【正文】 券 客戶端軟件顯示 “ 服務(wù)器返回信息不可識別 ” 的原因是（ ABC） A、 地址服務(wù)器有問題 B、 認證服務(wù)器有問題 C、 移動網(wǎng)關(guān)編碼有問題 D、網(wǎng)絡(luò)有問題 1手機證券的 數(shù)據(jù)沒有通過地址分配服務(wù)器 會導致（ D） A、 交易出現(xiàn)等待、股市資訊通出現(xiàn)亂碼 B、 行情沒有數(shù)據(jù)、 等待、亂碼 C、 亂碼、 “ 訪問失敗 “ D、 看不到首頁 1手機證券 認證服務(wù)器有問題 會導致（ C） A、 交易出現(xiàn)等待、股市資訊通出現(xiàn)亂碼 B、 行情沒有數(shù)據(jù)、等待、亂碼 C、 亂碼、 “ 訪問失敗 “ D、 看不到首頁 1手機證券 行情服務(wù)器有問題 會導致（ B） 23 A、 交易出現(xiàn)等待、股市資訊通出現(xiàn)亂碼 B、 行情沒有數(shù)據(jù)、等待、亂碼 C、 亂碼、 “ 訪問失敗 “ D、 看不到首頁 1 手機證券 交易服務(wù)或資訊服務(wù)器有問題 會導致（ A） A、 交易出現(xiàn)等待、股市資訊通出現(xiàn)亂碼 B、 行情沒有數(shù)據(jù)、等待、亂碼 C、 亂碼、 “ 訪問失敗 “ D、 看不到首頁 1 目前手機證券可以實現(xiàn)的交易品種有 （ ABCD） A、 基金 B、 滬深 A股 C、 B股 D、 權(quán)證 正常證券交易時間 在（ AD） A、 9： 15— 11： 30 B、 9： 00— 11： 00 C、 13： 00— 15： 30 D、 13： 00— 15： 00 2 普通非注冊 “e 拇指文學 ” 用戶 做（ D）操作。 A、 桌面 B、 功能表 C、 程序 D、 JAVA應(yīng)用 手機證券 編輯短信 （ AC） 發(fā)至 10658068，獲得客戶端的下載 WAP鏈接地址。 ,像短信一樣方便 ,只要 GPRS 網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方都能收到郵件 1 開通 139 郵箱的方式有 (ABCDE)。 （ ABC） COCO 電腦客戶端的特色功能是 (ABCD)。 彩信倉庫是存放 (ABC)的網(wǎng)絡(luò)空間。 1 139郵箱 pushEmail 功能 ( A)手機支持。 ID號 1 通過 COCO發(fā)送短信 ,彩信按 (B )收費。 手機網(wǎng)盤 (B )收費的。 A、與地理位置相關(guān)的通用類消息 B、廣告、公眾信息等 C、與目標擁護相關(guān)的針對性消息 D、信息點播與用戶相關(guān)的信息 15 互聯(lián)網(wǎng)類 二、單項選擇題 我的浪漫小屋：提供情侶間的短信互動珍藏，浪漫回憶點滴珍藏！ (B )可以正常接收短信 ,且互發(fā)的短信將自動記錄在網(wǎng)上的浪漫小屋中。 A、 點對點短信 B、 SP短信 C、互聯(lián)短信 D、網(wǎng)內(nèi)短信 4 短信過濾業(yè)務(wù)的資費，試用期（ A ）。 A、 點對點短信 B、 SP短信 C、集團短信 D、網(wǎng)內(nèi)短信 4 短信轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的資費（ C ），試用期（ A ）。 A、 10658169 B、 10657600 C、 10658808 D、 10658172 3 彩信相冊 將該彩信發(fā)給自己的手 機， （ A ） 。 A、 250條 B、 100條 C、 50條 D、 300條 2 短信回執(zhí)有幾種狀態(tài)報告 （ ABCD ）。 A、 B、 C、 D、免費 1 移動點對點短消息發(fā)送的成功率 （ A ）。 A、 即拍即發(fā) B、 提供各種多媒體形式的信息服務(wù) C、 多種業(yè)務(wù)形式 D、 超大容量 新開通的彩信資費，月租如何扣除 ： 如果主產(chǎn)品也調(diào)整，則 （ A ） 生效， ( B )扣費 ；如主產(chǎn)品不變，則 （ C ） 生效，按 （ D ） 扣除。 A、 包月 B、 包年 C、 包季 D、 包半年 彩信的大小目前限制 （ C ）。 A、貴賓卡 B、 鉆石卡 C、 金卡 D、 銀卡 6 新業(yè)務(wù) 語音增值 類 二、 選擇題（單選） 呼轉(zhuǎn)到以下哪些號上，基本呼轉(zhuǎn)費為 元 /分鐘（ D ） A、 13800351309 B、 13903511111 C、 13800138000 D、 03513032188 取消所有轉(zhuǎn)移的快捷方式是（ C ） A、＃＃ 67＃發(fā)送 B、＃＃ 61＃發(fā)送 C、＃＃ 002＃發(fā)送 D、＃＃ 62＃發(fā)送 取消遇忙轉(zhuǎn)移的快捷方式是（ A ） A、＃＃ 67＃發(fā)送 B、＃＃ 61＃發(fā)送 C、＃＃ 21＃發(fā)送 D、＃＃ 62＃發(fā)送 取消關(guān)機轉(zhuǎn)移的快捷方式是（ D ） A、＃＃ 67＃發(fā)送 B、＃＃ 61＃發(fā)送 C、＃＃ 21＃發(fā)送 D、＃＃ 62＃發(fā)送 取消無條件轉(zhuǎn)移的快捷方式是（ C ） A、＃＃ 67＃發(fā)送 B、＃＃ 61＃發(fā)送 C、＃＃ 21＃發(fā)送 D、＃＃ 62＃發(fā)送 取消無應(yīng)答轉(zhuǎn)移的快捷方式是（ B ） A、＃＃ 67＃發(fā)送 B、＃＃ 61＃發(fā)送 C、＃＃ 21＃發(fā)送 D、＃＃ 62＃發(fā)送 可以代設(shè)呼轉(zhuǎn)為（ D ）轉(zhuǎn)移。入網(wǎng)時不開 通（ AD） 功能。 A、 2 B、 5 C、 10 D、 20 E、 50 F、 100 彩信帳單 分為 ( ABCD ) A、 話費信使 B、話費周周報 C、話費月報 D、話費日清單 客戶查詢話費余額的途徑 有（ ABCD） A、營業(yè)廳獲取話費余額 B、自助清 單打印機獲取話費余額 C、觸摸屏獲取話費余額 D、網(wǎng)站獲取話費余額（ 營業(yè)廳） 獲取帳單的方式 ( ABCDEF) A、 營業(yè)廳（人工、觸摸屏、自助打印機） 4 B、山西移動網(wǎng)（ ）寄送帳單 C、掌上營業(yè)廳（ 掌上營業(yè)廳） D、 10086 話費查詢專線 E、 空中 營業(yè)廳 F、 超級短信營業(yè)廳 服務(wù)密碼 不 可以設(shè)置為（ ACD ）。 A、 200元 B、 500元 C、 1000 元 D、 5000 元 營業(yè)廳自助終端無論通過何種方式，單個手機號碼當日最大繳費金額不超過 （ D）元。 A、發(fā)展用戶規(guī)模 B、企業(yè)盈利水平 C、客戶需求的洞察、挖掘和滿足 D、贏取市場份額 1 企業(yè)文化的作用包括下列的哪些呢？（ ABCDE ） A、 導向作用 B、凝聚作用 C、規(guī)范作用 D、激勵作用 E、社會影響 1中國移動企業(yè)核心價值觀的核心內(nèi)涵是：（ AD） A：責任； B：創(chuàng)新； C：人本； D：卓越； E：其它 2 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類 服務(wù)類 二、單選題： PIN1 碼，初始密碼為 1234， PIN2 的初始密碼為 5678。 A、卓越品質(zhì) B、憂患意識 C、責任 D、任務(wù) 未來（ C）將成為企業(yè)的第一競爭力。 A、我們是誰，我們的信仰是什么 B、我們的事業(yè) C、我們的目標 D、我們的理想 中國移動的員工要以 ( C )為安身立命的根本。 A、卓越的理想 B、卓越的人 C、卓越的意識 D、卓越的計 劃 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，其核心在于，以（ C ）為目標。 A、 13800351501 B、 13800138000 C、 10086 D、 13800351500 商務(wù)卡 交費金額只能為正整數(shù)，最低為（ A）元 A、 1 元 B、 5 元 C、 10元 D、 20 元 通過 營業(yè)廳自助終端由商務(wù)卡向手機帳戶繳費是通過商務(wù)卡劃卡交費，沒有現(xiàn)金交易，商務(wù)卡單日最大繳費金額不超過 （ C） 元。 A、 向商務(wù)卡內(nèi)現(xiàn)金充值 B、 商務(wù)卡內(nèi)費用查詢 C、 由商務(wù)卡向手機帳戶繳費 D、 由手機帳戶向商務(wù)卡繳費 通過營業(yè)廳自助終端 現(xiàn)金繳費業(yè)務(wù)，限于人民幣紙幣 （ BCDEF） 元面值，不能找兌。 A、 （連續(xù)六位數(shù)字（包括遞增、遞減） B、 六 位重復數(shù)字 C、 身份證號生日六位 D、 手機號碼前六位或后六位） 1 使用 125901861 業(yè)務(wù)可以查詢到的內(nèi)容有（ ABC ） A、 上月話費 B、 本月話費 C、 預存款 D、積分信息 1 集團客戶持境外護照入網(wǎng)，必須有本地客戶提供擔保。 A、 跨區(qū)交費 B、 跨區(qū)停機和復機 C、 國際漫游功能開通 D、 跨區(qū)補卡 1 跨區(qū)補卡對 （ BCD） 客戶免費。 來電提醒通過 WEB 網(wǎng)站可以提供（ A B ）服務(wù)； A、開機通知管理 B、個人通訊錄的管理 C、開通 /取消來電提醒 “對同一主叫給被叫的呼叫，通過優(yōu)化短信內(nèi)容，合并為同一主叫的來話”，是對 來電提醒的 （ C ）功能描述； A、 主叫用戶名顯示 B、地址信息顯示 C、短信合并功能 D、業(yè)務(wù)暫停 /恢復 用戶的紅名單功能最多可以設(shè)置（ D ）個 A、 1 個 B、 10 個 C、 20個 D、無數(shù) 紅名單的用戶可以設(shè)定（ A ）用戶； A、山西移動用戶 B、全國移動用戶 C、山西用戶 D、全國用戶 用戶設(shè)置了免費體驗 13800351309，如果免費體驗期到期后，聽到的提示是（ B ）； A、仍然是來電提醒的提示音，需要取消呼轉(zhuǎn)； B、正常提示音，“您撥的電話已關(guān)機” 8 消息類 二、選擇題 彩信業(yè)務(wù)資費 形式（ ABCD ） 。 彩信的業(yè)務(wù)賣點 （ ABCD ）。 1移動公司發(fā)送中獎信息或公眾信息，晉中地區(qū)發(fā)送方顯示號碼（ D ） A、 10658620 B、 10658621 C、 10658610 D、 10658613 1 短信的 業(yè)務(wù)賣點 （ ABCD ） A、 費低廉、單向收費 B、 國內(nèi)漫游時不收漫游費，國際漫游時接收不收費 C、 各家 SP提供豐富多彩的信息服務(wù)，便捷、時尚、好玩 D、一條短信可包含 140個字節(jié)，約 70 個漢字 1 下面 網(wǎng)內(nèi)點對點短信 說法正確的（ A ） 10 A、 中國移動客戶之間 互 相 收發(fā)短信 B、 中國移動客戶與 電信 用戶之間收發(fā)短信 C、中國移動客戶與聯(lián)通用戶之間收發(fā)短信 D、中國移動客戶與 SP之間收發(fā)短信 1