【正文】 ，能否做到親民、愛民、為民，對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，不僅是思想境界和工作作風(fēng)問題，而且是政治立場問題。黨員的先鋒模范作用也發(fā)揮得好，做好群眾工作就有了一個堅(jiān)實(shí)的組織保證?；A(chǔ)不牢，地動山搖，作為執(zhí)政基礎(chǔ)的廣大基層干部隊(duì)伍，其精神壓力問題亟須引起重視。在這物質(zhì)生活越來越豐富的時代，有人質(zhì)疑幸福在哪里？一個人要想過上幸福的生活，就必須處理好三種關(guān)系即人與物的關(guān)系，人與人的關(guān)系，人與內(nèi)心的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)的豐富，人們逐步過上富裕殷實(shí)的生活，伴之而來的社會治安的問題、通貨膨脹的問題、環(huán)境污染的問題、貧富差距的問題、信仰危機(jī)的問題。 二是政府職能轉(zhuǎn)變的問題。主要表現(xiàn)在： 一是農(nóng)村社會變革的問題。神仙說：“這就是天堂。孩子在第一個房間，看到一個擺滿美味佳肴的高臺，可惜所有的食物只能用三尺長的筷子去夾。黨員干部只有進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)會做好群眾工作的緊迫感，迅速掀起一股學(xué)做群眾工作的熱潮，大力提高做好群眾工作的能力，充分發(fā)揮和依靠人民群眾，妥善處理由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件和群眾信訪問題，超前化小、化了、化解社會各種矛盾，確保整個社會穩(wěn)定，為我國社會、經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境?！? 我們黨 94 年的發(fā)展歷史充分表明，人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的根本，群眾工作是我們?nèi)〉酶锩鼊倮⑸鐣髁x建設(shè)和改革開放巨大成就的重要法寶，在新的歷史條件下，廣大黨員干部必須進(jìn)一步牢固樹立 群眾觀點(diǎn)和群眾意識，切實(shí)做好群眾工作。” xxxx 同志曾經(jīng)指出：“民心向背，是檢驗(yàn)一個政黨是否具有先進(jìn)性的試金石。如在 1992 年視察南方的談話中，鄧小平更是明確地提出，要把是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力、是否有利于增強(qiáng)社會主義國家的綜合國力、是否有利于提高人民的生活水平作為評價(jià)黨的各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。早在革命戰(zhàn)爭時期，毛澤東同志就深刻指出，“我們共產(chǎn)黨人區(qū)別于其他政黨的又一個顯著的標(biāo)志，就是和最廣大的人民群眾取得最密切的聯(lián)系，全心全意地為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或集團(tuán)的利益出發(fā)。一方面，從改革開放和社會發(fā)展的目的角度看，社會穩(wěn)定標(biāo)志著人民群眾安居樂業(yè)，標(biāo)志著人民群眾幸福和樂，這是我們發(fā)展的目的所在，失去了社會穩(wěn)定，我們的發(fā)展就會陷入目的缺失和價(jià)值虛無的困境。從國際上看，中東、北非“廣場革命”，偶然中的必然?！币虼耍瑫鋈罕姽ぷ?，是對干部民警的基本要求，是干部的基本功。過去我們一直講，我黨有“三大作風(fēng)”和“三大法寶”。本文著重從如何做群眾工作入手，解析群眾工作方法及要義，從而更好 地指導(dǎo)基層組織建設(shè)。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個有效法寶。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長效機(jī)制方面動腦筋，當(dāng)參謀，出思路。 體會之五：要健全長效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛群眾 辦公室要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機(jī)制。去年年近放春節(jié)假的時候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復(fù)、限時辦結(jié) 。 體會之四：要切實(shí)解決問題，盡力幫助群眾 愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是 水平問題。我接待他時，油然生出一份同情心，苦口婆心勸他先回家，答應(yīng)一定抽時間為他做工作，到時給他一個確切回復(fù)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對性的應(yīng)對策略和應(yīng)對方案。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接，承諾給他們一個滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。 體會之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾 良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能 。我在政府辦工作的時候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人 ,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識新形勢下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。 做好基層群眾工作并不是輕而易舉的，而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)?；鶎痈刹坎粌H要當(dāng)好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達(dá)下去，把正能量傳遞下去，更要帶著感情去了解群眾的 現(xiàn)實(shí)困難、心理需求，真心實(shí)意地為他們解難題、辦實(shí)事。民心齊，泰山移。要注意懂掌握群眾心理，不同群眾的心理各有不同，需要學(xué)習(xí)鉆研，用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。 六要貼近群眾，深入淺出宣講溝通。因此，基層干部一方面要認(rèn)真研究上級部門決策的精神和目的，把法規(guī)和政策弄懂、吃透，堅(jiān)持落實(shí)到位 。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情?；鶎痈刹恐挥性诰唧w工作中經(jīng)常換位思考，設(shè)身處地站在群眾的立場和觀點(diǎn)上分析判斷問題，才能深知群眾的所思所想、所急所盼。不但要謀局部之利，還要謀全局之利。凡是有損于群眾利益、客觀上可能引起群眾不滿的事，就堅(jiān)決杜絕 。一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。做到始終忠誠于黨的事業(yè)的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止 ，始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚(yáng)清新從政正能量，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢 ! 二要堅(jiān)定信念，樹立干事創(chuàng)業(yè)決心?；鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人，是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員，要 本著群眾工作無小事的原則，進(jìn)得了群眾的門，說得了群眾的話，聽得進(jìn)群眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索社會轉(zhuǎn)型新時期基層群眾工作的路徑與方法，切實(shí)踐行黨員宗旨，為人民群眾謀福祉。 六是感情投入：群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾?？赡軣o法預(yù)測事件發(fā)生的地點(diǎn)，但是必須會選擇處理問題的場景。二要針對不同的 人，不同的事，不同的地域環(huán)境，不同的時機(jī)場合，不同的利益關(guān)系，分清哪些是合理訴求，需要予以解決；哪些是不合理訴求，需要加以解釋；哪些是共性需求，需要分散引導(dǎo)；哪些是個性需求，需要因人施策，逐一化解，逐個解決。善于把握時機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識，并沿著正確的方向積極行動。既然是交流，就要共同參與。三要深入地聽。在交流中，一要坦誠地聽。 二是聆聽呼聲：學(xué)會聆聽群眾的呼聲。從基層管理中我感到，察顏觀色、聆聽呼聲、主動引導(dǎo)、分清主次、把握環(huán)境、感情投入的“六要素”是做好群眾工作的方法。 群眾工作是我們的傳家寶。如何做好群眾工作心得體會 第一篇：如何做好群眾工作心得體會 廣大黨員干部是加強(qiáng)群眾工作的主體，能力素質(zhì)，工作方法和作風(fēng)狀況如何，直接關(guān)系到群眾工作的成效，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府的形象和威信。群眾工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。如果背離群眾觀點(diǎn)，喪失群眾立場，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會失去支持，發(fā)展就會失去動力，穩(wěn)定就會失去基礎(chǔ)，社會就會失去活力。打開群眾工作這扇門，不能讓群眾來看干部的臉色行事，而要讓干部去看群眾的臉色變化，從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問題之所在，主動回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。交流多了才能密切聯(lián)系群眾，溝通深了才能真正帶動群眾。放棄個人的判斷，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部者自居，更不以老師、領(lǐng)導(dǎo)者自居，保持客觀立場，不偏聽偏信，耐心傾聽。做群眾工作是一個交流溝通的過程，要做到心心相印。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對問題，分清主次，一一化解矛盾，對癥下藥而不火上加油。一要把握群眾脈搏，區(qū)分不同環(huán)境、不同情況、不同的人和事，逐一摸清底數(shù)，掌握主動，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠壓服是做不好群眾工作的。作為黨員干部，可能無法預(yù)知事件發(fā)生的時間，但是必須會把握處理問題的時機(jī)。要挖掘一切有利因素，因勢利導(dǎo)，因時制宜，因人而異做好工作，著力提高群眾工作的效果。 第二篇： 2021年如何做好群眾工作心得體會 【第 1 篇】 我國目前處于深化改革、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會利益主體、階級結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等都發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn)。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù)，樹立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象。一滴水融入大海，方顯其浩瀚 。 三要統(tǒng)籌規(guī)劃，兼顧群眾全面利益。不但要謀一時之利，還要謀長遠(yuǎn)利益 。 四要換位思考，將心比心為民解憂。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群眾，摻水的政績欺騙不了群眾。基層干部是國家政策方針在基層的第一執(zhí)行者，夾在群眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務(wù)要求，又要面對自下而上的群眾利益訴求，干部 貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果。同時，在不該妥協(xié)的問題上堅(jiān)持不妥協(xié)、不退讓，在各種利益群體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔(dān)當(dāng)，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。這就要求基層干部，要熟悉群眾語言，會運(yùn)用群眾語言，曉之以理、動之以情，做到既能說會道，言語又貼近群眾，加強(qiáng)新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。 七要因勢利導(dǎo)，凝聚群眾積極力量。通過有效的組織與宣傳工作，讓群眾認(rèn)識切身相關(guān)的利益，把群眾積極、動員、活躍起來，并科學(xué)地組織，引導(dǎo)群眾投入到社會建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去，最終達(dá)到理想的效果。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合，從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解、相互支持、齊心協(xié)力，切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人