【正文】 的人員帶領(lǐng)下迅速到修理廠進行尾氣治理，并及時到環(huán)保部門指定地點進行復檢，確保排放達標才能繼續(xù)行駛； （四）公司定期（每月、每季） 對企業(yè)所屬車輛進行尾氣檢查，并進行登記；對于認真進行車輛保養(yǎng)、歷次檢測均合格的駕駛員將按公司規(guī)定進行表揚和獎勵；對于不認真進行車輛保養(yǎng)、檢測時出現(xiàn)不合格情況的駕駛員要進行嚴肅查處、必要時進行經(jīng)濟處罰。 第 六 條 車輛安全技術(shù)管理制度 （一）一日三檢制 1．出車前檢查：檢查車輛外觀（駐車有無刮碰）、輪胎、氣壓、燃料、發(fā)動機機油、水（防凍液）質(zhì)量、數(shù)量均應符合標準，無滲漏現(xiàn)象；燈光齊全；警報（喇叭）、方向、剎車系統(tǒng)可靠有效； 2．行駛中要正確操作，臨時停車時檢查：除了出車前檢查的各項外，檢查：儀表工作顯示正常，各部機件運轉(zhuǎn)平穩(wěn)可靠，無異響； 3．收車后檢 查：對車輛進行清潔保養(yǎng)，檢查各部位有無松動、滲漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，使車容整潔、車況良好。 第 四 條 票務管理規(guī)定 （一）按規(guī)定數(shù)量（出租刷卡卷票單班每車 5 卷，雙班每車 10 卷，燃油票單班每車 5 本，雙班每車 10本），為運營駕駛員配票，并按規(guī)定登記； （二）財務部在運營駕駛員按配票數(shù)以舊換新時，認真核對發(fā)票累計存根聯(lián)，發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的情況立即向上級匯報；在問題沒有查清處理完以 前，不得為發(fā)生問題的駕駛員配票； （三）公司按上級規(guī)定，收取發(fā)票成本費； （四）公司根據(jù)發(fā)票消耗情況，及時到稅務部門購買發(fā)票，保證運營工作； （五）公司按照規(guī)定，認真做好統(tǒng)計報表工作； （六）所有運營駕駛員均應按照政府法規(guī)和企業(yè)制度要求使用和領(lǐng)取專用發(fā)票。 （三）用車途中 1．安全行車，遵守交通管理法規(guī)； 2．滿足乘客提出的使用或者不使用車內(nèi)服務設(shè)施的要求； 3．如中途乘客離車，要求駕駛員等候，需預付車費時要當面唱票，并開具收款憑證； 4．到達下車點； 5．到達目的地后，首先按下計價器暫停鍵，停止計費； 6．按照計價器顯示的金額，報清當次運營的車費。 （六）語言規(guī)范 1．營運中駕駛員必須使用文明禮貌用語； （ 1）您好！請問您去哪？ （ 2）請您帶好物品，再見！ 2．禁止使用各種服務忌語。 2 （三）車容 規(guī)范 1．車廂內(nèi)外整潔光亮、車身噴飾完整清晰； 2．車窗內(nèi)外不亂貼、亂放裝飾物及其它未經(jīng)允許的物品； 3．在指定位置張貼營運證件（營運證、價標、警告提示、服務監(jiān)督卡、條幅）； 4．車廂服務設(shè)施齊全完好。 1（一）有本市常住戶口，男 50歲、女 45 歲以下，身體健康，取得駕駛證 3 年以上。 （二）儀容儀表規(guī)范 1．營運中要保持服飾干凈整潔，穿著統(tǒng)一出租車駕駛員制服； 2．營運中駕駛員不準袒胸露背、穿拖鞋； 3．男駕駛員在營運中不準穿無袖背心，不準蓄須、留長發(fā)； 4．女駕駛員在營運中不準穿超短裙。上述情況在載客過程中發(fā)生時，應當立即告知乘客，并與乘客協(xié)商解決； 14．出本市或者夜間去遠郊區(qū)、縣營運，應當按照規(guī)定向本單位或者到就近的公安機關(guān)、營業(yè)站登記； 15．在出租汽車營業(yè)站候客時，應當按序排隊、順序走車，服從調(diào)度員的調(diào)派，不得欺行霸市或者私自攬客； 16．乘客遺失在車內(nèi)的物品，應當及時歸還失主或者交有關(guān)部門處理，不得私自隱匿，不得將車輛交予他人駕駛或者駕駛非本單位的出租汽車營運； 17．不得利用車輛為違法犯罪提供方便，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應當及時向公安機關(guān)或者本單位報告； 18．禁止運載違禁和易燃、易爆等物品； 19．接受市出租汽車管理辦公室和有關(guān)管理機關(guān)的監(jiān)督檢查； 4 20．出租汽車駕駛員除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或者中途終止客運服務： （ 1）乘客在禁止停車的路段招手攔車； （ 2）乘客攜帶違禁和易燃、易爆等 危險品以及污損車輛的物品乘車； （ 3）醉酒者、精神病患者在無人監(jiān)護下乘車； （ 4）乘客要求出本市或者在夜間到遠郊區(qū)、縣而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記； （ 5）乘客的要求有其他違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定的。 （二）乘客上車 1．乘客先上車，上車后，主動向乘客問好：您好！請問您去哪？ 2．在確定乘客的下車點后，扳下?空車?燈，如乘客要求往返，駕駛員需按下往返鍵； 3．當乘客有行李需放入行李箱時，駕駛員必須主動協(xié)助乘客放入、并注意是否有違禁品及易碎品； 4．選擇最佳路線行駛，當按乘客指定路 線行駛時應在發(fā)票后由乘客注明。 （六）下班整理 1．檢查車況，進行日常保養(yǎng)，整理車容； 2．整理客運資格證件、發(fā)票 (卷 )等。絕對禁止將車輛停放在道路上、道路兩側(cè)的人行道、綠化帶或其他公共交通設(shè)施上； （二）停放車輛時，必須同時配合使用防盜報警器、防盜鎖（或其他防盜裝置）；原則上必須同時采用兩項以上的防盜措施； （三）車輛停放地點應有專職看管人員負責，在達不到這項要求時，就應停放在駕駛員住屋最近處 ，確保目視能看到，報警器發(fā)聲能聽到，車輛移位時能發(fā)現(xiàn)； （四）駕駛員停放車輛時，應征求地區(qū)管理機構(gòu)的意見，保證不