【正文】 流配送服務(wù)為經(jīng)營主線，吸收和導入日本先進物流配送技術(shù)，以工業(yè)采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流為主業(yè)經(jīng)營，是一家綜合實力雄厚，面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。我一開 始并不認為這是一件很難做的事，但事實并非如此，其中最難的一點是溝通問題，充分而有效的溝通在這個項目中顯得特別重要，在聽取了我科室領(lǐng)導的一些指導性建議后，最終我還是拿到了自己想要的數(shù)據(jù)。讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的 。 三、實習總結(jié) 通過近六個周的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學校里學到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。 (三 )出差洽談業(yè)務(wù) 提到出差，對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。 付款與收貨 等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。 建立業(yè)務(wù)關(guān)系 我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公 司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規(guī)避風險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風險，若仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。我 們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。 二、實習過程 (一 )業(yè)務(wù)熟悉 第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。 紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。 (4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。 在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。 顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題 !此階段實習主要任務(wù)： ，如在業(yè)務(wù)操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系?；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。 接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。此外，__物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。 公司實行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車 /零擔貨物專線直達往返運輸 。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業(yè)公認的人才。通過講座我從宏觀的角度上掌握了 當前物流業(yè)的發(fā)展情況 。正如有些公司的經(jīng)理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月，但他們一下子走了，就像失去自己的左右手一樣，還真有點不習慣。如有兩個女生在一物流公司實習時，由于表現(xiàn)的不夠積極 ，對于跟單等單證操作做的不及時，影響了公司的正常運作，并帶來一些不良后果，單位領(lǐng)導對她們產(chǎn)生了一些想法。經(jīng)過這段時間的實習，學生由起初的不適應(yīng)環(huán)境、不適應(yīng)社會到現(xiàn)在逐步認識社會，融入工作環(huán)境，這也是我們?nèi)〉玫闹匾尚е弧Ｓ盟约旱脑捴v：“要把每一天當成新的開始，新的起點，不管干什么，既然干了，就要干得，更重要的要相信自己的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律，吃苦耐勞，比如有三個學生剛分到一個規(guī)模不是很大的配載部的時候，公司經(jīng)理只是讓他們呆在辦公室里面，可他們在第二天就提出要去倉庫工作，因為在辦公室很少能學到真正的東西，而在倉庫里面的工作條件很艱苦，每天都要工作到很晚才能回來休息，有時候剛回來休息有業(yè)務(wù)必須馬上回去工作，而學生一點怨言都沒有?？蛻舴?wù)工作，包括耐心解答客戶提出的問題，尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候，都能做到與公司員工多學習。作為實踐教學的主體，學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結(jié)合，吸收許多課堂上沒有的社會知識，并通過實習逐步把專業(yè)知識應(yīng)用到 物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)一一運輸及倉儲的實作中。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高 的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或者重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間?？s短生產(chǎn)周期 。三是配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用。當跑單員去跑單，我們就根據(jù)留底打運抵小票，由于每單單子來的時間不定，有時都趕在吃飯或 下班的點，而自己的速度又慢，真擔心會出錯，由于是傳的單子很多時候數(shù)字都模糊了，估計是哪個數(shù)字很難，有時會錄錯了，被主管批評一頓，當換單有什么問題時應(yīng)及時通知委托單位，從而采取相應(yīng)的措施，不能拖延，以免后來有事情給忘記了，從而耽誤事情。工務(wù)段還有驗 箱人員，對每個進場的箱子進行檢驗，如果有問題需要及時的批注及照相，以備核對，由于有些貨不能用殘箱裝，貨物對箱子的要求很高，有時還要清洗箱子。 與指導教師定期保持聯(lián)系，匯報實習進展情況，接受指導教師的指導。巨大的發(fā)展?jié)摿?，?yōu)越的地理位置，優(yōu)先的政策優(yōu)勢，豐富的煤炭資源，優(yōu)質(zhì)齊全的鐵炭品種和優(yōu)勢。它是以煤炭和煤化工產(chǎn)品生產(chǎn)為 主，多種經(jīng)營、綜合發(fā)展的特大型企業(yè)集團。適應(yīng)課程教學和專業(yè)發(fā)展需要，收集現(xiàn)實國有企業(yè)在倉儲，物流運作方面的資料，夯實專業(yè)知識 。為進一步認識物流管理的概念及其運營模式，以及當今物流的現(xiàn)狀 。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西 優(yōu)秀大學生實習總結(jié) 2 一、前言 轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)實習結(jié)束了，在本次實習中我有學到很多課堂上沒有的知識，也學到了一些道理。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志，也是一 個人能否取得人生成功的重要因素。 此外，端正心態(tài)和學會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。做不出成績時，會有來自各方面的壓力， 老板的眼色同事的嘲諷?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。 五、實習總結(jié)和體會 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。 問題三：部門領(lǐng)導存在嚴重的思想問題，不吸納好的建議，只是的根據(jù)自己的喜好和興趣決定某 件事情，例如庫房的布局，不能根據(jù)自己庫房的實際情況來合理布局，一味的模仿 ____西安分公司的庫房的結(jié)構(gòu)、布局。 貨物盤點 (1)做好盤點前的準備工作，包括準備足夠的采集器，盤點系統(tǒng)的正常運行，于財務(wù)部取得聯(lián)系 (2)用采集器將整個庫位上的貨物進行采集，并比對實際數(shù)量是否與采集數(shù)量統(tǒng)一，財務(wù)人員隨時監(jiān)督。 (1)貨物少于兩箱的則進行拆箱堆放，這樣可以節(jié)省庫位的有效利用空間，多余兩箱的則進行平移 。 (2)審核完畢后，保存掃描信息，完成掃描，打印裝箱單，導出誤差，發(fā)于文員進行過賬。 揀貨配貨 (1)接到揀貨單后，先查看揀貨單的內(nèi)容。 入庫 (1)對同款貨物進行分析，包括貨物的數(shù)量、型號、大小等，確定貨物的實際入庫量。 到貨分貨 (1)公司物流倉儲部接到集團總部的到貨單及托運公司的到貨通知以后，通知具體部門負責人準備收貨 。一直以來， ____甘肅分公司堅決恪守鴻星爾克集團的各項理念和文化，秉承“腳踏實地，演繹非凡”的經(jīng)營理念，始終立足市場需求，不斷追求完美服務(wù)，永遠保持行業(yè)地位。 學生在用人單位頂崗實習期間就是用人單位的準員工 (或稱實習員工 )，要接受用人單位與學校的雙重管理。 一、頂崗實習的目的、意義和要求 頂崗實習不僅我們大學期間的最后一門課程而且也是專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是校內(nèi)實訓向校外的延伸，是專業(yè)教學計劃中綜合性的實踐性教學環(huán)節(jié)，它對于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能、較強的可持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的意義。關(guān)于實習總結(jié)，下面為大家收集整理了“ 2021 優(yōu)秀大學生實習總結(jié)模板范文 5 篇”，歡迎閱讀與借鑒 ! 優(yōu)秀大學生實習總結(jié) 1 時光飛逝，從我走出校門進行實習工作的那一天開始，迄今為止，已經(jīng)八個月有余了，在此期間，我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。 學生在用人單位頂崗實習應(yīng)該盡量做到與專業(yè)培養(yǎng)目標相關(guān)聯(lián)。 迄今為止，甘肅 ____在甘肅地區(qū)所管轄店鋪百余家，擁有員工近500 人。 ____集團甘肅分公司全體員工將在集團公司的領(lǐng)導下，立足西北，勤奮耕耘，開拓務(wù)實，為實現(xiàn)“打造全球的服飾品牌”而繼續(xù)努力奮斗著 ! 三、實習內(nèi)容 在此實習期間，我工作于 ____甘肅分公司物流倉儲 部，主要從事分貨、入庫、揀貨、理貨、審貨等工作，通過具體的工作，使我了解了自己在大學所學的倉儲知識對我的工作是有幫助的，同時也使我了解了倉儲工作的相關(guān)流程。 (3)接下來就是分貨，首先對到貨單進行分析，然后按照型號 ，款號進行歸類。接下來便是對貨物進行整對，并對貨物進行抽樣。 貨物的審核、打包 (1)登陸審貨系統(tǒng)，依次填寫審核員、揀貨員、單號，然后對貨物依次進行掃描。 理貨 配完貨后，庫位相當亂，急需整理，這樣才能保 證倉庫的 6S。 (3)打掃衛(wèi)生。 問題二：各部門之間聯(lián)系不緊密，基本屬于各自為政，缺陷是公司基本將物流倉儲部編排在公司編制之外，有點愛理不理的感覺，最終的結(jié)局是貨物不能及時送達，商品部要掃貨物要求倉儲部一般不太情愿予以配合。平等對待各部門，確保執(zhí)行力度化，使各部門團結(jié)起來，更好的為公司服務(wù)。 “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。還有建軍房子它也需要很多哭材。為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎(chǔ)知識重要性的認識 。加強和__鐵路運輸處各層次員工的溝通和交流，學習其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交際能力和應(yīng)變能力 。目前已經(jīng)形成組織結(jié)構(gòu)合理、投資主體多元、經(jīng)營機制靈活、內(nèi)部運作規(guī)范、管理手段科學的母子公司管理格局。 打開運輸局戰(zhàn)略視野，呈現(xiàn)的是一個新的高度，一個新的起點，一個新的征程。 遵守實習紀律， 服從實習安排，完成實習任務(wù)。對于散貨需要過泵，帶貨進去的，出去時需要回皮即卸貨后的車重。 二十三天后我調(diào)到了業(yè)務(wù)部，做運抵客服，及一些單位需要我們公司進行換單，就發(fā)傳真委托我們換單，我們根據(jù)他的委托單，在 __業(yè)務(wù)單上做記錄以便留底，然后在系統(tǒng)錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注 (做什么用的 )和費用、換單地點 (不同的單子或提單號對應(yīng)的地點不同，而且有時單子上寫的不一定正確，我公司只與幾個換單地點有協(xié)議，并使所有的都行 )。二是倉庫高層貨 架的利用率過低，有的不到三分之一 。簡化作業(yè)流程 。 第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。 七、實習收獲 一是專業(yè)知識得到運用。貨物運輸?shù)母櫡?wù)，不間斷的與司機保持聯(lián)系 。大部分學生積極發(fā)揮主動性，提高與人溝通的能力，盡快融入到工作環(huán)境中，把自己作為公司的一員，進入到角色中去，了解社會，適應(yīng)社會，增強自我獨立的能力。每天認真對待每一件事情，包括主動清掃辦公室衛(wèi)生、整理文件資料等瑣碎的事情，并主動與經(jīng)理和同事們交流，請教業(yè)務(wù)上的知識。 三是適應(yīng)能力得到加強。是主動去接受錘煉，增強自身的綜合素質(zhì)，而不是面對困難，望而卻步。結(jié)束實習離開時，公司還特地為她們安排一些活動以示告別，其間所建立的深厚感情不言而喻。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體認識，比如說裝卸區(qū)域，倉儲區(qū)域，指揮及監(jiān)控室的分布區(qū)域。 優(yōu)秀大學生實習總結(jié) 3 剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業(yè)知識與實習崗位所需的知識有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認識了實習單