【正文】 職守。 17)遵守公司各項規(guī)章制度及上司隨時下達的工作任務(wù)。 13)無客人時，亦必須保證前臺至少一人當(dāng)值，不得以任何理由推卸責(zé)任。 9)在工作時間不得睡覺。 5)不得對客人、上司及其它同事使用不禮貌用語。同時這也是踏入社會的第一步，能為以后積累經(jīng)驗，也進一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā) 展拓展了廣闊的空間。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。真正的 球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細膩而又貼心的?！耙换ㄒ徊萁韵嗨?，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。同時通過對球場實際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。同時這也是踏入社會的第一步，能為以后積累經(jīng)驗，也進一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。處，如遇見盲點可站在看清球落點的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點，并以附近的物體做參照 。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。沙坑數(shù)目及從 t 臺到 /過沙坑的距離 。第二堂課：服務(wù)技巧 球童是一份復(fù)雜而又細膩的工作。 二 .實習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn) 第一堂課：入職培訓(xùn) 這個培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下：公司介紹，企業(yè)文化 。第一天上午：總結(jié)分組培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題（ 2 課時）果嶺看線（ 1 課時） 下午：球道熟悉及場地服務(wù)細節(jié)培訓(xùn)（ 3 課時） 第二天上午：英語對話交流（ 2 課時）果嶺看線（ 1 課時） 下午：全方位場地培訓(xùn)（ 3 課時） 第三天上午：全方位場地培訓(xùn)（ 3 課時） 下午：球車駕駛測試（ 3 課時） 第四天上午：高爾夫規(guī)則復(fù)習(xí)（ 3 課時） 下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（ 3 課時） 第五天上午：練習(xí)場練球（ 3 課時） 下午：結(jié)合規(guī)則場地 培訓(xùn)（ 2 課時）階段性總結(jié)（ 1 課時） 第十一周：服務(wù)流程及果嶺判斷線路要求達到合格第一天上午：果嶺擺線針對性培訓(xùn)（ 3 課時） 下午：球道熟悉及場地服務(wù)細節(jié)培訓(xùn)（一對一培訓(xùn)由新球童組隊打球，回場后進行總結(jié)，分析服務(wù)不足之處）（ 3 課時） 第二天上午：對新球童進行規(guī)則及球場不明情況講解下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（一對一培訓(xùn)由新球童組隊打球，回場后進行總結(jié)，分析 服務(wù)不足之處）（ 3 課時） 第三天上午：果嶺擺線培訓(xùn)（ 3 課時） 下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（一對一培訓(xùn)由新球童組隊打球， 回場后進行總結(jié)，分析 服務(wù)不足之處）（ 3 課時） 第四天上午：練習(xí)場練球（ 3 課時） 下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（一對一培訓(xùn)由新球童組隊打球，回場后進行總結(jié)，分析 服務(wù)不足之處）（ 3 課時） 第五天上午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn) 9 洞，球車不達標(biāo)人員練習(xí)球車（ 3 課時） 下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（一對一培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn)師 具體負責(zé)，回場后進行總結(jié)）（ 3 課時）篇三：大學(xué)生高爾夫球場實習(xí)心得體會范文 來到山水高爾夫俱樂部實習(xí)的這些日子，時間過得如海 水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。 第一天上午：練習(xí)球車拿桿（ 2 課時）果嶺看線（ 1 課時） 下午：球道熟悉及場地細節(jié)服務(wù)培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（ 3課時）第二天上午：對學(xué)員進行球場不明情況及服務(wù)難點講解（ 3 課時） 下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（委培球童做示范服務(wù)）（ 3 課時）第三天上午：規(guī)則測試（ 1 課時）英語測試（ 1 課時）畫球道圖（ 1 課時）下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（全體球童走場，體能鍛煉）（ 3 課時）第四天 上午：根據(jù)新球童掌握程度進行針對性培訓(xùn)（ 3 課時） 下午： gps培訓(xùn)（ 1 課時）全體新球童走場熟悉球道（ 3 課時） 第五天上午：球童化妝技巧培訓(xùn)（ 3 課時） 下午：試卷講解（ 2 課時）對細節(jié)服務(wù)和服務(wù)主動性不足的地方進行講解（ 1 課時） 第八周：場地操作測試，確保新球童熟練進行場地操作和果 嶺閱讀擺線準(zhǔn)確度和速度。 第一天上午：練習(xí)如何根據(jù)距離拿桿（ 2 課時）高爾夫英語（ 1 課時） 下午：球道熟悉及場地服務(wù)細節(jié)培訓(xùn)（一對二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線 由一名培訓(xùn)師具體負責(zé)，回場后進行總結(jié)）（ 3 課時） 第二天上午：對新球童進行規(guī)則及球場不明情況講解（ 2 課時）高爾夫英語（ 1 課時）下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（一對二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn) 師具體負責(zé)，回場后進行總結(jié)）（ 3 課時） 第三天上午：練習(xí)球車駕駛（ 2 課時）高爾夫英語（ 1 課時） 下午：結(jié)合規(guī)則場地培訓(xùn)（一對二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn) 師具體負責(zé)，回場后進行總結(jié)）（ 3 課時） 第四天上午：練習(xí)球車駕駛并進行小測試（直線駕駛和倒車）（ 3課時） 下午：場地結(jié)合規(guī)則培訓(xùn)（ 一對二培訓(xùn)，其他人員在果嶺上練習(xí)擺線由一名培訓(xùn) 師具體負責(zé)，回場后進行總結(jié)）（ 3 課時） 第五天上午：場地結(jié)合規(guī)則培訓(xùn) 9 洞，球車不達標(biāo)人員練習(xí)球車（ 3 課時） 下午：高爾夫規(guī)則（ 1 課時）高爾夫英語對話并對此周培訓(xùn)做出總結(jié)（ 2 課時） 第四周：進行第一階段測試；使新球童深入掌握根據(jù)客人的 習(xí)慣進行服務(wù)，果嶺閱讀擺線速度和準(zhǔn)確度。 ，篇二：高爾夫球童培訓(xùn)具體課程安排 球童培訓(xùn)具體課程安排 總注：培訓(xùn)期間每天均有 1 小時的體能鍛煉；每周第六天和第七天為休息時間。六虛心使人進步，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。 四、多做事，少說話積極配合出發(fā)臺及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。與同事相處，我們要禮貌、謙虛、寬容、相互尊重、相互了解，只有這樣，我們才能每天保持好的心情，全身 心的投入工作?？偨Y(jié)如下： 我們該怎么辦，那就是要有堅定的信念，把這些困難當(dāng)成是對自己的磨練，成為自己不斷向前的動力。通過實踐我深有感觸，六個月的實習(xí)期雖然不是很長，卻使我懂得了很多。 實習(xí)體會從 8月一號到 11月 11號我尤其記得這個日子 11月 1號那天是正式上崗，整整培訓(xùn)了三個半月，日子是煎熬的剛到的時候一共是 24 人中途走了 3 個，雖然是第二批分的班，但是 功夫不負有心人我們最終還是上崗了，回憶起培訓(xùn)中的點點滴滴，有歡笑，有淚水，此刻我終于歸隊。他們身上有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。就這樣開始每天就出客人，他們有的是賭球有的是過來消遣的，俗話說得好小賭怡情，大賭傷情。第二個月的時候開始學(xué)開球車，每天一接到主管的命令就跑到車庫去派車都練習(xí)場，對著練習(xí)場上的磚頭打方向盤，真是可憐了后頭的草皮，被我們碾的粉身碎骨。培訓(xùn)一共分為理論考試、球車、下場服務(wù)三大部分。不過上完理論課就會有一大堆的定義等著我們，臨時積水、沙坑、異常球場狀況、整修地等等，除了主管考我們這些定義外，偶爾經(jīng)理也會過來抽查我們，在了解我們真實地情況之后好給我們敲敲警鐘。此外，球會周圍尚有南國桃園（五星級酒店），場面宏偉壯觀的中央影視城，國家級旅游度假區(qū)西樵山；以及三水的森林公園、荷花世界等酒店和旅游景點，到球會打球的會員和嘉賓可在享受高球樂趣的同時，又可飽覽風(fēng)景名勝，盡情游玩 實習(xí)崗位球童 【培訓(xùn)階段】球童是按照規(guī)則幫助球員的人，工作包括球員打球過程中為其運送和管理球桿，出發(fā)臺是一個球會運作的核心，安排球童出場；而球童作為一線服務(wù) 人員，是球會的重中之重跟球員接觸的時間最多，球童的形象關(guān)系到球會的整體形象。球會擁有一個 18 洞的國際冠軍級高爾夫球場，設(shè)施一流。 面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們精心謀劃，樹立目標(biāo)。在系統(tǒng)內(nèi)，地區(qū)內(nèi)尋找差距和不足，要求我們要有憂患意識，要有緊迫感，要著急行動起來。從領(lǐng)導(dǎo)到每一位員工，都積極行動起來，切實搶抓發(fā)展機遇，為重慶分行的發(fā)展獻言獻計。 羅行長的講話提出了人力資源開發(fā)的觀念，并強調(diào)人力 資源開發(fā)是總行黨委非常重視的一項工作，也是一項不太容易做好的工作。通過分析優(yōu)勢，狠抓薄弱，明確了新時期重慶市分行發(fā)展的新目標(biāo)、新方向、新途徑，并從新的時代需求出發(fā)，對重慶分行的前景寄予厚望，賦予廣大重慶中行人新的使命！ 講話強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的重要作用，提出要大力加強班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，結(jié)合總行在劍橋大學(xué)開展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，歸納表述了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的五種特質(zhì)，即 :責(zé)任、激情、信任、業(yè)績、眼光。 《童年》閱讀心得范文 第二篇：童靜心得體會 新藍圖，新征程 學(xué)習(xí)羅行長講話有感 營業(yè)部 童靜 兩江新區(qū)的成立，為重慶的發(fā)展注入了新的動力，也為中行重慶分行的發(fā)展帶來了前所未有的機遇?，F(xiàn)在，我們應(yīng)該悔過曾經(jīng)的奢望，應(yīng)該不再浪費任何東西，學(xué)會珍惜現(xiàn)在所擁有的一切便足夠了。 與他相比起來，我們的童年是燦爛的，幸福的 。 在這里，他認識了許多東西，也看清了許多東西，他看清了自私自利、貪得無厭、粗野的兩位舅舅 。簡單童真的游戲給作者帶來了七彩絢爛的童年，相比之下我們的童年是缺失色彩的。好不容易盼來了雙休日或是假期，像大腕明星走穴趕場似的，奔波于各種培訓(xùn)班之間，忙得連喘氣的時間都沒有了。雖然玩得土頭土腦，但令我十分向往。而現(xiàn)在的玩具眼花繚亂、花樣繁多，對開發(fā)智力幫助并不大。看了這篇文章我很羨慕作者。 如今，眼看童年就要走了，迎來的是充滿活力的少年，讓我們珍惜童年的最后一刻， 稍不留神，童年就會離我們遠去，抓住童年最后的時光，留下我們對童年最美好的印象吧。而高爾基那個年代呢 ?高爾基很少有安寧的日子，幾乎天天有人傷害他、辱罵他、欺負他。每天坐在寬敞明亮的教室中，聽著老師講課 。阿廖沙還是一個善良的孩子，它很同情窮人，經(jīng)常幫助他們。阿廖沙是一個悲慘、可憐的小孩，他的童年是在外祖父家度過的，他的生活可不像我們現(xiàn)在這樣幸福，充滿陽光和愛。最后，我還是要忠告大家一句，一定要知足常樂，這樣才是好孩子哦 ! 童年讀后心得 3 我讀了蘇聯(lián)著名作家高爾基寫的《童年》。當(dāng)我閱讀到這一段的時候，我的眼前就仿佛出現(xiàn)了這一美麗的場景，啊，作者描寫的實在太棒了 !當(dāng)時，我就心想，一定要好好讀完這本書 ! 讀完這本書，回想一下，小高爾基真的好可憐。景走船移，兩岸的景致每時每刻都發(fā)生著變化，城市、山川、鄉(xiāng)村、大地，還有水面上漂著的那些金色樹葉。 天空晴朗，我和外祖母整天都在甲板上呆著。無論如何，我們要珍惜眼前的幸福生活，和 諧社會，為自己的未來打造一個更好的明天 ! 童年讀后心得 2 這個星期，我們已經(jīng)讀完了高爾基寫的三部曲中的第一部，也就是《童年》。她對于高爾基的影響非常大，是她親切和藹的形象使高爾基對這世間抱有一顆溫暖的心，給了他生活的希望，否則我覺得他很難在這么艱難的生活環(huán)境里支撐下來 。但這也招致學(xué)校的非難。 阿廖沙在家中感受不到溫暖，在學(xué)校也受歧視和刁難。他的母親由于不堪忍受這種生活，便丟下了他，離開了這個家庭。這本書其實類似于高爾基的自傳，講述了他三歲到十歲的生活?！锻辍烽喿x心得（共五則） 第一篇：《童年》閱讀心得 童年是一個美好的詞，代表著無憂無慮，幸?？鞓贰? 童年讀后心得 1 最近，我讀了高爾基的著作《童年》。阿廖沙的兩個舅舅不斷地爭吵、斗毆。外祖母為人善良公正，熱愛生活，相信善總會戰(zhàn)勝惡。同時，也感受到了友誼和同情。 在我看來，外祖母可能是對高爾基影響最大的一個人，她甚至可以說是高爾基童年里唯一的希望。 看過這本書，我也不得不感嘆相比之下，當(dāng)今孩子們的生活是多么幸福 !不愁吃，不愁穿，也處于一個和平年代，沒有來自沙皇的黑暗統(tǒng)治，沒有資本主義的社會，也沒有極其不平等的階級劃分?? 但也正是小時候這悲慘的生活，造就了高爾基??如果他從小就在蜜罐中長大，可能也不會有這堅毅的性格。我們做了好幾天才到涅日涅，我還能清晰的回憶起最初那美好的幾天。輪船后面拖著一只小船，小船是深灰色的。 緊接著，作者將湖岸上的美景寫了出來，繁榮的大城市、高大的山川、美麗的鄉(xiāng)村、五彩繽紛的大地、水面上的金色樹葉。唉，他可真是可憐透頂了 !想想自己現(xiàn)在的生活，我真的好佩服他，在那么大的災(zāi)難里還能生活下去，要是我呀，早就垮了?? 我覺得，我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的美好生活，想一想小高爾基的生活，我們也許就不會埋怨什么沒錢呀、房子小呀??我們要記住，有父母已經(jīng)是很好的了 !要不然換你當(dāng)一回高爾基試試，去到那么艱苦的年代。 這本書是作者真實生活的寫照，高爾基根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，再現(xiàn)了黑暗統(tǒng)治下的孩子從覺醒到長大的苦難歷程。 阿廖沙是一個善于觀察和十分敏感的好孩子，能辨別是非，有堅定的、不屈不撓的意志，雖然他生活在一個不太好的生活環(huán)境里，但這反而讓他成長為一個堅強、正直、勇敢、自信的人。 我們多幸福啊，被父母寵著。如果有人欺負你，大人會