【正文】 利品牌，盡可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的 1548條上升到如今的 10642 條 。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務(wù)科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性 ?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。 三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī) 章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。以下是本人一年來的工作情況匯報。 積極開拓新市場，維護老客戶，樹立完整的三陽品牌形象，從現(xiàn)在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實現(xiàn) 20x年的經(jīng)濟目標共同奮斗。三是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力 。 注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“三無”產(chǎn)品，嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎(chǔ)上，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備，達到科學掌控所施工項目的目的。全年當中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，每個管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統(tǒng)性和連貫性，這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數(shù)人沒有一個完整的個人發(fā)展規(guī)劃。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問題，“怕”字當頭，畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。 ②危機感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多激烈，沒有把自己真正當成公司的主人，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的發(fā)展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。 隨著公司建設(shè)項目和經(jīng)營的快速發(fā)展，部門業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據(jù)工作開展需要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個人都將心思放在了工作當中。 20x 年總目標任務(wù)為 x 萬元，實際完成 x 萬元，完成率為 x%。今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力： 第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù) 。并學會了制定工作計劃 。 二、辦公室日常工作總結(jié) 作為 x 公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。在 大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定?? 與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。另外，公司發(fā)面今年剛剛更換了新的辦公地點，干凈規(guī)范的辦公 樓，讓每位員工的心里都感到振奮，也讓我們真真切切地感受到了公司的快速發(fā)展，并且對公司的未來充滿了信心。工作中偶爾還會出現(xiàn)一些失誤，有些錯誤不可避免，但有些低級錯誤僅僅是由于自己的粗心造成的，這實在是不應(yīng)該。經(jīng)過了很長一段時間的整改 之后，之前發(fā)現(xiàn)的問題總算被解決了，工作又回到了正常的軌道。暫且不論海關(guān)新政策發(fā)布滯后導(dǎo)致了不應(yīng)有的麻煩，其實作為報關(guān)員也應(yīng)有相應(yīng)的敏感性，特別是在前后兩年交替、海關(guān)政策易變的時期，如果能做到第一時間了解有關(guān)的政 策變化，便可以避免一些不必要的麻煩，也有利于工作的順利開展，所以這一點在今后的工作中要多加注意。我深知，這也是公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的期望，所以我鼓勵自己，要認真學習與工作，為公司盡一份力，實現(xiàn)自我價值。伴隨著變化與挑戰(zhàn)，隨之而來的便是問題與困難。現(xiàn)在的我已經(jīng)不能算是新人，經(jīng)過一年的磨練與學習，如今的我已然是一名合格的報關(guān)員。新的一年，我將更加努力地學 _和工作，來豐富自己的知識。 在辭舊迎新之際，我感觸很深。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認真學 _建筑設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。在經(jīng)過同事們的細心教導(dǎo)下，對于施工圖的制圖規(guī)范也有了很大的改善。在這個人才濟濟的社會里，想要找到一份屬于自己理想中的工作，確實很 難，尤其對于剛畢業(yè)出來的大學生。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個恒古不變的主題。 市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，制訂營銷方案起起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，定期拜訪新老客戶，維護好客戶關(guān)系。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo) 2020 年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè) 知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊 。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。本著 賓客至上、服務(wù)第一 的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟損失， 爭取了較多的酒店回頭客。根據(jù)本酒店市場定位的特色，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國際卡客人為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團隊房等為輔的營銷策略，制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以一定比例提成的獎勵。?/p 客源構(gòu)擴展。 酒 店 將 銷售 ?ahref=39。 以 上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務(wù)。 (二 )嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。 (三 )從主觀努力上看，我們還存在許多不足。 (四 )恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款 2 筆，企業(yè)流動資金貸款 10 筆，收息水平較好。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在 20_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20_年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集 。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以 _本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格 局。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè) 指導(dǎo)，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。面對今年的這種的 _的挑戰(zhàn)，我們一定要抓住這次機遇，團結(jié)我們所有銷售人員的心，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務(wù)。 2021 年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。 三、回首 2020，展望 2021 在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在 2021年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整： (1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變 。 (3)推廣：采用各種推廣方式 進行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等 ?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將 2020 年工作簡要總結(jié)如下： 一、主要工作 綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。 20_年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更 多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。通過這 三個月的工作和學習，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整 理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。 三、成長 逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。20XX 營銷年終工作總結(jié) [本站推薦 ] 第一篇： 2020營銷年終工作總結(jié) [本站推薦 ] 時光匆匆，已經(jīng)到 2020年的年終了，那么對于營銷年終工作總結(jié)，應(yīng)該怎么寫比較好呢 ?下面是給大家?guī)淼?2020 營銷年終工作總結(jié)范文【 5 篇】，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 營銷年終工作總結(jié)范文 (一 ) 轉(zhuǎn)眼間，我進入 _行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。 二、進步 通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。那段時間加班到 11 點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。進入支行公司部 3 個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高。 (2)編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性 。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。 (4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。對我們內(nèi)部，要狠抓生產(chǎn)管理，保證我們的銷售質(zhì)量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。 二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜 合素質(zhì) 產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。我們銷售人員是在 _市 _公司的培訓(xùn)下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型 _銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢 。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。到年末，全部門各項人民幣存款余額24 42 萬元。如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目 。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。一是開展規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù) 。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模， 帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。 (二 )從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有達到業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改進。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。 四、今后工作打算 (一 )加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質(zhì)。 (五 )深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。 一、以效益為目標，抓好銷售工作 1 、 人 員 調(diào) 整 。_blank39。 餐、房提成獎勵。銷售部直