【正文】 況） 商戶經(jīng)辦人： 商戶管理單位負(fù)責(zé)人： 審核人： 審批人： 審批日期： 年 月 日 “校園一卡通” 應(yīng)用系統(tǒng)對接 申請表 申請單位（公章）： 申請日期： 年 月 日 應(yīng)用系統(tǒng)名稱 對接情況 □未對接；□已對接 服務(wù)器 IP 地址 服務(wù)器存放地點(diǎn) 系統(tǒng)管理員 聯(lián)系電話 對接需求 （描述對接的具體要求） 設(shè)備需求 （描述所需設(shè)備的名稱、數(shù)量、擺放地點(diǎn)） （以下由校園卡管理中心填寫） 輔助要求 （含網(wǎng)絡(luò)布線及第三方軟件） 核定設(shè)備 （名稱及數(shù)量） 進(jìn)度安排 申請單位經(jīng)辦人： 申請單位負(fù)責(zé)人： 審核人： 審批人： 審 批日期： 年 月 日 “校園一卡通” 系統(tǒng)及設(shè)備故障登記表 報(bào)修單位（商戶） 報(bào)修日期 報(bào)修人 聯(lián)系電話 故障地點(diǎn) 故障日期 故障描述 （保修設(shè)備名稱及數(shù)量） （維修記錄） 故障原因 維修記錄 （更換設(shè)備、元器件及維修費(fèi)用清單） 維修人 保修日期 報(bào)修費(fèi)用確認(rèn) 確認(rèn)日期 學(xué)校出資確認(rèn) 確認(rèn)日期 備注 說明：非學(xué)校負(fù)責(zé)設(shè)備保修的商戶如不承擔(dān)維修費(fèi)用，學(xué)校將在商戶結(jié)算時予以扣除。因用人單位或辦學(xué)單位未履行告知義務(wù)、或未按規(guī)范要求發(fā)放、或持卡人未按規(guī)范要求使用等原因而造成持卡人使用不便或損失的，由申請辦理的單位或持卡人本人負(fù)全部責(zé)任。 五、 消費(fèi)卡為非實(shí)名制卡，卡面圖案與普通卡相同；消費(fèi)卡不記名不掛失，遺失后卡內(nèi)金額無法追回（類似于“交通卡”）。 二、 普通卡為實(shí)名制卡，不得轉(zhuǎn)借及轉(zhuǎn)讓；辦理普通卡解凍、解掛、銷戶等手續(xù)時，必須由系統(tǒng)內(nèi)記錄的持卡人持本人身份證到校園卡 管理中心或?qū)W校財(cái)務(wù)結(jié)算中心親自辦理，不得代辦。 原因：同前，同時數(shù)據(jù)庫中的“累計(jì)用卡次數(shù)”也被異常寫小，導(dǎo)致帳戶通過“卡片校正”也無法把正確的“累計(jì)用卡次數(shù)”回寫到卡片上。 （ B）當(dāng)因“補(bǔ)記流水”原因而致使賬戶內(nèi)余額為“負(fù)值”、或卡庫余額之差大于50 元時，系統(tǒng)將自動將卡片予以凍結(jié)。此后，帳戶及卡內(nèi)余額、“累計(jì)用卡次數(shù)”均為正確值）。 （ 2）卡中心業(yè)務(wù)人員通過比對系統(tǒng)賬戶內(nèi)消費(fèi)流水中的“累計(jì)用卡次數(shù)”，找出寫卡出錯的前一筆正確流水，確認(rèn)該“累計(jì)用卡次數(shù)”為正確的基準(zhǔn)點(diǎn)，并分別查出錯誤時間段內(nèi)的卡片消費(fèi)金額和存款金額，經(jīng)計(jì)算后得出當(dāng)前正確的“帳戶余額”，且應(yīng)等于當(dāng)前的卡內(nèi)余額（在不存在其它系統(tǒng)性錯誤的前提下，卡內(nèi)余額 =賬戶內(nèi)原余額 +補(bǔ)記流水總額，此時，即可作“平帳沖正”處理）。 原因：（ 1）持卡人在某次消費(fèi)時，由于 POS 機(jī)寫卡錯誤，造成其卡片扇區(qū)內(nèi)的“累計(jì)用卡次數(shù)”被寫?。淮撕笕绻俅蜗M(fèi)， POS 機(jī)生成流水時以寫在卡內(nèi)的比較小的“累計(jì)用卡次數(shù)”為基礎(chǔ)產(chǎn)生之后的“累計(jì)用卡次數(shù)”，造成此后的一批“累計(jì)用卡次數(shù)”與系統(tǒng)內(nèi)已有的“累計(jì)用卡次數(shù)”相重疊。 處理方法： （ 1）卡中心業(yè)務(wù)人員對其消費(fèi)流水進(jìn)行詳細(xì)分析。 （ C）卡中心業(yè)務(wù)人員辦理持卡人補(bǔ)卡時發(fā)現(xiàn)卡庫不平（或持卡人發(fā)現(xiàn)上述情況時），應(yīng)通過檢查消費(fèi)流水中是否有“補(bǔ)記流水”確認(rèn)出錯原因，并及時按上述流程對卡片作“平帳沖正”處理。 （ 2）卡中心業(yè)務(wù)人員確認(rèn)出錯原因，對卡片作“平帳沖正”處理（將“平帳帳戶”內(nèi)的“補(bǔ)記流水金額”追加到持卡人帳戶及卡內(nèi)）。經(jīng)檢查，持卡人消費(fèi)流水中有“補(bǔ)記流水”。 （ 3）卡中心業(yè)務(wù)人員對卡片作“卡片校正”處理（卡內(nèi)余額按帳戶余額重寫）。 （ 2） POS 機(jī)寫卡錯誤，持卡人消費(fèi)時卡內(nèi)余額被寫大（超過 50 元）。 （ C）卡中心業(yè)務(wù)人員辦理持卡人補(bǔ)卡時發(fā)現(xiàn)卡庫不平（或持卡人發(fā)現(xiàn)上述情況時），應(yīng)通過檢查消費(fèi)流水確認(rèn)出錯原因，并及時按上述流程對卡片作“校正”處理。 （ 2）卡中心業(yè)務(wù)人員對卡片作“卡片校正”處理（卡內(nèi)余額按帳戶余額重寫）。業(yè)務(wù)人員應(yīng)在分析消費(fèi)流水后向持卡人澄清。 處理方法： （ 1）卡中心業(yè)務(wù)人員檢查消費(fèi)流水，找到對應(yīng)的那筆消費(fèi)流水，確認(rèn)出錯原因。當(dāng)賬戶余額為負(fù)值時，系統(tǒng)于次日自動將該卡片予以凍結(jié)。 6. 卡中心業(yè)務(wù)人員作“商戶退款”處理。 2. 卡中心業(yè)務(wù)人員核實(shí)并確認(rèn)該系統(tǒng)性錯誤。 （二）因 POS 機(jī)寫卡錯誤等原因，造成（連續(xù)）重復(fù)多扣消費(fèi)金 額 現(xiàn)象： 持卡人卡片被凍結(jié)。 2. POS 機(jī)操作人員應(yīng)立即核對，確認(rèn)多扣金額。 （ B）飲食中心財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)日立即申報(bào)此類情況，杜絕現(xiàn)金截留現(xiàn)象發(fā)生。 7. 卡中心業(yè)務(wù)人員對卡片作“解凍”處理。 3. 飲食中心財(cái)務(wù)填寫《現(xiàn)金充值“存款沖正 ”處理單》，并立即報(bào)校園卡管理中心。 原因：持卡人存款時取卡過快，因系統(tǒng)校驗(yàn)未完成，導(dǎo)致卡內(nèi)已寫入，但賬戶內(nèi)存款未成功。 （ B）該方式將造成校園卡系統(tǒng)賬目連續(xù)兩日對賬不平，對財(cái)務(wù)管理影響甚大。 （ 2）飲食中心財(cái)務(wù)核對對賬報(bào)表及持卡人存款單，確認(rèn)錯誤詳細(xì)信息。 （ 3）操作人員填寫《現(xiàn)金充值點(diǎn)“現(xiàn)金取款”登記表》。 三、現(xiàn)金存款出錯 （一）存款操作人員向卡內(nèi)多存錢，存款成功且存款流水已生成（必須予以扣回） 現(xiàn)象：該存款操作人員當(dāng)天的現(xiàn)金收入小于 報(bào)表收入。 處理方法： 1. 若相應(yīng)銀行卡賬戶內(nèi)余額大于或等于應(yīng)扣款金額，則由學(xué)校財(cái)務(wù)結(jié)算中心發(fā)起平帳操作：向銀行發(fā)出扣款通知，扣除相應(yīng)銀行卡賬戶內(nèi)的應(yīng)扣金額。 處理方法： 1. 在確認(rèn)“校園一卡通”系統(tǒng)內(nèi)的相應(yīng)賬戶后，由學(xué)校財(cái)務(wù)處通過“校園一卡通”綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)對相應(yīng)帳戶以追加“補(bǔ)助”方式進(jìn)行加款（屬臨時掛賬，當(dāng)該校園持卡人消費(fèi)時，該筆應(yīng)加款將自動下發(fā)到持卡人校園卡個人賬戶及卡內(nèi)）。 （按月） （ 1）飲食中心財(cái)務(wù)于每月 10日前對各校區(qū)現(xiàn)金存款點(diǎn)的存款情況進(jìn)行一次總對賬，匯總各存款點(diǎn)的存款情況，比對現(xiàn)金總收入與系統(tǒng)報(bào)表總收入是否持平。 （ 4）財(cái)務(wù)結(jié)算中心填寫《帳戶收支月報(bào)表》。 （ 4）財(cái)務(wù)結(jié)算中心填寫《商戶結(jié)算登記表》。 （ 3）如果銀行系統(tǒng)與校園卡系統(tǒng)帳戶對賬金額不同，按“圈存轉(zhuǎn)賬掛賬”流程處理，同時填寫《銀行轉(zhuǎn)賬對賬月報(bào)表》。 十二、注意事項(xiàng) 1． 使用校園卡及銀行卡時必須遵守國家法律、銀行和學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定或管理辦法； 2． 校園卡僅限本人使用，不可轉(zhuǎn)借他人； 3． 偽造、盜用他人校園卡者，將依法追究當(dāng)事人的責(zé)任； 4． 校園卡采用非接觸式智能 IC 卡技術(shù)制造，在卡片的夾層中 含有天線和集成電路，不能隨意彎曲、打孔、應(yīng)妥善保管，以防電力損壞； 5． 如拾或校園卡，請及時送交校園管理中心或各校區(qū)校園卡受理 點(diǎn)。 7. 開啟多媒體教室設(shè)備門禁鎖 在規(guī)定的教學(xué)時間內(nèi)，任課教師可持卡開啟多媒體教室設(shè)備門禁鎖，使用多媒體設(shè)備 。 系統(tǒng)對圈存操作導(dǎo)致的一切金額變化，包括銀行賬戶、校園卡電子錢包內(nèi)的金額都有數(shù)據(jù)記錄，請不必?fù)?dān)心多扣款或無據(jù)可查。 溫馨提示：如銀行卡密碼連續(xù)三次輸入錯 誤，則銀行系統(tǒng)將對該銀行卡實(shí)行凍結(jié)。 1． 服務(wù)電話 通過系統(tǒng)提供的 24 小時語音電話可以辦理掛失、修改查詢密碼等業(yè)務(wù)。 十、校園卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1． 正式卡持卡人的首張正式卡由學(xué)校免費(fèi)發(fā)放（國家計(jì)劃外、多種形式辦學(xué)類學(xué)生除外）。 2． 查詢消費(fèi)流水：可通過學(xué)校信息門戶、專用觸摸屏查詢機(jī)等設(shè)備進(jìn)行自助 查詢。補(bǔ)辦新卡時，系統(tǒng)會將持 卡人原來賬戶內(nèi)的消費(fèi)余額自動轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。 推薦使用電話掛失方式。 如發(fā)生此類情況，請與服務(wù)人員當(dāng)場交涉解決。 五、 消費(fèi) 1． 如果讀卡器出現(xiàn)連續(xù)的“嘀嘀”報(bào)警聲，說明您的校園卡出現(xiàn)了卡內(nèi)金額不足、卡片損壞或卡片已掛失等情況，請立即前往校園卡管理中心或各校區(qū)校園卡受理點(diǎn)咨詢有關(guān)情況。 四、 圈存轉(zhuǎn)賬 圈存（自助充值）是金融術(shù)語，指的是將持卡人銀行卡 （僅限上海地區(qū)發(fā)行的農(nóng)業(yè)銀行卡）中的活期存款單向轉(zhuǎn)入校園卡內(nèi)的電子錢包。 2． 修改密碼：可在各校區(qū)食堂內(nèi)的圈存機(jī)上自行修改消費(fèi)密碼和查詢密碼，在專用觸摸屏查詢機(jī)上自行修改查詢密碼，也可到校園卡管理中心及各小區(qū)校園卡受理點(diǎn)申請修改密碼。消費(fèi)密碼同時也是進(jìn)行圈存（自助充值）時需要輸入的密碼。達(dá)到有效期后持卡人可申請延長有效期。正式卡在校園內(nèi)可替代工作證或?qū)W生證使用，并具有身份認(rèn)證、餐飲及超市消費(fèi)、浴室及開水消費(fèi)、圖書借閱、學(xué)生公費(fèi)醫(yī)療、學(xué)生上機(jī)、學(xué)生宿舍用電、學(xué)生體能測試、多媒體教室設(shè)備門鎖開啟、校車消費(fèi)、由農(nóng)業(yè)銀行卡向校園卡的單向轉(zhuǎn)賬（ 圈存）等功能。 一、 校園卡的分類及有效期 1. 校園卡分為正式卡和普通卡等兩種。 十七、本實(shí)施細(xì)則自 2020 年 3 月 1 日起開始施行。 十三、 當(dāng)因系統(tǒng)原因發(fā)生商戶重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象時，商戶應(yīng)服從學(xué)校對商戶結(jié)算賬戶的調(diào)帳處理（在系統(tǒng)內(nèi)向持卡人作“商戶退款”處理，將該商戶多收取的費(fèi)用退還至持卡人賬戶）。 十、商戶的結(jié)算周期一般為每月一次。 七、 校內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)立的商戶所需的消費(fèi)用 POS 機(jī)等設(shè)備由校園卡管理中心統(tǒng)一提供，其固定資產(chǎn)管理統(tǒng)一劃至商戶的管理部門，由商戶的管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管和調(diào)撥使用。 商戶的管理部門在申請?jiān)O(shè)立商戶時應(yīng)同時指定專人負(fù)責(zé)商戶結(jié)算，學(xué)校財(cái)務(wù)處原則上僅與商戶的管理部門進(jìn)行商戶結(jié)算。 一、商戶定義。 第四十七條 本辦法自主管校長批準(zhǔn)之日起開始施行。專用賬戶資金的使用方法由信 息化辦公室另行擬訂。有特殊情況的，商戶的管理部門可自行與財(cái)務(wù)結(jié)算中心商定結(jié)算周期。在必要時，校園卡管理中心可依據(jù)其對校園卡系統(tǒng)產(chǎn)生的潛在隱患及后果，確認(rèn)并終止該應(yīng)用子系統(tǒng)的對接服務(wù)或取消該商戶的使用權(quán)。 第三十八條 除校內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)立的商戶所需的消費(fèi)用 POS 機(jī)等由校園卡管理中心免費(fèi)提供外，其它商戶所需的各類設(shè)備及 接入費(fèi)用原則上由商戶自行承擔(dān)。有特殊情況的，可與校園卡管理中心另行商議。 第三十三條 對已銷戶的持卡人，如需重新辦理校園卡，其各項(xiàng)收費(fèi)按新卡申辦者處理。學(xué)校統(tǒng)一辦理清算和銷戶手續(xù)后，校園卡系統(tǒng)將不再向相應(yīng)持卡人提供賬務(wù)查詢，該批校園卡也不能再次開通使用。 第二十九條 因遺失或損壞等原因申請補(bǔ)辦正式卡、普通卡時，持卡人應(yīng)繳納制卡工本費(fèi) 20 元 /每張。 第二十六條 申辦普通卡或消費(fèi)卡者須繳納制卡工本費(fèi) 20 元 /每張。補(bǔ)辦正式卡或普通卡后 ，持卡人仍可繼續(xù)使用校園卡系統(tǒng)中原賬戶內(nèi)的剩余資金。辦理解掛后，原卡方可繼續(xù)使用。 第十九條 任何單位和個人均可到校園卡管理中心申請購買消費(fèi)卡。消費(fèi)卡達(dá)到有效期前，持卡人可到校園卡管理中心辦理有效期變更手續(xù)（每次延長以 1 年為限）。普通卡的有效期參照持卡人的聘用年份或?qū)W生的學(xué)制設(shè)置，一般以 5年為限。教職工持卡人的卡片按 15 年有效期設(shè)置；超過有效期后，持卡人本人可到校園卡管理中心辦理有效期變更手續(xù)（每次延長以 5 年為限）。普通卡的基本功能為校內(nèi)商戶消費(fèi)。 第十一條 正式卡的背面印制持卡人的照片、工號或?qū)W號、姓名等個人基本信息。每位普通卡持卡人僅限辦一張普通卡。其適用范圍為：正式在編、離退休、通過學(xué)校人才中心以人才派遣方式進(jìn)入學(xué)校工作的教職員工；在冊的國家計(jì)劃內(nèi)招收的全日制本?？粕?；在冊的碩士及博士研究生；國際交流生（按照校際交流協(xié)議來校學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生）。 第六條 校園卡持卡人、各應(yīng)用子系統(tǒng)管理部門及商戶均應(yīng)自覺遵守校園卡管理的關(guān) 規(guī)定和學(xué)校的規(guī)章制度。校園卡管理中心各校區(qū)日常業(yè)務(wù)受理點(diǎn)只辦理補(bǔ)卡、解掛、解凍、帳戶查詢等普通業(yè)務(wù)。同濟(jì)大學(xué)校園卡管理辦法 （ 2020 年 3 月 9 日經(jīng)主管校長批準(zhǔn)） 為加強(qiáng)校園卡系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理和維護(hù)工作，建立健全“校園一卡通”（以下簡稱校園卡）系統(tǒng)管理的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一系統(tǒng)管理、統(tǒng)一身份識別、統(tǒng)一信息服務(wù)、統(tǒng)一賬戶結(jié)算的管理和服務(wù)目標(biāo)，經(jīng)主管校長批準(zhǔn)，特制定本管理辦法。校園卡管理中心的日常業(yè)務(wù)包括：校園卡持卡人的信息采集、制卡、補(bǔ)卡、解掛、解凍、帳戶查詢；商戶設(shè)立申請的受理、設(shè)備調(diào)撥；系統(tǒng)的日常監(jiān)控等。 第五條 校園卡的所有權(quán)歸學(xué)校所有，學(xué)校有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況予以收回。 第八條 正式卡為實(shí)名制卡，不得轉(zhuǎn)接和轉(zhuǎn)讓。其適用范圍為：除上述人員之外的所有非短期在校人員。每位持卡人持有消費(fèi)卡的數(shù)量不限。 第十二條 普通卡的背面不印制持卡人的基本信息。 第十四條 正式卡的有效期設(shè)置。 第十五條 普通卡的有效期設(shè)置。消費(fèi)卡的有效期為 2 年。申辦普通卡的具體辦法由校園卡管理中心另行規(guī)定。 第二十一條 校園卡掛失后，如找回原卡，持卡人須持有效身份證件到校園卡管理中心或各校區(qū)日常業(yè)務(wù)受理點(diǎn)現(xiàn)場辦理解掛手續(xù)。 第二十三條 正式卡或普通卡遺失或損壞后，持卡人可持有效身份證件到校園卡管理中心或各校區(qū)日常業(yè)務(wù)受理點(diǎn)申請補(bǔ)辦相同類別的校園卡。其中，僅攻讀專業(yè)學(xué)位（無學(xué)歷）的研究生