【摘要】2023/2/512023/2/52服務(wù)業(yè)顧客對服務(wù)定價(jià)(ServicePricing)的感知影響著他們的購買行為。而顧客對服務(wù)定價(jià)的感知是比較復(fù)雜的,它涉及顧客的價(jià)值觀念。不同的價(jià)值觀念對服務(wù)定價(jià)的感知是不一樣的。如上述引導(dǎo)案例中,吳小姐對修鞋服務(wù)的價(jià)值觀念主要是“廉價(jià)”,因此,她對修鞋服務(wù)的定價(jià)十分敏感,并由此影響了她對機(jī)器修鞋服務(wù)的購
2025-01-18 20:50
【摘要】第一章服務(wù)營銷與服務(wù)營銷學(xué)第一節(jié)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)營銷第二節(jié)服務(wù)營銷的特點(diǎn)及其演變第三節(jié)服務(wù)營銷學(xué)的興起與發(fā)展第四節(jié)服務(wù)營銷學(xué)與市場營銷學(xué)本章內(nèi)容提要?掌握服務(wù)營銷的特點(diǎn)?掌握服務(wù)營銷學(xué)與市場營銷學(xué)的關(guān)系?了解服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的發(fā)展?了解服務(wù)營銷學(xué)的興起與發(fā)展
2025-01-20 19:57
【摘要】淘寶門戶營銷之路試用概述付郵試用免費(fèi)試用先試后買?進(jìn)店?duì)I銷?體驗(yàn)者需要出郵費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品?體驗(yàn)營銷?體驗(yàn)者需要完成圖文形試用報(bào)告?落地成交?通過試用報(bào)告導(dǎo)購引入優(yōu)質(zhì)會員精準(zhǔn)試用?精準(zhǔn)營銷?定向選定消費(fèi)者來進(jìn)行精準(zhǔn)推廣試用概述現(xiàn)狀:
2025-05-26 12:34
【摘要】淘寶商城整體營銷方案VVINT服飾12022VVINT服飾2了解網(wǎng)購心理:客戶要的不是便宜而是“占便宜”心理一:希望得到個(gè)性化服務(wù)心理二:對商品打折、降價(jià)和附贈(zèng)品相弼敏感心理三:突擊性消貺和相互感染性消貺心理四:高端品牌癿客人接待需要一些冷漠心理五:所有癿女人都有悶騷癿心理心理六:人心思是有
2025-07-19 23:20
【摘要】《電子商務(wù)概論》下頁萬守付 紀(jì)幼玲 范新輝 李道蓉編著人民郵電出版社2023年11月第5章網(wǎng)絡(luò)營銷第5章網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷概述網(wǎng)絡(luò)營銷的手段網(wǎng)絡(luò)營銷策略下頁目錄網(wǎng)絡(luò)營銷概述下頁上頁返回目錄就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念1.什么
2025-02-07 00:03
【摘要】世聯(lián)地產(chǎn)犀地項(xiàng)目組二零零六年八月一日CityinDesires——頂級豪宅營銷談關(guān)鍵詞:欲望Desire稀缺Rare時(shí)尚Fashion身份Status引言2023年北京朝陽公園朝陽公園,亞洲最大的城市公園,湖面碧波蕩漾,景
2025-01-22 04:48
【摘要】深度營銷系列模式介紹與操作實(shí)務(wù)此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可,其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司程紹珊第2頁HJ目錄?建立全新的營銷觀–深度營銷理念與模式介紹?實(shí)現(xiàn)有組織努力–營銷組織與控制實(shí)務(wù)?精耕細(xì)作才能扎根市場
2025-01-18 22:25
【摘要】餐飲業(yè)服務(wù)營銷策略的初步研究【摘要】改革開放以來,我國餐飲業(yè)取得了巨大的發(fā)展。中國加入WTO以后,國際餐飲業(yè)將進(jìn)一步進(jìn)入我國餐飲業(yè)市場,我國餐飲業(yè)也將走向世界,這將使我國的餐飲業(yè)面對更激烈的競爭。而營銷是餐飲業(yè)應(yīng)對國際競爭和提高競爭力的重要手段。因此,要使我們的餐飲企業(yè)做大做強(qiáng),營銷工作顯得格外重要。本文從餐飲業(yè)營銷的實(shí)質(zhì)是服務(wù)營銷、服務(wù)營銷的策略等方面進(jìn)行了論述,旨在探索餐
2025-06-29 18:01
【摘要】服務(wù)營銷復(fù)習(xí)知識點(diǎn)第一章1.服務(wù)的概念服務(wù)就是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動(dòng)。2.服務(wù)的特性[五點(diǎn)P3]●【超重點(diǎn)】①無形性(是服務(wù)的第一特性)②同步性③易逝性(要求企業(yè)解決由于產(chǎn)品庫存不足而導(dǎo)致的供需不平衡、造成資源的巨大浪費(fèi)問題)④差異性⑤非轉(zhuǎn)移性(服務(wù)和有形產(chǎn)品最本質(zhì)的區(qū)別:不存在服務(wù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移)
2025-04-17 02:36
【摘要】服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)營銷ServiceProducts&ServiceMarketing學(xué)習(xí)目的和要求:1、掌握服務(wù)產(chǎn)品的概念與特征;2、了解服務(wù)產(chǎn)品的不同類型;3、了解服務(wù)營銷組合的特殊性和組合要素;4、認(rèn)識服務(wù)營銷管理的重要性;5、認(rèn)識如何進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理。 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)
2025-05-16 08:57
【摘要】移動(dòng)商務(wù)手段開展網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)一:目前,移動(dòng)電子商務(wù)主要提供銀行業(yè)務(wù)、交易、訂票、購物、娛樂、無線醫(yī)療(WirelessMedical)等服務(wù)。請網(wǎng)絡(luò)搜索,列表展示提供上述服務(wù)的網(wǎng)站各2家。銀行業(yè)務(wù)中國工商銀行中國建設(shè)銀行交易愛立信上海華頌軟件科技有限公司訂票海南航空股份有限公司中國國際航空股份有限公司購物淘寶網(wǎng)京東商城娛樂中國娛樂
2025-05-28 00:31
【摘要】更多網(wǎng)絡(luò)炒作,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,請?jiān)L問:免費(fèi)下載淘寶網(wǎng)店運(yùn)營方案一、淘寶網(wǎng)店管理制度二、淘寶網(wǎng)店推廣方式三、淘寶網(wǎng)店促銷方式四、淘寶網(wǎng)店注意事項(xiàng)在開始討論我們的方案前,我對網(wǎng)絡(luò)營銷的一些問題給予必要說明:1、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一
2025-10-15 20:23
【摘要】2023/2/51服務(wù)營銷的特點(diǎn)服務(wù)的定義和特征服務(wù)的分類服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)者行為特點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)服務(wù)組合的特點(diǎn)案例2023/2/52服務(wù)的定義與特征服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動(dòng)或利益,服務(wù)并不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。它的產(chǎn)生可能與某種有形產(chǎn)品密切聯(lián)系在一
2025-01-18 20:45
【摘要】服務(wù)營銷參考書目?服務(wù)營銷(第三版)(美)克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國人民大學(xué)出版社2023年?服務(wù)營銷學(xué)(意大利)G.佩里切里著對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2023年?服務(wù)營銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年?互動(dòng)服務(wù)營銷
2025-01-22 05:11
【摘要】1易居克而瑞全程營銷顧問服務(wù)新地產(chǎn)服務(wù)模式解析2023版?/易居?CRIC全程營銷事業(yè)部2PARTONE易居克而瑞企業(yè)簡介3太立德仁房地產(chǎn)活動(dòng)營銷中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)意設(shè)計(jì)/媒介整合傳播/全方位公關(guān)活動(dòng)的營銷服務(wù)供應(yīng)商易城商業(yè)地產(chǎn)顧問中國領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)信息與解決方案供應(yīng)商易居資本房地產(chǎn)投融資管
2025-02-09 18:54