【正文】 法）；堅(jiān)持每學(xué)期每人執(zhí)教一節(jié)校級(jí)公開課和同課異構(gòu)活動(dòng)，提高教師教學(xué)交流（ 9 月推門聽課， 10 月同課異構(gòu)， 11 月“信息技術(shù)下小組合作教學(xué)課堂展示”）；通過“青藍(lán)工程”，實(shí)現(xiàn)新老教師傳幫帶，促進(jìn)青年教師盡快成長(zhǎng)（閆海群、王耀楠、張迪）；“走出去請(qǐng)進(jìn)來”開闊教師視野，提高業(yè)務(wù)能力（徐美華、王志剛 ,中和街小學(xué)、靈峰小學(xué)、北門里小學(xué)、南定中心小學(xué)、羅村中心小學(xué)、淄博柳泉藝術(shù)學(xué)校、濰坊北海學(xué)校、萊蕪丈八丘小學(xué)）；每學(xué)期讀一本教育理論專著，周二學(xué)生放學(xué)后集中交流讀書心得，促進(jìn)教師教育教學(xué)理論水平（由專人負(fù)責(zé)，有借閱 記錄）；在今年四月份周村區(qū)小學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)中我校何晉祥老師執(zhí)教的《貓》獲區(qū)一等獎(jiǎng)，撰寫的反思《立足學(xué)情斟酌取舍》獲區(qū)級(jí)教學(xué)反思一等獎(jiǎng)。 2021年，我校在區(qū)教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，以“辦讓人民放心滿意的教育”為宗旨，以“讓學(xué)生享受最適合的優(yōu)質(zhì)教育”為目標(biāo)，以落實(shí)“教育教學(xué)是第一 要?jiǎng)?wù)、校園安全是第一責(zé)任、黨風(fēng)廉政是第一保障”為主線，以深入開展“工作落實(shí)年”、“大力開展群眾滿意工程”等活動(dòng)為抓手，按照“規(guī)范管理，文化引領(lǐng)，質(zhì)量立校，和諧發(fā)展”的總體要求，深入實(shí)施“一二三四五”北郊教育發(fā)展策略（明確一個(gè)目標(biāo)：創(chuàng)辦讓人民群眾放心滿意的教育，讓學(xué)生享受最適合的優(yōu)質(zhì)教育；圍繞一個(gè)核心：以“教育質(zhì)量的全面提高和持續(xù)提高”為核心；實(shí)現(xiàn)兩個(gè)個(gè)發(fā)展：教師的專業(yè)發(fā)展，學(xué)生的個(gè)性與全面發(fā)展；深化三個(gè)結(jié)合：“學(xué)校、家庭、社會(huì)”教育三結(jié)合；堅(jiān)持四個(gè)推進(jìn)：推進(jìn)學(xué)校管理規(guī)范化、推進(jìn)教師管理人本化、推進(jìn)學(xué)生管理自 主化、推進(jìn)學(xué)校發(fā)展和諧化；實(shí)現(xiàn)五個(gè)優(yōu)化：優(yōu)化德育途徑和方法，提高育人水平；優(yōu)化課堂教學(xué)模式與方法，提高教學(xué)效率；優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率；優(yōu)化學(xué)校管理模式，探索現(xiàn)代學(xué)校管理制度；優(yōu)化素質(zhì)教育質(zhì)量增長(zhǎng)方式，打造特色學(xué)校和品牌教育），同心同德，群策群力，振奮精神，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，努力開創(chuàng)了我校工作的新局面。 管理工程學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)小組 2021年 6月 第四篇：文明督導(dǎo)報(bào)告總結(jié) 文明督導(dǎo)報(bào)告總結(jié) 理工院紀(jì)檢部，作為北京化工大學(xué)北方學(xué)院的學(xué)生會(huì)自律系統(tǒng)的重要組成部分，在即將過去的一年中，在學(xué)校各個(gè)老師的關(guān)懷支持下 ，在理工院督導(dǎo)老師的正確指引下，在全體同仁的共同努力與團(tuán)結(jié)奮斗下，始終堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，恪守“自律律己，公正嚴(yán)明、雷厲風(fēng)行、永不言敗”的自律精神，認(rèn)真踐行“六自”箴言，腳踏實(shí)地，開拓進(jìn)取，總體而言，部門工作平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有效 .基本工作回顧 :1,上課前在教學(xué)樓門口檢查是否有遲到學(xué)生 .2.上課期間檢查是否有學(xué)生早退 ,曠課 .3,在校園檢查是否有抽煙等不文明現(xiàn)象 .4,在圖書館檢查是否有學(xué)生大聲喧嘩等違紀(jì)現(xiàn)象 .我部取得的成績(jī)是值得肯定的，但是，我們深知，金無足赤，肯定成績(jī)的同時(shí)工作中的問題仍是 不容忽視的 .我們還要進(jìn)一步提升組織成員的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)歸屬感。今后我們將不斷提高督導(dǎo)專業(yè)化水平，進(jìn)一步把教學(xué)督導(dǎo)工作做好。 三、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，積極提出建設(shè)性建議 本學(xué)期一開學(xué)，督導(dǎo)組便制定了詳細(xì)的督導(dǎo)計(jì)劃，堅(jiān)持每二周召開一次督導(dǎo)員例會(huì)，每位成員都結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見，為我學(xué)院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平，做出了積極的貢獻(xiàn)。督導(dǎo)小組 根據(jù)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃安排，結(jié)合各自教研室的具體時(shí)間，分別到實(shí)驗(yàn)室、 計(jì)算機(jī)機(jī)房檢查了課程設(shè)計(jì)情況，并檢查了上交的成果報(bào)告。 2．期中教學(xué)質(zhì)量檢查。專家們能貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度，處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì) 量負(fù)責(zé)；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關(guān)系；能正確地處 理好督與導(dǎo)的關(guān)系 ,對(duì)教師教學(xué)中的問題，給予熱情指導(dǎo)；對(duì)教學(xué)工 作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調(diào)解決；對(duì)青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步， 給予了充分的肯定，大大調(diào)動(dòng)了廣大教師對(duì)教學(xué)工作的積極性。 非常感謝公司給予我們這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也學(xué)到了更專業(yè)的店鋪管理流程，也更了解了以后下店需要做的工作。 18 號(hào)學(xué)習(xí)了店鋪核心 11 項(xiàng)指標(biāo)，包括有： 1 總銷售額，可分時(shí)段目標(biāo)和會(huì)議來提高銷售 2同期銷售比 3分類別貨品銷售額及占比 =類別銷售額 /總銷售額 *100%4坪效，每天每平米的銷售額 6 暢銷款、滯銷款 7 連帶率 =銷售件數(shù) /交易次數(shù) 基礎(chǔ)，高于 良性，低于 則較差 8 客單價(jià) =銷售額 /交易次數(shù) 9 平均單價(jià) =銷售額 /銷售件數(shù) 10人效 11貨品流失率店鋪 VIP管理方法分為老顧客和新顧客，老顧客在建立關(guān)系的基礎(chǔ)上可以日常聯(lián)系來促進(jìn)消費(fèi)，感同身受站在顧客的角度去考慮問題，及時(shí)有效解決顧客的問題可增加回頭率。學(xué)會(huì)時(shí)間管理可以提高工作效率，我們不能阻止時(shí)間流逝，但我們可以管理我們自己和我們的選擇。 如何訓(xùn)練自己成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)，可通過以下幾點(diǎn)： 1 有效溝通 2 目標(biāo)管理 3時(shí)間管理 4訓(xùn)練與指導(dǎo) 5創(chuàng)造積極的氛圍 激勵(lì) 6 解決問題的方法。通過學(xué)習(xí)使我對(duì)督導(dǎo)的 崗位及下店所做的工作有了更深的了解，作為一名合格的督導(dǎo)不僅要在銷售上有所提高而且有著承上啟下的作用，是作為公司與客戶間溝通的橋梁。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。 ? 二、員工管理 ? 要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。 2021 年 3 月 29 日，接待 xx 政協(xié)考察團(tuán)關(guān)于教育強(qiáng)區(qū)創(chuàng)建的調(diào)研考察。 5 月 25 日下午，督導(dǎo)室前往 xx 小學(xué)教育集團(tuán)湖前校區(qū)開展集團(tuán)化辦學(xué)評(píng)估調(diào)研。 指導(dǎo)轄區(qū)街鎮(zhèn)做好年度教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)工作，做好“控輟保學(xué)”和“組織入學(xué)”工作。 5 月，我區(qū)完成新一輪責(zé)任督學(xué)和特約督學(xué)的遴選和推薦工作。 5 月 31 日，監(jiān)測(cè)當(dāng)天， xx 局長(zhǎng)到 xx 等樣本校進(jìn)行視察，我區(qū)順利完成市質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。并為各?？紕?wù)人員視導(dǎo)員統(tǒng)一制作提供工作胸牌。 20xx 年 11 月，根據(jù)《 xx 省教育廳關(guān)于做好 20xx年全省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的通知》（ x教督〔 20xx〕 18 號(hào)）精神和 20xx年 xx 省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)相關(guān)工作手冊(cè)要求，認(rèn)真制定《 xx 區(qū)參加 20xx 年 xx省義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)實(shí)施細(xì)則》，組織我區(qū)樣本校參加省質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)各校按省質(zhì)量監(jiān)測(cè)操作手冊(cè)規(guī)范操作，并實(shí)行過程監(jiān)控，確保我區(qū) 18 所樣本校的四年級(jí)學(xué)生順利完成監(jiān)測(cè)，得到省巡視員的好評(píng)。 10 月 18 日，區(qū)督導(dǎo)室邀請(qǐng)省督導(dǎo)處 xx 和省督評(píng)專家到我區(qū)進(jìn)行專題講座，對(duì)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行解讀，指導(dǎo)做好區(qū)級(jí) 自評(píng)。 本學(xué)年，全區(qū)有 xx 等 6 所學(xué)校接受素質(zhì)教育督評(píng)。 20xx年 5 月 4日，督導(dǎo)室完成并上報(bào) xx市部署的 xx 區(qū) 20xx 年全面改薄工作的自評(píng)報(bào)告及“全面改薄”績(jī)效目標(biāo) 20xx年度實(shí)現(xiàn)情況統(tǒng)計(jì)表。通過督導(dǎo)評(píng)估，引領(lǐng)全區(qū)各校學(xué)校重視精細(xì)化管理，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的教育教學(xué)行為，引導(dǎo)學(xué)校注重內(nèi)涵發(fā)展，及時(shí)總結(jié)提煉學(xué)校辦學(xué)成果，宣傳 推廣典型經(jīng)驗(yàn)，逐步形成學(xué)校辦學(xué)特色。 20xx 年 6 月 12日，組織全區(qū) 90 位公民辦幼兒園園長(zhǎng)參加 xx 省幼兒園辦學(xué)行為督導(dǎo)評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會(huì)議。同月，以 xx 市政府教育督導(dǎo)室主任 xx為組長(zhǎng)的省開學(xué)專項(xiàng)督查組對(duì)我區(qū)檢查，先后到 xx 等學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)查看，檢查組對(duì)我區(qū)的開學(xué)工作予以充分肯定。 期初專項(xiàng)督導(dǎo)與檢查 ? 春、秋季開學(xué)，區(qū)教育督導(dǎo)室專職督學(xué)和責(zé)任督學(xué)深入基層學(xué)校對(duì)開學(xué)初工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，層層落實(shí)相關(guān)工作，確保全區(qū)中小學(xué)開學(xué)各項(xiàng)工作的有序開展。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過情感互動(dòng)的方式，了 解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。 從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們 xx 手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。 ? 二、慣性推銷 ? 在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于 xx 機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)： 一、幫助銷售 ?