【正文】 產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面： 一、思想方面 為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)。 職員個(gè)人述職報(bào)告 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 你好 ! 我是一個(gè)出生在農(nóng)村的孩子。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢(shì)，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線(xiàn)部門(mén)，經(jīng)常不被理解和信任。目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到 95%；二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意， 11 月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿(mǎn)意度達(dá)到了 90%以上；三是成本控制，小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。 9000 體系文件頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了 4 天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。 《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。如何使 4 個(gè)二級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。 地上停車(chē)收費(fèi)工作從 7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備， 8月份進(jìn)行劃線(xiàn)，9 月份進(jìn)行車(chē)位出租，共 149 個(gè)車(chē)位，目前已經(jīng)出租了 117 個(gè)車(chē)位。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積 ，其中住宅 1028套，商鋪及地上車(chē)庫(kù) 174套。 二期接管驗(yàn)收及入伙工作。 自 6 月份開(kāi)始，利用 1 個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。 重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪。 二、 20xx年完成的主要工作 業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。 第三篇：職員個(gè)人述職報(bào)告大全 職員個(gè)人述職報(bào)告范文（精選 6篇） 日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。在工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)不 怕吃苦，腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng)，做一名合格的中鑫之寶員工。有一次與一位客戶(hù)聊的很投機(jī)，最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說(shuō)我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)他也會(huì)經(jīng)常來(lái)的，我也算交了個(gè)朋友。當(dāng)我有什么不懂的地方請(qǐng)教時(shí)，他們會(huì)都真誠(chéng)的幫我解答。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念 —— 用心服務(wù)，創(chuàng)造卓越。 第二階段是一個(gè)成長(zhǎng)期，沒(méi)有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開(kāi)展自己的工作，更加認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作。做為一名洗車(chē)工，我認(rèn)識(shí)到了作為洗車(chē)的重要性，意識(shí)到了自己工作的 職責(zé)，以及如何來(lái)對(duì)待自己的工作。時(shí)光如流水，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，這三個(gè)月對(duì)于剛走出校園的我有著非常大的 影響。我也會(huì)向其它同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 缺乏計(jì)劃性 在工作過(guò)程中，特別是 對(duì)員工培訓(xùn)方面，由于缺乏計(jì)劃性，培訓(xùn)目的不夠明確，時(shí)常出現(xiàn)人員緊缺的現(xiàn)象，在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱?，F(xiàn)在就 15年的工作 情況總結(jié)如下： 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)生技課工作特點(diǎn)生技是公司產(chǎn)品品質(zhì)保證的一個(gè)關(guān)鍵部門(mén)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)有很大的責(zé)任。 在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)員工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是金六生技課的一員。 我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急 需知識(shí)先學(xué)。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意，在過(guò)磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽(tīng)，不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外，如果有這種情況，我會(huì)及時(shí)去處理。記得有一次，區(qū)焦化晚上 10 點(diǎn)左右開(kāi)始上站，在半夜值班的時(shí)候，過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來(lái)才知道，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的報(bào)酬，也是對(duì)自身價(jià)值的尊重，是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。這一個(gè)月來(lái)，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片； 7 月份加固材料出庫(kù)單帳本的記錄；庫(kù)房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。 一、履行職責(zé)，做了一些應(yīng)該做的工作。 職員個(gè)人述職報(bào)告 6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！ 短暫的一年又擦肩而過(guò)，企業(yè)業(yè)務(wù)部員工個(gè)人述職報(bào)告。 從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。 六、在菜品定位上 依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和就餐職工的市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查 。在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜。等等。讓員工吃得衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、吃出健康。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透 。 (3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。 我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。對(duì) 20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。 及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要 ，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。 職員 個(gè)人述職報(bào)告 4 匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，銀行職員的個(gè)人述職報(bào)告。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 我想我應(yīng)努力做到： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。 第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己 身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。 做好公司經(jīng)辦會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)，從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。 認(rèn)真做好公司的文字工作。 理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。是橋梁的角色，他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來(lái)溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 以上是我的 XXXX 年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破， XXXX 年取得更好的成績(jī)，全面提高自己。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。 缺乏計(jì)劃性 在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾， 爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車(chē)隊(duì)的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長(zhǎng)。 六、存在的主要問(wèn)題 ； ； ，顯得死板，得罪了不少人； ； 。 四、工作中最大的收獲 經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、 9000 文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷就是財(cái)富。 物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的合并落實(shí)工作?！丁凑撜Z(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。通過(guò) 5 個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。 物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評(píng)價(jià)。在文件編寫(xiě)期間，幾乎每天都是打出租車(chē)回家。通過(guò)走訪，及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。 職員個(gè)人述職報(bào)告 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 一、基本情況 20xx 年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門(mén)的大力配合下，完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作；完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理；物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作；配合公司完成 iso9001 文件編寫(xiě)及認(rèn)證工作；小區(qū)日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。怎樣寫(xiě)述職報(bào)告才更能吸引眼球呢？下面是幫大家整理的職員個(gè)人述職報(bào)告范文（精選 6 篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。 全年處理各類(lèi)投訴近 1500 起，其中，物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴 15 起。 全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶(hù) 30 余戶(hù)，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶(hù)的困難，征求業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，征得業(yè)主的理解和支持。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨 2:20。 能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項(xiàng)目公司的要求，完 成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。 今年組織了 4 次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的 25 棟住宅共 818 戶(hù)，辦理入住手續(xù)的 687 戶(hù)。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費(fèi)。主要從兩個(gè)方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí) 和落實(shí)，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。 按照集團(tuán)的要求，學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì)，寫(xiě)了兩篇體會(huì)文章。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。 三、一年來(lái)主要收獲和體會(huì) 對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí)，全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章； 《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司 iso9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，并提出修改意見(jiàn)； ，提高服務(wù)接待水平。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。 xxxx 年畢業(yè)于湖南省 xx 市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全，與技術(shù)水平。 二、態(tài)度方面 XXXX 年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 我會(huì)明確自己的發(fā)展方向 ,正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。征取更好的工作成績(jī)。 作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是樹(shù)干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹(shù)結(jié)滿(mǎn)果子。面對(duì)繁雜瑣 碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查，分析，設(shè)置，編錄工作，并對(duì)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作 ，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動(dòng)力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接，根據(jù)勞動(dòng)合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。辦公室裝修完畢搬遷后，切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、 水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，作為身兼保衛(wèi)工作，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田，一年 360 天緊繃安全保衛(wèi)這根弦，制定安全保衛(wèi)目標(biāo)，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施，實(shí)施各種預(yù)防和控制措施，消除隱患，從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。 三、存在的問(wèn)題和今后努力方向 一年來(lái)，本