 個一 的成績客觀存在 、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系 華中區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商 (商業(yè)公司或個體經營者 )超過____家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了 A、 B、C 分類管理，其中 A 類主要側重于大流通批發(fā) 。渠道客戶掌控力為 80%。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面 ! 。 其次，營銷中心將出臺針對 市場資源 的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了 事事有標準，事事有保障。 目前，營銷中心操作的品種有 __個品種， __個品規(guī)。 提供經費保證的銷售額和利潤。 營銷部經理述職報告 2 自己 201__年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止 2021 年 12 月 24 日， 2021 年完成銷售額 1300000元，起額完成全年銷售任務的 60%，貨款回籠率為 80%，銷售單價比去年下降了 10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 12%和 16%。 負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù) 。 完成領導交辦的其它工作。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。 今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。比如：有客戶投訴 901 涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。 五、涂料產品市場分析 涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。另一類是和我公司生產產品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為 60 元 /公斤、此類企業(yè)基本占領了代銷領域。 (二 )、 1__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。 (六 )、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產