【正文】 統(tǒng)一形式掛在掛臂上； ，每條掛臂上掛 4 件同色同款（或同色兩款）內(nèi)褲，最外面一件以 M 碼為準(zhǔn)，后面 3 件 碼數(shù)由小到大，依次為 M、 L、 XL（當(dāng)掛兩款內(nèi)褲時就依次為 M、 L、 M、 L） ； ，特殊情況不得超過兩種 ； ； ，兩邊保持對稱，小吊牌懸掛整齊，如褲頭尺寸偏大，可將褲頭的兩邊向內(nèi)打疊一下，然后再鉤緊。 商品陳列要求 ： ； ； ； ； ； ； 、有目的、有主題 ； （上、下掛版的標(biāo)準(zhǔn)長度） ； （結(jié)合新品上市或者季節(jié)變化） ； POP、燈模等道具設(shè)施營造主推氛圍 ； ，應(yīng)在最引人注目的地方陳列 。 ，給人亂堆亂放之感。 塑造優(yōu)美的整體形象，給消費(fèi)者以藝術(shù)享受。 ，預(yù)備售賣。 ，用兩個以上的燈模來展示貨品，內(nèi)衣色彩力求協(xié)調(diào)， 錯落有致 。 二、店鋪陳列要求及技巧 ： （一） 、 櫥窗陳列設(shè)計(jì) ： （ 櫥窗陳列設(shè)計(jì)是店鋪形象管理的重要組成部分，對進(jìn)店率影響至深，只有顧客進(jìn)店我們才能創(chuàng)造出業(yè)績。 輕型全身束衣： 用輕型彈力面料，對身型進(jìn)行全面的輕度修正。 輕型束褲： 采用薄型、輕柔舒適的彈力面料，改善體型又減輕束縛感，使體型更趨完美，夏季穿著不會太悶熱。 側(cè)褲片： 壓縮多余脂肪，修飾腿部脂肪。 比基尼、丁字褲： 此兩種設(shè)計(jì)一般是為了避免有束縛的感覺，突出臀部光滑流暢的曲線，對臀型要求較高，不宜長期穿著，以免導(dǎo)致臀型變差或下垂，也避免使臀部皮膚經(jīng)常與裙褲摩擦而變得粗糙。 腳口： 一般由彈性織物制成。 前幅： 包容收緊小腹肌肉。 滌綸：是聚酯纖維在我國的商品名。有較好的保形性。 氨綸：一般不單獨(dú)使用，而是少量地?fù)饺肟椢镏小Ｏ旅婢徒榻B幾種內(nèi)衣里最常見到的成分說明。 定型紗 ： 又稱格子紗，無彈性，主要用做文胸的雞心位和下扒位的定型及束褲、腰封的股位內(nèi)襯。全罩杯的鋼托開度大， 1/ 3/4 杯的鋼托開度相應(yīng)較小。 模杯文胸的定型材料一般采用經(jīng)過模壓的專用海綿制成，定型效果好。 ： 在棉布或網(wǎng)布等底布上用人造絲或棉線刺繡而成，花邊色澤光亮柔軟舒適，花型疏密有致，適合做文胸或睡衣產(chǎn)品。 所以我們把在超細(xì)狀態(tài)下的纖維織的面料叫超細(xì)纖維。棉質(zhì)柔軟舒適，但易起皺變形是它的特性。同時，耐洗滌，洗后不起球，纖維順滑依舊。 超細(xì)纖維 ： 一般超細(xì)面料是指超細(xì)尼龍與氨綸交織而成的彈力面料，它的單纖細(xì)度比一根頭發(fā)絲細(xì)100 倍，纖維間的細(xì)小空隙構(gòu)成細(xì)毛現(xiàn)象，從而使面料具有良好的吸濕和散熱性，不但能快速將皮膚的汗水向外層輸送，同時還有高品質(zhì)的外觀和手感，面料不僅柔軟舒適，而且彈性好，貼附性強(qiáng)。針織物可分為緯編織物和經(jīng)編兩 種形式。 （二） 、織物的分類 ： （ 用于服裝的織物一般分為：機(jī)織物和針織物 。 休閑度假時不妨換換口味，嘗試一下不同風(fēng)格和情趣的內(nèi)衣，細(xì)碎花紋或細(xì)條格的棉質(zhì)文胸，流露出十足的純真少女情懷；黑色蕾絲的胸衣和配套的束褲、吊襪帶，則展現(xiàn)出一種魅力、成熟的女性風(fēng)采，嘗試不同風(fēng)格和情趣的內(nèi)衣，也是嘗試不 同的心情。在緊身的禮服下應(yīng)選用連身的文胸、束褲或連體的整件束衣來 調(diào)整體形，露身的禮服要配合無肩帶的3/4 杯或 1/2 杯連身文胸展示流暢的曲線。 ) 對于女性來說，內(nèi)衣的合體和舒適不僅能使穿著者增加信心，還可輔助服裝外表成型。 扁平型 —— 胸部扁平、較小的女性在選擇內(nèi)衣時，可以嘗試有襯墊的模杯圍或平棉圍，特別是在 罩 杯 下 側(cè)有弧線厚襯墊的文胸，向上推托胸部，使之豐滿圓潤。 下垂型 —— 對胸部下垂的女性，首先要了解其下垂的程度。應(yīng)選擇有襯墊的魔術(shù)文胸，杯型可選 1/2 杯或 3/4 杯。 紡錘型： 乳房隆起很高，但底部不大，使乳房向前突出并稍有垂感，像紡錘 。 乳房腺體： 每一個乳房約有 15— 20 個乳腺腺體，雖然所占比例不多，卻是乳房內(nèi)部的主要構(gòu)造；從乳頭處開始呈放射狀排列，乳腺末端有數(shù)百個乳葉，再由許多小的乳腺匯成大的乳管，最后通到乳頭。 六 、乳房知識 ： (一 )、 乳房的結(jié)構(gòu)： 乳房大致的結(jié)構(gòu)及形成乳房挺實(shí)豐滿的原因： （見圖） 纖維組織 脂肪組織 乳頭 胸肌 乳暈 乳房腺體 脂肪組織： 決定胸部大小的關(guān)鍵就是這里！脂肪組織負(fù)責(zé)填滿乳房其它部位，使乳房向外凸出，成為類似半球體的形狀；由于每個人的脂肪含量皆不相同，因此就產(chǎn)生胸部大小的差異，所以，肥胖的女性通常乳房較豐滿的道理就是 在這里。 連身型有肩帶胸罩： 同時襯托乳房和收緊腰部，適合乳房豐滿且下垂的女 性。 魔術(shù)胸罩： 在罩杯中加用襯墊（活動小墊或水袋或硅膠）可以集中托高胸部，具有調(diào)整作用。 前扣胸罩： 鉤扣安裝于前方的胸罩，一般便于穿著，也能增強(qiáng)集中效果。 薄模杯： 針棉：棉質(zhì)手感絲滑，非常柔軟，指俗語所說的絲綿。與 3/4 罩杯非常相似 ，適合胸部小巧玲瓏的女孩，更顯豐滿。 搭配： 露肩、吊帶服飾及晚禮服飾 。如果你想讓乳溝明顯的顯現(xiàn)出來，那您一定要選擇 3/4 罩杯來凸顯乳房的曲線，任何形體皆適合。 五 、文胸的分類 ： (一 )、按照杯型分 ： 全罩杯： 可以將全部的乳房包容于罩杯內(nèi)，具有支撐與提升集中的效果，是最具功能 性 的罩杯。 嘜頭 —— 標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格，用料成分，洗滌標(biāo)準(zhǔn)之用。 鋼圈 —— 固定、改善胸型的作用。 比位 —— 分大小比，大比防止腋下脂肪移位，固定胸線，小比起伸 縮作用，主要固定罩杯和胸線。 “ 小馬甲 ” 進(jìn)一步發(fā)展并吸收了西方的某些特點(diǎn)便成了現(xiàn)在的胸罩。系束用的帶子并不局限于繩，富貴之家多 用金鏈，中等之家多用銀鏈、銅鏈，小家碧玉則用紅色絲絹?？梢娒鞔右焉钪O凸現(xiàn)身材之道。穿時由后及前，在胸前用一排扣子系合，或用繩帶等系束。用紐扣或帶子系結(jié)。為配合這樣的穿著習(xí)慣，內(nèi)衣需為無帶的。材質(zhì)多 為手感厚實(shí)、色彩豐富的織錦，雙層，內(nèi)有襯棉。 ******************************************古代 ******************************************* 漢： —— 抱腹、心衣 “ 心衣 ” 的基礎(chǔ)是 “ 抱 腹 ” ， “ 抱腹 ” 上端不用細(xì)帶子而用 鉤肩 ” 及 ” 襠 ” 就成為 “ 心衣 ” 。胸罩的英文是 Brassiere，口頭多簡稱為 bra，此自毫無疑問來自法文。 3．價格策略 ： 雖然 JY 品牌開始全面的提升，但在價格方面不做大幅度的提升，目前的價格結(jié)構(gòu)為： 產(chǎn)品價格線： 30— 70 元 左右 主打價格為： 40— 50 元 左右 今年秋冬產(chǎn)品的價格控制在 80 元 左右以內(nèi) 4．形象提升策略： 公司計(jì)劃于今年下半年將出臺新的整體 VI 形象，（銷售小票、 VIP 以及招商手冊、 POP 等輔料和宣傳資料將系統(tǒng)的完善的出臺） 公司下半年將招開全國經(jīng)銷商會議和新品展示會，為品牌的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以二線品牌的質(zhì)量，三線品牌的價位，為廣大女性朋友提供時尚、魅力、舒適的產(chǎn)品。根據(jù)各年齡階段、消費(fèi)品味、地域特征設(shè)計(jì)出各不同風(fēng)格、功能、尺碼的產(chǎn)品來滿足多層次的需求。 JY 品牌 導(dǎo)購培訓(xùn) 手冊 目 錄 內(nèi)衣基礎(chǔ)知識 一、 內(nèi)衣的起源 ???????????????????? ? 2 二、 中國內(nèi)衣的演變 ?????????????????? ? 2 三、 文胸的結(jié)構(gòu)及主要功能 ??????????????? ? 3 四、 內(nèi)衣產(chǎn)品的功能 ?????????????????? ? 3 五、 文胸的分類 ???????????????????? ? 4 六、 乳房知識 ????????????????????? ? 6 七、 胸型與內(nèi)衣搭配 ??????????????? ??? ? 8 八、 面料知識介紹 ??????????????????? ? 9 九、 內(nèi)褲知識 ????????????????????? ? 12 十、 束衣、束褲知識 ?????????????????? ? 13 十一、 內(nèi)衣的選碼和試穿 ????????????????? ? 13 店面形象 一、 賣場形象的組成部分 ????????????????? 16 二、 店鋪陳列要求及技巧 ????????????????? 16 三、 賣場空間規(guī)劃 ???????????????????? 20 四、 店內(nèi)管 理 ?????????????????????? 22 導(dǎo)購員行為規(guī)范 一、 導(dǎo)購的崗位職責(zé) ??????????????????? 24 二、 專柜柜長和店長的崗位職責(zé) ?????????????? 24 三、 導(dǎo)購的行為規(guī)范 ??????????????????? 24 四、 導(dǎo)購的個人修養(yǎng) ??????????????????? 25 五、 導(dǎo)購應(yīng)具備的素質(zhì) ,能力 ??????????????? 26 銷售技巧 一、 了解顧客需求心理的技巧 ??????????????? 28 二 、 顧客的類型趨向 應(yīng)對要點(diǎn) ??????????????? 29 三、 特殊情況的處理方法 ????????????????? 33 四、 服務(wù)技巧 ?????????????????????? 34 第一節(jié) 公司簡介及品牌發(fā)展規(guī)劃 一、公司簡介 奧杰莉 內(nèi)衣公司創(chuàng)業(yè)于 1991 年，經(jīng)過十年的不斷探索與發(fā)展，現(xiàn)已是擁有進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備四百臺套，員工六百多人的中型企業(yè)。 “高檔的材料 ，精湛的工藝，大眾的價格 ”是我們的產(chǎn)品定位，讓消費(fèi)者以低價格得到高品味產(chǎn)品 的享受。 品牌定位：打造最強(qiáng)勢的三線品牌。 （二）公司全面提升策略如下： 市場營銷戰(zhàn)略方面： 公司今年在廣州設(shè)立了營銷中心， 面對激烈的競爭市場進(jìn)行動態(tài)的掌控、鑄造出最具創(chuàng)新力 和競爭力度的市場方案，加大市場消費(fèi)力度，提升市場占有率； 2．產(chǎn)品開發(fā)策略： 面對產(chǎn)品就是生命的源泉，公司今年高新聘請了行內(nèi)資深 的內(nèi)衣開發(fā)總監(jiān)和內(nèi)衣設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)出適合中國女性消費(fèi)者的不同需求和愛好以及最具市場競爭力度新穎款式，將 JY 品牌產(chǎn)品進(jìn)行全面的提升。不過胸罩驚人的款式變化是近一、二十年才有的。中國內(nèi)衣的歷史源遠(yuǎn)流長，以下所 描述 的內(nèi)衣歷史線索 始于 漢朝。 魏晉 (十六國 )： —— 兩當(dāng) “ 兩當(dāng) ” 與 “ 抱腹 ” 、 “ 心衣 ” 的區(qū)別在于它有后片， “ 既可當(dāng)胸又可當(dāng)背 ” 。這也是其外衣的形制特點(diǎn)所決定的：唐代的女子喜穿 “ 半露胸式裙裝 ” ，她們將裙子高束在胸際然后在胸下部系一闊帶，兩肩 、 上胸及后背袒露，外披透明 羅 紗，內(nèi)衣若隱若現(xiàn)，因而內(nèi)衣面料考究，色彩繽紛，與今天所倡 導(dǎo) 的“ 內(nèi)衣外穿 ” 頗為相似。 宋代： —— 抹胸 “ 抹胸 ” 穿著后 “ 上可覆乳下可遮肚 ” ，整個胸腹全被掩住，因而又稱 “ 抹肚 ” 。 元代： —— 合歡襟 “ 合歡襟 ” 由后向前系束 ， 是其主要特點(diǎn)。開襟，兩 襟各綴有三條襟帶，肩部有襠，襠上有帶，腰側(cè)還各有系帶將所有襟帶系緊后形成明顯的收腰。材質(zhì)以棉、絲綢居多。 ******************************************現(xiàn) 代 ******************************************* 20 世紀(jì)二三十年代： 小馬甲 “ 小馬甲 ” 形制窄小，通常用對襟，襟上也施數(shù)?？?，穿時將胸腰裹緊。 ） 罩杯 —— 承托包裹乳房，體現(xiàn)完美胸型，保護(hù)乳房。 肩帶 —— 提升罩杯，承托胸部，防止乳房下垂，增強(qiáng)胸的舒適度。 圈別扣 —— 調(diào)整肩帶。 束衣束褲 —— 可改善腰部、腿部的線條，并推移脂肪，幫助呈現(xiàn)女性優(yōu)美形體，增強(qiáng)自信心。 3/4 罩杯： 3/4 罩杯是四款胸罩中，集中效果最好的款式，包住乳房約 3/4 的面積，強(qiáng)調(diào)側(cè)壓力與集中力，令乳房自然集中靠攏，雞心偏低，承托 均勻。利于搭配服裝，此種胸罩通?？蓪⒓鐜∠拢蔀闊o肩帶內(nèi)衣，適合露肩的衣服。 5/8 罩杯： 包住乳房也 5/8 的面積，活動肩帶，向上承托力強(qiáng)，前幅自然向外擴(kuò)，沒有壓胸現(xiàn)象，使胸部看起來更渾圓，更豐滿。 通過高溫處理一次成型，它不僅靠鋼圈的承托力和肩帶拉力來抬高乳房，依靠模杯的造型來改善乳房的形狀，具有塑造圓潤胸型的作用，適合 乳