【正文】 的匯報。這還嫌貴，我們是最低的價格，多少錢你才肯買。.保留顧客的秘訣就是服務(wù)。讓自己有一定的進(jìn)步，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的積極主動性。 要做好這份工作，不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識，流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心，愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處，身處何職，都要對他們的要求做到盡職盡責(zé)，為他們做出最大貢獻(xiàn)，顧客少時耐心的講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機(jī)，讓他們滿意，顧客多時，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不 能松懈，讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。 以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開， 3600 全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊，團(tuán)隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神 。 ④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。 ②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流 。 手機(jī)銷售業(yè)務(wù)述職報告 3 xx 年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下，比 12年銷量增幅 %，但在市場占有率和全國 a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點： 一外因： 20xx 年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在 11 年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上 。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那 里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分， 籠統(tǒng)管理，大概銷售 ，也限制了銷售額的增長。 營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差： 各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。符合商場和目標(biāo)群體共性。 在 9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡 41張。 活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在 30 日至 1 日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額 xxxx 元，并將這種形式延續(xù)到 1 月 2 日。努力不斷提高員工的收入。 分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強(qiáng)力打造重點標(biāo)桿辦事處。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步， ka 攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭 。 ③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷 商激情及凝聚力下降。 二內(nèi)因： 團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降 。走的時候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。氣氛緩和下來了。我知道是該我說話的時候了。 她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒 有看上手機(jī)的款式。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。 前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠： 企劃部成員應(yīng)常走出去，了解 最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理 商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。 缺乏計劃性： 促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛 中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡 和印刷的500 份宣傳單頁， 繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡 不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 也讓消費(fèi)者感受到了實惠。 本次活動前期宣傳費(fèi)用， 12 月 28 日《 xx 刊》封底整版 xxxx 元，展板和 X 展架 xx 元，宣傳費(fèi)銷售占比 1。手機(jī)銷售業(yè)務(wù)述職報告（最終五篇） 第一篇：手機(jī)銷售業(yè)務(wù)述職報告 手機(jī)銷售業(yè)務(wù)述職報告 光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，為此要做好述職報告。 活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在 30 日至 1 日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額 xxxx 元，并將這種形式延續(xù)到 1 月 2 日。 在 9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡 41張。符合商場和目標(biāo)群體共性。 營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差： 各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分， 籠統(tǒng)管理，大概銷售 ，也限制了銷售額的增長。是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。 手機(jī)銷售業(yè)務(wù)述職報告 3 xx 年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下，比 12年銷量增幅 %，但在市場占有率和全國