【正文】 制度。 認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。 A： (Advantages)優(yōu)勢。 從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，和同事互幫互助。時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。 賣得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對待 。 第四篇：銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中 我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。進(jìn)入同致行，估計(jì)沒有人會(huì)像我這么興奮，因?yàn)槲覍λ錆M了向往與期待。 二、存在問題和今后努力方向在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng)，很多時(shí)候不能把自己完全融入到 項(xiàng)目中去，認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨(dú)立承擔(dān)。 曾經(jīng)我很不喜 歡做會(huì)議紀(jì)要，因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。 會(huì)議紀(jì)要記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長期工作。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下，經(jīng)過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計(jì)劃。另外，做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標(biāo)注來說，一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。 關(guān)于價(jià)格表，我開始只是對其進(jìn)行簡單的核對面積、戶型等。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會(huì)有一個(gè)磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會(huì)在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。 在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細(xì)節(jié)上去追求完美，不放過任何一個(gè)的錯(cuò)誤。 下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。自進(jìn)入公司以來，我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間。 以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對營銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。 給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。不過在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。 在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。與此同時(shí)也在完善每個(gè)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。 同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭能達(dá)到在一般情況 下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。 通過前期的市場開發(fā)，也取得一定的成績，跟天津利?？萍家赃_(dá)成了年銷售 50 萬的銷售協(xié)議，安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團(tuán)安陽輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，天津天開康迪對我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，河北梅花味精的用電監(jiān) 控系統(tǒng)也將在 7 月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。 二、市場開拓階段。 從 3 月 28 日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等，更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。 第三篇：銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) （一） 時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間我到公司已經(jīng)有 3 個(gè)月的時(shí)間了，感謝公司給我這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。 熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹?？梢灾苯樱g接去稱述。 談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè) 人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運(yùn)用 FABE 法則： F： (Features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說話真誠、實(shí)在，顧客才會(huì)相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。 堅(jiān)持不懈，持之以恒。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。 不放走任何一個(gè)從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。 每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。 認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的 ，用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。 A： (Advantages)優(yōu)勢。 從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，和同事互幫互助。時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。 賣得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對待 。銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 第一篇：銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。 沒有淡的市場，只有淡的心。 時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長 。對自己的工作和顧客保持好剛開始 的熱情。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。產(chǎn)品名稱 ?產(chǎn)地，材料 ?工藝 ?定位 ?特性 ?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點(diǎn)。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更?? B： (Benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。 客戶信息要及時(shí)跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系 (三 )轉(zhuǎn)正后計(jì)劃 努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的： (一 )心態(tài)方面： 做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。賣的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對待。 自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。 (二 )銷售技巧方面： 接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有興趣聽你的介紹 ?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來。 E： (Evidence)佐 證。 任何時(shí)候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點(diǎn)，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會(huì)。 一、公司培訓(xùn)階