關(guān)于松江區(qū)家用洗碗機(jī)調(diào)研報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 關(guān)于松江區(qū)家用洗碗機(jī)調(diào)研報(bào)告 12 附錄二：焦點(diǎn)小組記錄報(bào)告 1：具體流程 ： 方案一： 準(zhǔn)備 一個(gè)焦點(diǎn)小組測(cè)試室，主要設(shè)備應(yīng)包括，話筒、單向鏡、室溫控制、攝像機(jī)。 要傾聽別人的發(fā)言。 我們要討論一系列話題，所以我會(huì)不時(shí)地將討論推進(jìn)到下一個(gè)話題請(qǐng)不要把這 、 當(dāng)成是冒犯。 3） 不實(shí)用，沒有必要。 E 您認(rèn)為洗碗機(jī)能成為普及家電嗎？ 4 人認(rèn)為會(huì)成為普及家電， 2 人認(rèn)為不會(huì)成為。 ： 2535 歲女性白領(lǐng) A 您對(duì) 洗碗機(jī)的了解程度 4 人聽說過， 1 人身邊有人使用， 1 人使用過 B 您對(duì)洗碗機(jī)的聯(lián)想 1） 方便省時(shí)省力 2） 洗的很干凈，還有除菌功能，對(duì)清潔能力不懷疑 3） 可以護(hù)手，洗潔精畢竟還是會(huì)傷手的。 2)3 人選擇雇傭保姆，認(rèn)為方便省時(shí)，并且還可以煮飯打掃衛(wèi)生 3)2 人會(huì)考慮選 擇洗碗機(jī)。 4） 沒有使用習(xí)慣，用手洗方式也很快。沒必要雇傭阿姨。 2）可以和房地產(chǎn)商合作，現(xiàn)在有許多樓盤是裝修好的，如果在裝修時(shí)就安排了洗碗機(jī)的位置與排水系統(tǒng)，那肯定會(huì)買會(huì)用的 。 4） 用不了多少電，但用水應(yīng)該不少。 D 如不考慮價(jià)格因素，您更偏好于那種洗碗方式？為什么？ 1)4 人選擇手洗，認(rèn)為方便也干凈，并且習(xí)慣了 2)2 人選擇雇傭保姆，認(rèn)為方便省時(shí)，并還能做其他事。 2） 媒體宣傳過少，平常從未見過相關(guān)廣告宣傳與報(bào)道，對(duì)于樣子沒有概念。 ：洗碗機(jī)在設(shè)計(jì)上還有待發(fā)展，并不太適用中國大部分家庭廚房，安裝麻煩。一方面要消除人們對(duì)洗碗機(jī)存在的錯(cuò)誤負(fù)面印象，另一方面加大廣告的宣傳。 另外 可以和房地產(chǎn)商合作，現(xiàn)在有許多樓盤是裝修好的，如果在裝修時(shí)就安排了洗碗機(jī)的位置與排水系統(tǒng)，那很多人會(huì)買會(huì)用的。 3：焦點(diǎn)訪談小組小結(jié) ：大部分被訪談人了解或聽說過洗碗機(jī)，但都沒有深入了解過。 E 您認(rèn)為洗碗機(jī)能成為普及家電嗎？ 5 個(gè)人認(rèn)為會(huì)普及， 1 人沒發(fā)言。 2）（告之在 20xx—— 5000 左右后）價(jià)格高應(yīng)該也有他的道理，一方面技術(shù)上，另一方面它剛剛進(jìn)入中國市場(chǎng)不久，就如新型電器一般的比較貴 。 2） 碗少，大小不一，不易于擺放，但可以洗干凈。 2)2 人會(huì)考慮選擇洗碗機(jī)。 2） （告之在 20xx—— 5000 左右 后）價(jià)格偏高，不是生活必需品。 ： 35 歲以上女性主婦 A 您對(duì)洗碗機(jī)的了解程度 5 人聽說過， 1 人身邊有人使用 B 您對(duì)洗碗機(jī)的聯(lián)想 1） 浪費(fèi)水，洗不干凈 2） 占地方大，家里廚房擺放了就太擠了。 2）（告之在 20xx—— 5000 左右后）價(jià)格偏高短期內(nèi)不會(huì)考慮購買。 2） 機(jī)身設(shè)計(jì)上，擺放設(shè)計(jì)上，操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)上還需要很大的改進(jìn)，最好買了直接擺放即可用，碗碟容易擺放，并且操作系統(tǒng)老人或父母一看就懂。 5） 清潔能力很強(qiáng)，洗的干凈 6） 節(jié)約時(shí)間，省時(shí)省力 C 您對(duì)洗碗機(jī)價(jià)格的看法？ 1） 大概在 20xx—— 3000 左右 2） D 如不考慮價(jià)格因素，您更偏好于那種洗碗方式？為什么？ 1） 2 人選擇手洗，認(rèn)為方便也干凈，并且習(xí)慣了。 選擇主持人 與觀察記錄員 D 訪談目的： 了解 不同人群對(duì)洗碗機(jī)的接受程度、使用洗碗機(jī)的障礙因素、對(duì)洗碗機(jī)的使用態(tài)度。 請(qǐng)一個(gè)一個(gè)地發(fā)言，否則我擔(dān)心會(huì)漏掉一些重要的觀點(diǎn)。 規(guī)則 解釋焦點(diǎn)小組訪談法。 本次調(diào)研采用匿名方式，并不涉及商業(yè)用途 。目前許多社區(qū)與地產(chǎn)公司提供裝修好的房源，戶主可直接拎包入住。這就需要生產(chǎn)企業(yè)：一要不斷加大產(chǎn)品宣傳力度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步了解和提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，確切選擇好自己的目標(biāo)市場(chǎng)，不斷完善自己的產(chǎn)品性能，使之適應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的需求；二是希望生產(chǎn)企業(yè)不斷降低產(chǎn)品價(jià)格，促使市場(chǎng)快速成熟，在日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求以及國外品牌基本沒有進(jìn)入的有利條件下，盡快把品牌做大、做強(qiáng)。 對(duì)此， 商家應(yīng)加大對(duì)洗碗機(jī)的宣傳力度，從而淡化、消除消費(fèi)者對(duì)家用洗碗機(jī)的誤解與負(fù)面印象。隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來越高，如果用幾千塊錢就能解放雙手，節(jié)省時(shí)間精力，我相信還是有很多人會(huì)選擇家用洗碗機(jī)的。另外，在焦點(diǎn)小組調(diào)研中，在 4個(gè)小組均不知道價(jià)格的情況下，請(qǐng)他們提出對(duì)家用洗碗機(jī)價(jià)格的看法時(shí)，所有成員都表示在 20xx4000左右，還是可以承受的起，并不會(huì)太高。 根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查， 90%以上的消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)的功能、性質(zhì)一無所知，并且對(duì)洗碗機(jī)的洗滌范圍、洗凈度、耗水量、耗電量和安全性等方面仍存在疑慮。 通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于影響松江區(qū)消費(fèi)者購買家用洗碗機(jī)的九個(gè)障礙因素中，有%的調(diào)研樣本選擇此項(xiàng)，排名第 2。因此洗滌的 餐具 中不可夾帶其它如魚骨、剩菜、米飯等雜物，不然，容易堵塞過濾網(wǎng)或妨礙噴嘴旋轉(zhuǎn)，影響洗滌效果?！?。將進(jìn)水管與水龍頭連接，將排水管彎頭置于水槽或下水道處。在快節(jié)奏的時(shí)代里，尤其是在上海這樣一個(gè)國際大都市中，時(shí)間就是金錢，家用洗碗機(jī)的省時(shí)省力的作用是消費(fèi)者們最為關(guān)注的一點(diǎn)。另據(jù)有關(guān)方面對(duì)北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等十大城市的調(diào)查，全國洗碗 機(jī)市場(chǎng)容量在 700 萬臺(tái)左右。 二：松江區(qū)家用洗碗機(jī)普及率分析 根據(jù) 我們的一手 調(diào)研 顯示： 20xx年松江區(qū)使用過家用洗碗機(jī)的占 %，身邊有人使用的占 %，聽說過洗碗機(jī)的占 %，完全沒聽過家 用洗碗機(jī)的占 %。 關(guān)于松江區(qū)家用洗碗機(jī)調(diào)研報(bào)告 6 域。 3 35歲以上女性主婦人群 2 人選擇手洗，認(rèn)為方便也干凈，并且習(xí)慣了，沒必要雇傭阿姨； 2人選擇雇傭保姆，認(rèn)為方便省時(shí)，但也存在偷工減料洗不干凈的顧慮； 2人會(huì)考慮選擇洗碗機(jī)。其中有 %認(rèn)為手洗方式能夠保證干凈，另外 %認(rèn)為手洗方式存在傷手與費(fèi)時(shí)費(fèi)力的不足；對(duì)于洗碗機(jī)有 %%認(rèn)可他的殺菌、去污能力與省時(shí)節(jié)水；另外 %認(rèn)為存在安裝不便的不足；對(duì)于雇傭保姆 85%認(rèn)為會(huì)增加額外支出(見圖三） 。其中 上海市人均年收入為 23623 元，名列全國城市第四。全年實(shí)現(xiàn)松江區(qū)生產(chǎn)總值 億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比 20xx 年下降 %（見圖 1）。松江區(qū)有滬杭高鐵、滬杭高速公路、滬青平高速公路、嘉金高速公路、機(jī)場(chǎng)高速、地鐵 9號(hào)線等交通運(yùn)輸渠道，為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 [1] 二：松江區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 地理交通 ：松江區(qū)位于上海市西南，黃浦江上游。按照要素供給
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