【正文】 榮牌懸掛，將 2021 退伍的李啟等 15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實個人組織關(guān)系。兩參人員 83 人（戰(zhàn)時三等功以上老兵 6 人）； 年滿 60周歲烈士子女 8人。為方便廣大退役軍人能更容易找到“娘家”， 7 月中旬在局黨委的協(xié)同幫助下對服務(wù)站辦公地點(diǎn)進(jìn)行了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)定位，通過百度和高德地圖就能快速找到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。 二、主 要工作開展和完成情況 一是機(jī)構(gòu)建立后及時為退役家庭補(bǔ)掛光榮牌，并宣傳相關(guān)優(yōu)撫政策，對本鎮(zhèn) 17 個村委會 320名重點(diǎn)優(yōu)撫對象身份信息進(jìn)行了逐一普查，共篩查出戰(zhàn)時立功人員 6 人、獲獎人員 80 人，生活困難退役老兵納入五保（特困供養(yǎng)） 4 人，納入低保和建檔立卡 50 人。 完善服務(wù)站（室）考評體系。 加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)。 加大權(quán)益保障維護(hù)力度。持續(xù)開展“傳幫帶”活動。對符合條件的就業(yè)困難退役軍人，納入公益性崗位保障范圍。 大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。積極開展政策宣傳活動，耐心解答關(guān)乎退役軍人切身利益的相關(guān)問題，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料，提供政策咨詢，展現(xiàn)退役軍人服務(wù)保障工作者的溫情和溫度。探索退役軍人在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“四自”模式，實現(xiàn)建檔立卡、干部包聯(lián)、黨建工作“三個全覆蓋”。把凝聚退役軍人與關(guān)心退役軍人相結(jié)合，做到以“實”助人 。思想政治工作是黨的一切工作的生命線。 2020 年是全面建成小康社會之年，是“十三五”規(guī)劃收官之年，我們?nèi)〉昧溯^大的成績，但以成過去。原有民政雙擁工作模式與新時代退役軍人服務(wù)管理已不相適應(yīng)，工作理念要從解困優(yōu)撫型向褒揚(yáng)激勵型轉(zhuǎn)變，工作領(lǐng)域要從接收安置工作“一陣子”向服務(wù) 保障管理“一輩子”轉(zhuǎn)變，方式方法要從粗放型工作方式向精細(xì)化服務(wù)管理轉(zhuǎn)變。當(dāng)前正處于“機(jī)構(gòu)改革過渡期、涉軍政策轉(zhuǎn)型期、信訪問題高發(fā)期”三期疊加的特殊階段。三是崇軍氛圍日益濃厚。黨的十八大以來，總書記對退役軍人工作作出一系列重要論述，系統(tǒng)深刻闡明了退役軍人工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、方針原則、總體要求、方法路徑等若干重大問題，是習(xí)近平強(qiáng)軍思想的重要組成部分，為做好新時代退役軍人工作提供了根本遵循、思想引領(lǐng)和精神動力。立足新起點(diǎn)，我們須提高政治站位，認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想，把握規(guī)律、明確方向，努力做好我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)和管理各項工作。八一前夕，鄉(xiāng)里統(tǒng)一起草了《致退役軍人的一封信》，制作了服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放給退役軍人，讓退役軍人在盡量短的時間里知道退役軍人服務(wù)站、了解退役軍人服務(wù)站、有事能夠想到退役軍人服務(wù)站。根據(jù)“規(guī)范型示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建”的工作要求，進(jìn)一步明確工作職責(zé)、工作制度、服務(wù)承諾等內(nèi)部管理制度 11 項，明確服務(wù)站（室）考勤管理、教育培訓(xùn)、安全保密、請示報告等工作要求，確保各級服務(wù)站（室）能夠制度化管理、規(guī)范化運(yùn)行。 服務(wù)保障體系建設(shè)扎實推進(jìn)。他們用自己的實際行動，踐行著入伍的誓言，他們不僅做到了守土有責(zé)、守土盡責(zé)，還彰顯了退役軍人“退役不退志、退伍不褪色、換裝不換心”的精神。自 2021年底開展對退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作至今，我鄉(xiāng)按照上級安排部署全面開展此項工作，并主動為對行動不便、不能到場的退役軍人進(jìn)行上門采集，服務(wù)到家。通過“一人一臺賬”的建檔和走訪調(diào)查，摸底出全新干事創(chuàng)業(yè)型退役軍人 56人，利用創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)課堂和現(xiàn)場教學(xué)，組織退役軍人學(xué)習(xí)交流種植黃菊、黃桃、西瓜、奈李、茶葉， 養(yǎng)殖牛、羊、魚等實用知識，介紹退役軍人入園區(qū)，到裝潢、烹飪等服務(wù)行業(yè)務(wù)工，提升退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能本領(lǐng)和收入水平。 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，以 ***思想為指引，積極開展“退役軍人思想教育葆本色”行動。今年以來，特別是鄉(xiāng)村退役軍人服務(wù)站（室）成立以來，我們深學(xué)篤用總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，努力推動退役軍人“尊崇工作法”落地見效，緊密結(jié)合 ***實際，圍繞做好新時期退役軍人工作，做了一些實踐性探索。牢固樹立 “一盤棋”的思想，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)人員、理念思路、職能職責(zé)、運(yùn)行機(jī)制、思想感情等全方位的融合。加強(qiáng)困難幫扶，按照普惠加優(yōu)待的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)困難退役軍人的政策扶持，科學(xué)構(gòu)建退役軍人幫扶援助長效化機(jī)制。深入開展“雙擁”活動，籌建雙擁廣場、雙擁創(chuàng)業(yè)基地等項目，進(jìn)一步提升全鄉(xiāng)雙擁氛圍。推動退 役軍人創(chuàng)業(yè)各項優(yōu)惠政策的落實，引導(dǎo)支持退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。組織和參加退役軍人專場招聘。一旦發(fā)生輿情事件，按照“快報事實、慎報原因”的要求，第一時間發(fā)布權(quán)威信息，最大限度擠壓謠言傳播空間。積極選樹退役軍人先進(jìn)典型，深入開展“最美退役軍人”、“最美軍嫂”等學(xué)習(xí)宣傳活動。推行退役軍人黨 員“臺賬式”管理。把引導(dǎo)退役軍人與理解退役軍人相結(jié)合，做到以情動人 。 加強(qiáng)思想政治工作。 四、幾點(diǎn)思考 面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們須不斷強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，要將“廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象對美好生活的向往”作為工作目標(biāo)，強(qiáng)化“首任首責(zé)”意識，落實第一責(zé)任； 心懷“首任首為”擔(dān)當(dāng)，帶頭主動作為； 發(fā)揚(yáng)“首任首創(chuàng)”精神，敢于改革創(chuàng)新，敢于破解難題，敢于真抓實干，用心用情用力做好各項工作，維護(hù)好軍人軍屬的合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。二是服務(wù)管理模式亟待轉(zhuǎn)變。 新征程須應(yīng)對新挑戰(zhàn)，思危方能居安。 2020 年 11月 11 日，《中華人民共和國退役軍人保障法》已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議通過，自 2021 年1 月 1 日起施行，退役軍人保障工作以法律形式以予明確。一是科學(xué)理論正確指引。 三、機(jī)遇和挑戰(zhàn) 做好退役軍人工作，事關(guān)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)，事關(guān)黨的執(zhí)政根基，事關(guān)社會大局穩(wěn)定。 干部職工服務(wù)水平不斷提高。 各項工作制度流程不斷完善。 （四）大力推進(jìn)服務(wù)保障體系建設(shè)，確保中心工作大局穩(wěn)定。面對疫情，他們立即行動、沖鋒在前，勇當(dāng)疫情防控排頭兵！他們以實際行動詮釋退役不褪色、離軍不離黨的軍人本色和使命擔(dān)當(dāng)，退役軍人們主動放棄假期，申請到一線參與值班，主動向群眾宣傳疫情防控知識。 按照市委工作部署和“一季一走訪”工作要求，在“春節(jié)”、“八一”、“重陽”等重大節(jié)日，對市武裝部、自主擇業(yè)軍人、老功臣、困難軍人等服務(wù)對象開展走訪慰問工作，通過組織座談會、茶話會、學(xué)習(xí)參觀、上門走訪、義診活動等多種形式實現(xiàn)了對我鄉(xiāng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象慰問“全覆蓋”，共計發(fā)放慰問金、慰問品 *萬余元。 二是努力建設(shè)干事創(chuàng)業(yè)型隊伍。 二、主要做法和成效 （一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，錘煉隊伍過硬能力素質(zhì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)管理服務(wù)調(diào)研報告（推薦 5 篇） 第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)管理服務(wù)調(diào)研報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)管理服務(wù)調(diào)研報告 黨的十九大報告指出：“組建退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”。截止目前，全鄉(xiāng)退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬、復(fù)員軍人、烈士遺屬等 12 類人 共計 164人，其中黨員 62 人，享受“定撫定補(bǔ)”優(yōu)惠政策 30 人，創(chuàng)業(yè)致富能手 15 人，困難退役軍人 25 人（包括建檔立卡貧困戶 11 人，其他困難14 人）。截止目前， ***已開展退役軍人黨性教育和黨的政策宣傳課堂與活動共計 19 場次。 （二）扎實 開展走訪慰問，落實各項優(yōu)撫政策。 （三）做好疫情防控工作，強(qiáng)化退役軍人使命擔(dān)當(dāng) “若有戰(zhàn)、召必回！”在全鄉(xiāng)抗擊疫情的行動中，退役軍人以實際行動踐行著這句錚錚誓言。 ***神源村退役軍人黨員 ***和蕉陂村退役軍人家屬 ***就是其中的代表，他們“不畏艱難，固守一方”的防疫感人故事受到了組織和群眾的認(rèn)可，在“一年一評選”活動中，分別被評為 ***“最美退役軍人”和 ***“最美軍嫂”。截至目前，完成了鄉(xiāng)服務(wù)站和老兵之家、 12個村服務(wù)室的建設(shè)，投入資金 10余萬元，構(gòu)建了“橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員”的退役軍人服務(wù)保障體系。按照“尊崇工作法”的“七個一”和“九個一”名冊建檔要求，對退役軍人服務(wù)和管理工作進(jìn)行精細(xì)分類，設(shè)立困難幫扶、黨員信息、志愿者服務(wù)、各類訴求等工作臺賬 19 類。制定領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取開門接訪、主動下訪、談心談話等方式，處理好信訪和矛盾糾紛，通過努力，實現(xiàn)了全年共計 19 個問題全部在基層解決，無一越級信訪案例發(fā)生。當(dāng)前，我們迎來許多新的發(fā)展機(jī)遇。黨中央、國務(wù)院高度重視退役軍人工作，總書記親自謀劃設(shè)計、 親自部署推動組建退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，明確要求，部署推進(jìn)退役軍人工作改革發(fā)展。 井岡山是紅色老區(qū)，革命搖籃，素有擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，紅色文化厚重，軍民魚水情深，已經(jīng)第七次評為“全國雙擁模范城”，退役軍人工作是一項事關(guān)戰(zhàn)略全局的政治任務(wù)，我們要充分發(fā)揮紅色資源優(yōu)勢，弘揚(yáng)“跨越時空的井岡山精神”，不斷推動退役軍人工作上新臺階。長期以來，退役軍人工作領(lǐng)域由于種種原因積累了大量問題，共性問題與個性問題并行，思想問題與利益問題交織 ，歷史問題與現(xiàn)實問題疊加，且不同群體之間容易交互式攀比引發(fā)上訪。目前我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站有正式工作人員 3名，人少事多，有的專干肩挑辦公室、脫貧攻堅、人居環(huán)境等多項工作； 由于機(jī)構(gòu)成立不久，各項制度建設(shè)還不完善等，這些困難和問題，我們務(wù)必引起高度重視， 凝心聚力、攻堅克難，奮力開創(chuàng)我鄉(xiāng)退役軍人工作新局面。我們要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，全面落實中央和全國、省、市有關(guān)會議精神，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，按照“守底線、抓重點(diǎn)、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，立足當(dāng)前，解決突出問題，著眼長遠(yuǎn)，夯實基礎(chǔ)，推動工作開創(chuàng)新局面，增強(qiáng)廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定。做好退役軍人的的思想政治工作，要以退役軍人為中心，要把教育退役軍人與尊重退役軍人相結(jié)合，做到以理服人 。 強(qiáng)化黨員教育管理。 加強(qiáng)宣傳輿論引導(dǎo)。建立健全 重大事件輿情風(fēng)險評估機(jī)制，主動防范輿情炒作，及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)炒作的苗頭性、傾向性輿情信息。扎實做好就業(yè)服務(wù)。積極扶持創(chuàng)業(yè)。精心組織“八一”、春節(jié)等重要時間節(jié)點(diǎn)走訪慰問駐軍部隊、退役軍人、現(xiàn)役官兵家屬等，支持部隊建設(shè)，積極幫助軍人解決實際問題； 全面完成信息采集和光榮牌懸掛工作。深入開展“退役軍人矛盾問題攻堅化解年”活動。認(rèn)真開展政策培訓(xùn)，加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，注重實