【正文】 求 30 余起，幫助群眾解決實(shí)際困難 3 起，依法處理 1 起。大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。 主要表現(xiàn)是：一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鎮(zhèn)群眾上訪 率比去年同期上升 2xxxx。為確保將解決 處理信訪問題的意見落到實(shí)處。 第二，派駐工作組，對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪 1xxxx，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。其次，實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。 加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，努力提高信訪干部自身素質(zhì)。 完善督查督辦制度。要將矛盾解決在當(dāng)?shù)?，化解在基層，避免將初訪變?yōu)橹貜?fù)訪，過激訪。以化解重信重訪問題為重點(diǎn)，完善并落實(shí)信訪事項(xiàng)“三級終結(jié)”辦法，著力推動(dòng)解決疑難案件，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、息訴停訪。今年以來我們對重點(diǎn)交辦的信訪事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批辦案件、進(jìn)京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強(qiáng)通報(bào)制度，上半年，共印發(fā)簡報(bào) 11 期，信訪專報(bào) 10 期，使每位區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)對重大信訪事項(xiàng)做出批示。事發(fā)單位采取重點(diǎn)約訪、帶案下訪等形式，深入基層，了解民意。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確要求把做好“兩會(huì)”期間的信訪工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，從講政 治、講大局的高度抓好落實(shí)。 今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作 重要性的認(rèn)識，先后 4 次召開信訪工作專題會(huì)議，布置信訪工作。二是隨著城市化建設(shè)的加快，重點(diǎn)工程項(xiàng)目征地拆遷較多，一些拆遷遺留問題隨之轉(zhuǎn)為信訪問題，使行政信訪案件增多 。 今年以來，共受理人民來信 118 件， 其中領(lǐng)導(dǎo)批示件 3 件，求決類初信 3 件，聯(lián)名信 2 件，異常信 1 件，國家投訴受理辦公室交辦件 1件 ?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下： 一信訪基本情況及特點(diǎn) (一 )、信訪基本情況 16 月份，我區(qū)群眾進(jìn)京上訪 24 批 52 人次，其中，馬群街道進(jìn)京上訪 11 批 37 人次，堯化街道進(jìn)京上訪 5 批 10 人次，燕子磯街道進(jìn)京 3 批 4 人次，棲霞街道 2 批 2 人次，邁皋橋街道進(jìn)京上訪 2 批 2 人次，靖安街道 1 批 1 人次。通過這些工作，使困難群眾體會(huì)到黨和政府的溫暖。積極為轄區(qū)群眾和企業(yè)解決生活中的實(shí)際困難，服務(wù)群眾。 (三 )協(xié)助做好完善社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度、黨員聯(lián)系社區(qū)事務(wù)制度和聯(lián)系群眾制度等的制定，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用。通過參加這些活動(dòng)，增強(qiáng)了個(gè)人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。 二是加強(qiáng)和完善了社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，所以，建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力社區(qū)集體班子至關(guān)重要。二是到轄區(qū)企業(yè)中就其生活和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。工作中，自己克服社區(qū)地處偏僻，交通不便，下雪后道路泥濘等實(shí)際困難，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員不怕苦不怕累的作風(fēng)，切實(shí)做好居民家庭信息采集工作。自元月份下派出社區(qū)工作以來，自己作為一名下派干部，能夠嚴(yán)格按照上級關(guān)于開展好“萬名干部下社區(qū)”活動(dòng)的各項(xiàng)要求和規(guī)定，緊緊圍繞下派工作主題，時(shí)刻牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求，全身心的投入到下派所在的社區(qū)各項(xiàng)工作。 (三 )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理、社區(qū)工作等相關(guān)的知識 。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的實(shí)踐工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，爭取把社區(qū)工作做好，為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。做人要正直、誠信、好學(xué)、力行 。在 4 月 14日的《房山報(bào)》上，我寫的一篇通訊得以發(fā)表，給我很大的鼓勵(lì)。 三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高工作水平 (一 )、進(jìn)一步提高職業(yè)素質(zhì)和能力 一是學(xué)習(xí)助理社會(huì)工作師方面的教材，進(jìn)一步掌握了社區(qū)工作的主要內(nèi)容、工作方法，注意事項(xiàng)等 。對于創(chuàng)新，我在社區(qū)工作中還沒有進(jìn)行實(shí)踐。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一直給予指導(dǎo)和幫助，要求我敢寫多練。 (二 )敢于碰硬，直面和解決社 區(qū)工作中的難題難事。六是參加了房山區(qū)迎接建黨 94 周年“永遠(yuǎn)跟黨走”文藝演出，用一首首紅色經(jīng)典歌曲表達(dá)了熾熱的愛黨愛國之情 。二是清掃落葉，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生 。這樣的地位和工作性質(zhì)，決定了社區(qū)工作要面對的是最廣大的人民群眾，處理的是紛繁復(fù)雜的事情，解決的是人民群眾最關(guān)心最急迫的事情，講求的是助人為樂的奉獻(xiàn)精神。五是在中國共產(chǎn)黨成立 xx 周年到來之際，認(rèn)真收看并學(xué)習(xí)了胡 .錦 .濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立 94 周年大會(huì)上的講話?，F(xiàn)將 2021 年上半年的工作情況、體會(huì)和下步工作思路總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)提升思想素養(yǎng) 一是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步了解了科學(xué)發(fā)展觀的真正內(nèi)涵，切實(shí)加強(qiáng)了自身理論素養(yǎng)。同時(shí)做好查堵、攔截取締各類非法邪教、非法僧仁流串來我鎮(zhèn)進(jìn)行滲透活動(dòng)，確保我鎮(zhèn)一方凈土。 三、禁毒和 610 辦公室工作情況： 認(rèn)真開展禁毒和反邪教宣傳工作，上半年共開展各種形式的宣傳9 場次。根據(jù)上級部門要求，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)以技防為支撐的現(xiàn)代防控體系 建設(shè)，不斷增強(qiáng)駕馭動(dòng)態(tài)社會(huì)治安能力、堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)技防鎮(zhèn)升級改造，目前已經(jīng)完成，準(zhǔn)備上級對我鎮(zhèn)技防建設(shè)的驗(yàn)收工作。 二、平安建設(shè)工作情況： 一、為貫徹落實(shí)維護(hù)平安穩(wěn)定責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)平安穩(wěn)定工作，堅(jiān)決防止敵對勢力插手利用我人民內(nèi)部矛盾 制造事端，堅(jiān)決防止在我鎮(zhèn)發(fā)生影響大局穩(wěn)定的事件，堅(jiān)決防止發(fā)生有影響的去省進(jìn)京非正常上訪，保障我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，與各村、相關(guān)部門簽訂宜興市太華鎮(zhèn) 20xx 年度平安維穩(wěn)責(zé)任書、 20xx 年度太華鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書。 開展重點(diǎn)不穩(wěn)定隱患集中排查工作 上半年，我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，層級對當(dāng)前可能影響太華穩(wěn)定的突出矛盾開展深入排查，共排查出不穩(wěn)定因素23 起，并進(jìn)行原因分析，落實(shí)穩(wěn)控化解方案，跟蹤矛盾的發(fā)展，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽、解決在當(dāng)?shù)亍? 對此，我們認(rèn)為針對這種形勢，一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo) ，加大工作力度 。 二、集體訪明顯增加，且規(guī)模逐步擴(kuò)大。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾 一個(gè)明白。 三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾 排查 為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。 二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束 為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工 作制度的建立方面下了狠大功夫。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。下半年我們將加強(qiáng)對信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過讓信訪干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)以及《信訪條例》、《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)信訪工作的實(shí)施意見》等文件，切實(shí)提高信訪干部的自身素質(zhì)， 提升其業(yè)務(wù)能力，讓其成為處理信訪問題的行家里手。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，完善督查、督辦工作機(jī)制。 進(jìn)一步完善信訪信息化建設(shè)。對已進(jìn)京上訪人員，可能進(jìn)京上訪人員及重復(fù)信訪案件，要經(jīng)常性地逐一摸底排查，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，包問題調(diào)處、包督查督辦、包人員穩(wěn)控、直到上訪人停訪息訴。 三下半年主要工作安排 下半年將迎來國慶 61 周年等重大節(jié)日，敏感時(shí)期多，信訪工作壓力較大。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關(guān)，研究制定出切實(shí)有效的化解方案，在案件的終結(jié)率上狠下功夫。 (三 )抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件 的辦結(jié)率。 按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局會(huì)同各街道和有關(guān)部門進(jìn)一步加大工作力度，變上訪為下訪，變被動(dòng)訪為主動(dòng)訪，組織力量先后 3 次開展了信訪疑難問題專項(xiàng)大排查，特別是重點(diǎn)排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。 3 月 27 日，召開全區(qū)信訪工作會(huì)議，在會(huì)上傳達(dá)并貫徹落實(shí)了省、市信訪工作會(huì)議精神，與 9 個(gè)街道、 26 個(gè)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。三是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統(tǒng)職工上訪案件增多 。受理網(wǎng)上信訪 8 件。 到省上訪 2 批 40 人次 ?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下： 一信訪基本情況及特點(diǎn) (一 )、信訪基本情況 16 月份，我區(qū)群眾進(jìn)京上訪 24 批 52 人次，其中，馬群街道進(jìn)京上訪 11 批 37 人次，堯化街道進(jìn)京上訪 5 批 10 人次，燕子磯街道進(jìn)京 3 批 4 人次，棲霞街道 2 批 2 人次，邁皋橋街道進(jìn)京上訪 2 批 2 人次，靖安街 道 1 批 1 人次。 今年以來，共受理人民來信 118 件，其中領(lǐng)導(dǎo)批示件 3 件，求決類初信 3 件，聯(lián)名信 2 件，異常信 1 件，國家投訴受理辦公室交辦件 1件 。二是隨著城市化建設(shè)的加快，重點(diǎn)工程項(xiàng)目征地拆遷較多，一些拆遷遺留問題隨之轉(zhuǎn)為信訪問題，使行政信訪案件增多 。 今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，先后 4 次召開信訪 工作專題會(huì)議，布置信訪工作。 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確要求把做好“兩會(huì)”期間的信訪工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，從講政治、講大局的高度抓好落實(shí)。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。事發(fā)單位采取重點(diǎn)約訪、帶案下訪等形式，深入基層，了解民意。今年以來我們對重點(diǎn)交辦的信訪事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批辦案件、進(jìn)京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強(qiáng)通報(bào)制度，上半年，共印發(fā)簡報(bào) 11 期，信訪專報(bào) 10 期，使每位區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)對重大信訪事項(xiàng)做出批示。以化解重信重訪問題為重點(diǎn)，完善并落實(shí)信訪事項(xiàng)“三級終結(jié)”辦法，著力推動(dòng)解決疑難案件，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、息訴停訪。要將 矛盾解決在當(dāng)?shù)兀庠诨鶎?，避免將初訪變?yōu)橹貜?fù)訪，過激訪。 完善督查督辦制度。 加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，努力提高信訪干部自身素質(zhì)。其次，實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪 1xxxx，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。 第二，派駐工作組，對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。 主要表現(xiàn)是：一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升 2xxxx。大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。 一、信訪維穩(wěn)工作情況： 門面接訪工作情況 今年以來，我信訪部門按照群眾 訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位的要求，共接待來訪群眾 80 余人次，受理群眾反映的各類問題 50余起，辦理人民來信件 4 件，解決群眾合理訴求 30 余起，幫助群眾解決實(shí)際困難 3 起，依法處理 1 起。 認(rèn)真開展化解信訪積案專項(xiàng)行動(dòng)情況 為遏制進(jìn)京上訪的高發(fā)態(tài)勢，根據(jù)市委統(tǒng)一布置，我部門深入化解信訪積案專項(xiàng)行動(dòng)，以解決群眾合理訴求為出發(fā)點(diǎn)，以教育疏導(dǎo)、理順情緒為切入點(diǎn)，以信訪積案當(dāng)事人停訴息訪為目標(biāo)，限度地推動(dòng)案結(jié)事了，限度地減少信訪存量，限度將信訪當(dāng)事人吸附穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，前期我部門對曾經(jīng)進(jìn)京上訪的人員，逐人見面，逐人談話，按照行動(dòng)要求，建立一案一檔，逐案分析研究，力爭全面完成此次專項(xiàng)行動(dòng)的任務(wù)。 三、深入推進(jìn)技防建設(shè)。利用 20xx 幸福宜興文化民生文化區(qū)域互動(dòng)開展平安創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)和各種形式的平安宣傳活動(dòng)，大力宣傳平安創(chuàng)建成果，普及法律知識和自防知識，不斷提升群眾對平安創(chuàng)建的知曉度、參與度和滿意度。主要是防范和處置 x、實(shí)際神等邪教組織，做好崇尚科學(xué)，反對迷信等活動(dòng)。與此同 時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)一些不足之處，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。四是赴霞云嶺堂上 村參觀了沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國紀(jì)念館，再一次受到了革命傳統(tǒng)教育 。 (一 )敢于負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)完成各項(xiàng)社區(qū)工作 “上面千條線，下面一根針”，社區(qū)工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶，上要做好各級黨委和政府交待的任務(wù)，下要維護(hù)好，實(shí)現(xiàn)好人民群眾的根本利益。在這半年的時(shí)間了，通過踐行“三敢”精神，我主要做了一下幾方面的工作：一是及時(shí)清理積雪，方便居民出行