【正文】 自動顯示該客戶預定的房間號，因為 有的客戶預定了多間房，所以用下拉菜單來顯示該客戶預定的房間號，點擊確定后，進入 散客 入住 信息添加 界面 。輸入身份證號，姓名，所要入住的房間類型和房號等必備信息 （選擇房號的下拉框中的房間號是根據(jù)房間類型來自動綁定數(shù)據(jù)庫的，其中所顯示的 房間號都是空房） ，房價旁的文本框便會自動顯示出價格。點擊“查看”按鈕，界面便會變更為 入住客戶詳細 信息界面，這時我們便可以查看 客戶 的詳細信息，查看完畢，點擊“返回”按鈕，則又回到 入住信息 設置界面。清除完后點擊“返回”便可返回預約房間設置界面。因為是散客，所以房間數(shù)量的文本 框里默認為 1 間且不可更改，輸入身份證號，姓名等必備信息，點擊“確定”按鈕，房間的預約就成功添加了。 在預約信息修改界面中，預約編號為系統(tǒng)自動生成，不可以改動。在 GridView 控件中點擊預約人后對應的“刪除”按鈕，數(shù)據(jù)庫會做相應的刪除操作， GridView 控件中的信息也會及時更新。房間價格設置界面如圖 所示： 中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 22 頁 共 43 頁 圖 房價設置界面 點擊“編輯”按鈕后彈出的房間價格設置界面如圖 所示： 圖 房間價格設置界面 中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 23 頁 共 43 頁 為了更加的方便， 當我們需要設置某一類型房間的價格情況時， 我們可以點擊查詢功能下方的“按 照房類設置”按鈕 。 點擊某個房間對應的“ 查詢”按鈕，則可以顯示出此房間的價格、折扣等信息。此界面 有必備的查詢功能，我們 也可以 運用 此 功能 通過不同查詢條件的設置， 輸入關鍵字 來查詢相同樓層或是相同類型的房間的夜審情況，達到更加簡便和更加人性化的目的。 點擊 “ 客房信息設置 ” 后彈出界面如圖 所示： 圖 客房信息設置界面 在客房信息設置模塊中，我們可以做添加新客房的操作，輸入房間號、樓層、床位、房間類型等 信息，然后點擊 “ 添加 ” 按鈕，便可在數(shù)據(jù)庫中添加相應的信息，下 方 GridView控件中的信息 也會做相應的添加。 在這個模塊中，總管理員可以添加任何級別的其它管理員，也可以對現(xiàn)有管理員的信息進行修改和刪除，點擊“刪除”時，系統(tǒng)會將該管理員的信息從數(shù)據(jù)庫中清除。密碼為 :888888，其它相關的管理員信息請按總管理員登陸系統(tǒng)后，到“系統(tǒng)信息”的“權限設置”中查看 )。創(chuàng)建一個 數(shù)據(jù)庫設計步驟： 數(shù)據(jù)庫需求分析 數(shù)據(jù)庫概念結構設計 數(shù)據(jù)庫邏輯結構設計 針對一般酒店客房管理信息系統(tǒng)的需求，通過對酒店客房 管理過程的內(nèi)容和流程分析，設計如下面所示的數(shù)據(jù)庫： 客戶 預約表 入住預約表 YuYue 中包括預約編號，預約人身份證，預約人姓名，預約人聯(lián)系方式，預約房間數(shù)，預約房間號等信息，具體內(nèi)容如表 所示： 表 YuYue 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 注釋 YuYueID guestID guestName tel num RoomNO reachDate days varchar varchar varchar varchar int varchar dtetime dtetime 50 20 30 20 4 20 8 8 否 否 否 否 否 否 否 否 預約編號 預約人身份證 預約人姓名 預約人電話 預約房間數(shù) 預約房間號 預約起始日期 預約結束日期 管理員信息表 管理員信息表 Regedit 中 包括系統(tǒng)編號，管理員用戶名，登陸密碼以及管理員級別中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 14 頁 共 43 頁 這 4 列，具體內(nèi)容如 表 所示： 表 Regedit 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 注釋 ID userName passWord kind Int varchar varchar varchar 4 20 20 20 否 否 否 否 系統(tǒng)編號 用戶名 密碼 級別 房間信息表 房間信息 表 Room 中包括房間號，房間類型，所在樓層，額定人數(shù)，標準價格，夜審狀態(tài)，折扣信息等諸多房間基本信息，具體內(nèi)容如表 所示： 表 Room 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 注釋 RoomNO RoomKind RoomFloor RoomNum RoomBed RoomInfo RoomCharge state Discount DstatTime DendTime DRoomCharge discountInfo RoomState varchar varchar int int int varchar float bit float datetime datetime float varchar varchar 20 50 4 4 4 100 8 1 8 8 8 8 100 40 否 否 否 否 否 是 否 否 否 是 是 否 是 否 房間號 房間類型 房間樓層 房間額定人數(shù) 房價床位 房價備注 標準價格 夜審狀態(tài) 折扣 折扣起始時間 折扣結束時間 折后房價 打折備注信息 房間狀態(tài) 客戶入住表 客戶入住表 RuZhu 中包括入住編號，入住人身份證，入住人姓名，入住人聯(lián)系方式，中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 15 頁 共 43 頁 入住房間號，入住開始時間，該房間預約人姓名，該房間預約人身份證號等信息，具體內(nèi)容如表 所示： 表 RuZhu 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 注釋 RuZhuID guestID guestName tel RoomNO arriveDate YuYueperson YuYuepersonID varchar varchar varchar varchar varchar datetime varchar varchar 30 20 20 20 20 8 20 20 否 否 否 否 否 否 是 是 入住編號 入住人身份證 入住人姓名 聯(lián)系方式 入住房間號 入住開始時間 預約人身份證 預約人姓名 客戶退房表 客戶退房表 ine 中包括退房編號，退房時間，需付金額，所退房間號等信息，具體內(nèi)容如表 所示： 表 ine 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 允許空 注釋 inID inTime money ineInfo int datetime money varchar 4 8 8 200 否 否 否 是 系統(tǒng)編號 退房時間 應付金額 退房房間號 系統(tǒng)詳細設計 系統(tǒng)登陸 管理員可以通過輸入自己的用戶名，密碼，登陸基本，登陸到相關功能模塊進 行操作。 中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 13 頁 共 43 頁 4 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫是一種存儲數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進行操作的工具。 在住散客報表：用于統(tǒng)計分析房態(tài)為在住散客的情況。 前臺收銀管理 用于管理客戶退房及相關的收銀業(yè)務，其中包含的功能模塊： 散客退房：用于沒有經(jīng)過預約直接入住的客戶的退房管理，系統(tǒng)會根據(jù)客戶入住的天數(shù)，直接計算出客戶應付的金額。其中具體房間實際上是該團體所預定的房間。清除后，數(shù)據(jù)庫中相應的該預定信息將被徹底清除。再從這個團主單預定具體的房間類別、房間數(shù)、以及對預定房間進行排房、入住等。 散客預定：用于零散的客人，例如探望學生的家長。 房價設置：用于設置房價的基本信息。管理員修改密碼，用戶名，設置管理員權限等基本操作。本系統(tǒng)主要采用了 Microsoft Visual Studio 2020 和SQL Server2020 進行相關的開發(fā)，而 Microsoft Visual Studio 2020 是面向?qū)ο蟮目梢暬浖_發(fā)工具，其對編程平臺對數(shù)據(jù)庫的訪問做了很好的封裝，數(shù)據(jù)庫接口的轉(zhuǎn)換只需動態(tài)更改控件的相關屬性即可；另考慮到 SQL Server 數(shù)據(jù)庫服務器用戶，亦提供SQL Server 數(shù)據(jù)庫接口，微軟公司的 SQL Server 數(shù)據(jù)庫，它能夠處理大量數(shù)據(jù)，同時保持數(shù)據(jù)的完整性并提供許多高級管理功能。 本系統(tǒng) 是 基于 的酒店管理系統(tǒng)采用 Microsoft Visual Studio 2020 開發(fā)環(huán)境，用 C語言編寫代碼， SQL作為后臺的數(shù)據(jù)庫服務，同時使用 B/S 開發(fā)模式 。 中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 9 頁 共 43 頁 3 系統(tǒng)分析 可行性分析 可行性分析也稱為可行性研究，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎上，針對新系統(tǒng)的開發(fā)是否具備必要性和可能性，對新系統(tǒng)的開發(fā)從技術、經(jīng)濟、社會的方面進行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統(tǒng)的開發(fā)成功。此外 SQL Server 2020 結合了分析、報表 、集成和通知功能。 Visual Studio 2020 可以高效開發(fā) Web 應用，集成了 AJAX ，包含 AJAX 項目模板，它還可以高效開發(fā) Office 應用和 Mobile 應用。下面就對這些開發(fā) 工具進行介紹： 開發(fā)環(huán)境： Microsoft Visual Studio 2020 VS2020 引入了 250 多個新特性，整合了對象、關系型數(shù)據(jù)、 XML 的訪問方式 ,語言更加簡潔。在數(shù)據(jù) 庫連接方面選擇 SQL作為后臺數(shù)據(jù)庫服務。其中宿費提醒可以在住宿費超過押金的時候預警，提示前臺要客人補交押金，該功能可明顯提高對住宿人員宿費的有效管理。 開發(fā)設計思想 本 酒店客房設有豪華套間、標準間、普間、雙人間、房間共 65 間，床位 120 張。 編譯器產(chǎn)生受管代碼以指向這種受管理執(zhí) 行環(huán)境 。這說明語言可以用從前未有的方式交互操作。另外， .Net 內(nèi)置了 XML 的支持，可以處理從非 Windows 平臺導入或者導出的數(shù)據(jù)。使用，可以編譯頁面中的代碼，而這些代碼可以運用高級語言來編寫，因此易于實現(xiàn)并有較高的運行效率。在這種結構 中，將許許多多的網(wǎng)連接到一塊，形成一個巨大的網(wǎng)，即全球網(wǎng)。 B/S 模式最中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 5 頁 共 43 頁 大的好處是運行維護比較簡便，能實現(xiàn)不同的人員，從不同的地點，以不同的接入方式（比如 LAN, WAN, Inter/Intra 等）訪問和操作共同的數(shù)據(jù)；最大的缺點是對企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境依賴性太強，由于各種原因引起企業(yè)外網(wǎng)中斷都會造成系統(tǒng)癱瘓 [12]。不因系統(tǒng)設計者使用不同的程序設計語言而有所不同，因此也可以說使用UML 的目的是要建立一套軟件系統(tǒng)從系統(tǒng)分析、流程設計到整個開發(fā)的標準表示方法。 UML 并沒有局限于單一平臺或程序開發(fā)語言，因此非常適合作為不同系統(tǒng)網(wǎng)絡之間的溝通橋梁。過去那種簡單的計算機系統(tǒng)、及建模方法，已 經(jīng)不再 適應今天龐大的網(wǎng)絡信息的需求。 系統(tǒng)維護方便可靠、有較高的安全性，滿足實用性、先進性的要求 [9]。 服務管理信息化，可隨時掌握客人住宿、客房狀態(tài)、客人掛賬等情況。凡是那些不愿意掌握有關計算機和信息資源管理方面基本知識的用戶管理人員和行政首腦，必將成為落伍者 ！ 伴隨著我國旅游業(yè)的高速發(fā)展，酒店客房酒店行業(yè)的服務檔次迫切需要提高。 中北大學 2020 屆畢業(yè)設計說明書 第 3 頁 共 43 頁 沒有行業(yè)統(tǒng)一標準，廠商各自為政，市場分化導致產(chǎn)品整合難度大。計算機的引入，不僅減輕員工的勞動強度，提高工作效率，也將帶來可觀的經(jīng)濟效益。美國飯店和旅館協(xié)會的調(diào)查表明， 1971~1998 年的十幾年間， 使用電腦的酒店客房以每五年翻三翻（即八倍）的速度增長。因此，采用全新的高效率的 計算機網(wǎng)絡 和酒店客房管理系統(tǒng)，已成為提高酒 工作 的管理效率、改善服務水準 的重要手段之一。對酒店客房的經(jīng)營狀況起決定作用的是酒店客房的服務管理水平。而對于后者則要求應用程序功能完備 ， 易使用等特點 [4]。 科學技術的不斷提高 ， 計算機科學日漸成熟 ， 其強大的功能已為人們深刻認識 ， 它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。那么酒店 信息管理系統(tǒng) 不但解決了 這些 困難，更值得一提的是 會給顧客帶來極大的方便 。隨著更多的人接受電子商務，以及年輕一代享受網(wǎng)絡預訂的方便、迅速，酒店 、 賓館 等行業(yè)也不例外的加入了電子商務時代的行列 。 本文首先分析 酒店信息管理