電話銷售個人工作總結(jié)與電話銷售個人工作總結(jié)-全文預覽
【正文】 以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作 起來更加有針對性和目的性。 第三：客戶報表沒有做很好的整理?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣?；貞浧鹞?xx 年 x 月 x 日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了 1 年多。工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。四 。二 。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。因為也許他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電 話?！彼羞@些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的 不要占用對方過多時間 —— 當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向?qū)Ψ降狼?，然后過一會兒再打過去。 如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因 —— 當你接通電話時，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。 在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當?shù)恼{(diào)整。 報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。因為也許他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話?！彼羞@些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的 不要占用對方過多時間 —— 當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向?qū)Ψ降狼?，然后過一 會兒再打過去。 如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因 話的目的 —— 當你接通電話時，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。 在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當?shù)恼{(diào)整。 報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報 一次姓名和單位。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。因為也許他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。”所有這些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的 不要占用對方過多時間 —— 當你主動給別人打電話時，盡可能避免占用對方時間過長。如果你考慮到對方等候的時間可能會很長，你可以向?qū)Ψ降狼?，然后過一會兒再打過去。 如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意并說明原因 —— 當你接通電 話時，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。 在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。你應當表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當?shù)恼{(diào)整。 報名字時也不可只說“我是小李”，因為天下姓李的不知有多少。請問某先生在嗎？”如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進行沒有必要的交談。作為一名管理者，你的大部分信息交流和業(yè)務都是通過電話來實現(xiàn)的。 報出本人的姓名和單位名稱 —— 說：“你好！我是某某公司的某某某。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。 確定對方是 否具有合適的通話時間 —— 當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的某一事情。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。現(xiàn)在就談你方不方便？” 有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話，但如果對方說“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。如果你萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應該向?qū)Ψ降狼?，并講明理由，然后以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。例如：“我盡早給您回電話”，或“我昨天想給您回電話”，或“接到您的信我就立即給您回電話，但是您一整天都不在。如果你給他人打電話時間過長，
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