【正文】 p/ 記錄網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài) stat – a | /tmp/ (二 ) 分析事故原因 (三 ) 對(duì)故障進(jìn)行相應(yīng)的處理 八、 UNIX 操作系統(tǒng)維護(hù)和 ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作規(guī)程 （一） UNIX 操作系統(tǒng)維護(hù) 嚴(yán)格按照處室規(guī)定進(jìn)行主機(jī)硬件及操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試并準(zhǔn)確填寫驗(yàn)收單，正確設(shè)置參數(shù)并歸檔，妥善保存安裝介質(zhì)。 五、 S80 事故處理規(guī)程 記錄進(jìn)程狀態(tài) ps – ef 記錄機(jī)器運(yùn)行狀態(tài) vmstat 2 記錄網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài) stat – a |grep sbs 記錄 DCE 運(yùn)行狀態(tài) rpccp show mapping 嘗試在主服務(wù)器上登錄 CICS 服務(wù)器 cicsterm – r BOCSBS 如果登錄嘗試失敗，記錄錯(cuò)誤信息或現(xiàn)象 如果登錄嘗試成功，在 CICS 終端界面內(nèi)執(zhí)行以下操作 檢查當(dāng)前連接終端狀態(tài) CEMT I TERM 把輸出信息記錄在文本文件 中 檢查當(dāng)前運(yùn)行任務(wù)狀態(tài) CEMT I TASK 把輸出信息記錄在文本文件 中 產(chǎn)生 CICS 系統(tǒng)狀態(tài)記錄（ DUMP） CEMT PERFORM SNAP 1）格式化 DUMP 文件（設(shè) DUMP 文件名為 SYSA0001。熱線為 : 8008106677。 5） 主機(jī)房設(shè)備的登記、出入和檢查。 生產(chǎn)機(jī)房管理 職責(zé)： 1） 新風(fēng)機(jī)日常管理和維護(hù)。 6）第三方產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)及支持。 2）系統(tǒng)資源定義。 3）數(shù)據(jù)庫(kù)性能的監(jiān)測(cè)、分析與優(yōu)化調(diào)整。 5）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。 AIX 操作系統(tǒng)維護(hù) 職責(zé)： 1） AIX 操作系統(tǒng)的安裝及維護(hù)。 3）保證系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。 XX銀行 XX省分行 計(jì)算機(jī)管理規(guī)范 第一章 系統(tǒng)管理科管理職能及工作規(guī)范 ………………………………… 第一節(jié) 工作職能 …………………………………………………………………… 一、 部門職能 ………………………………………………………………………. 二、 定崗定責(zé) ………………………………………………………………………. 第二節(jié) 工作規(guī)程 ………………………………………………………………….. 一、 S80 主機(jī)系統(tǒng)管理操作規(guī)程 ……………………………………………… 二、 S80 主機(jī)開關(guān)機(jī)操作規(guī)程 ………………………………………………… 三、 SUN3000 系統(tǒng)管理操作規(guī)程 ……………………………………………… 四、 日常監(jiān)控規(guī)程 ………………………………………………………………… 五、 S80 事故處理規(guī)程 …………………………………………………………… 六、 S80 主備機(jī)切換操作規(guī)程 ………………………………………………..… 七、 SUN3000 事故處理規(guī)程 …………………………………………………… 八、 UNIX 操作系統(tǒng)維 護(hù)和 ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作規(guī)程 ……….……… 九、 大型設(shè)備管理工作規(guī)程 …………………………………………………… 十、 生產(chǎn)機(jī)房管理工作規(guī)程 …………………………………………………… 十一、 UNIX 銀行卡系統(tǒng)啟動(dòng)操作規(guī)程 …………………………………………… 十二、 客戶服務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)和關(guān)閉操作規(guī)程 ……………………………… ……. 十三、 中間業(yè)務(wù)平臺(tái)啟動(dòng)操作規(guī)程 ……………………………………………… 第三節(jié) 應(yīng)急方案 …………………………………………………………………… 一、 主機(jī)房供電系統(tǒng)應(yīng)急方案 ………………………………………………… 二、 主機(jī)系統(tǒng)應(yīng)急方案 …………………………………………………………… 第二章 應(yīng)用維護(hù)科管理職能及工作規(guī)范 …………………………….……. 第一節(jié) 工作職能 ……………………………………………………………….…… 一、 部門職能 … ……………………………………………………………………… 二、 定崗定責(zé) ………………………………………………………………………… 第二節(jié) 工作規(guī)程 …………………………… ……………………………………… 一、 維護(hù)人員操作規(guī)程 …………………………………………………………… 二、 前端維護(hù)規(guī)程 …………………………………………………………………. 三、 應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)工作規(guī)程 ……………………………………………………… 四、 網(wǎng)點(diǎn)終端變更管理規(guī)程 ……………………………………………………… 第三節(jié) 應(yīng)急方案 …………………………………………………………………… 一、 電子聯(lián)行系統(tǒng)緊急處理方案 ……………………………………………… 二、 國(guó)際結(jié)算系統(tǒng)應(yīng)急處理方案 ……………………………………………… 三、 收付系統(tǒng)應(yīng)急處理方案 ……………………………………………………… 第三章 運(yùn)行科管理職能及工作規(guī) 范 ………………………………………….. 第一節(jié) 工作職能 ……………………………………………………………………… 一、 部門職能 …………………………………………………………………………… 二、 定崗定責(zé) ……………………………………………………………………… 第二節(jié) 工作規(guī)程 ………………………………………………………………… 一、 日常運(yùn)行工作規(guī)程 ………………………………………………………… 二、 系統(tǒng)維護(hù)工作規(guī)程 ………………………………………………………… 第四章 軟件開發(fā)科管理職能及工作規(guī)范 ……………………………… 第一節(jié) 工作職能 ………………………………………………………………… 一、 部門職能 ……………………………… ……………………………………… 二、 定崗定責(zé) ……………………………………………………………………… 第二節(jié) 工作規(guī)程 ………………………………………………………………… 一、 新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客服 PTF 升級(jí)規(guī)程 ………………………… 二、 應(yīng)用系統(tǒng)遷移工作流程 …………………………………………………… 三、 日常維護(hù)工作規(guī)程 ………………………………………………………… 四、 應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)工作規(guī)程 …………………………………………………… 五、 新增中間業(yè)務(wù)處理規(guī)程 …………………………………………………… 六、 企業(yè)銀行上機(jī)規(guī)程 ………………………………………………………… 第五章 網(wǎng)絡(luò)電訊科管理職能與工作規(guī)范 ……………………………… 第一節(jié) 工作職能 ………………………………………………………………… 一、 部門職能 ………………………………………………………………….……… 二、 定崗定責(zé) ………………………………………………………………….…… 第二節(jié) 工作規(guī)程 ………………………………………………………………… 一、 SWIFT 系統(tǒng)操作規(guī)程 ……………………………………………………… 二、 NOTES 系統(tǒng)操作規(guī)程 …………………………………………………… 三、 廣域網(wǎng)操作規(guī)程 …………………………………………………………… 四、 局域網(wǎng)操作規(guī)程 …………………………………………………………… 五、 INTERNET 入網(wǎng)方式及管理辦法一 ………………………………… 六、 INTERNET 入網(wǎng)方式及管理辦法二 ………………………………… 七、 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)監(jiān)控規(guī)程 ………………………………………………………… 第三節(jié) 應(yīng)急方案 ………………………………………………………………… 一、 河南中行網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn)應(yīng)急方案 …………………… ………………… 二、 應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施 …………………………………………………………… 三、 網(wǎng)絡(luò)線路應(yīng)急方案 ………………………………………………………… 第六章 設(shè)備科管理職能及工作規(guī)范 ……………………………………… 第一節(jié) 工作職能 ………………………………………………………………… 一、 部門職能 ……………………………………………………………………… 二、 定崗定責(zé) ……………………………………………………………………… 第二節(jié) 工作規(guī)程 ………………………………………………………………… 一、 電子設(shè)備資金審批規(guī)程 …………………………………………………… 二、 電子設(shè)備付款工作規(guī)程 …………………………………………… ……… 三、 電子設(shè)備提前購(gòu)置工作規(guī)程 …………………………………………… 四、 倉(cāng)庫(kù)設(shè)備管理工作規(guī)程 …………………………………………………… 第七章 生產(chǎn)安全檢查科管理職能及工作規(guī)范 ………………………… 第一節(jié) 工作職能 ………………………………………………………………… 一、 部門職能 … …………………………………………………………………… 二、 定崗定責(zé) ……………………………………………………………………… 第二節(jié) 工作規(guī)程 ………………………………………………………………… 一、 安全控制規(guī)程 ………………………………………………………………… 二、 生產(chǎn)安全檢查規(guī)程 ………………………………………………….……… 三、 生產(chǎn)安全協(xié)調(diào)規(guī)程 ………………………………………………………… 四、 故障報(bào)告管理規(guī)程 ………………………………………………………… 第三節(jié) 故障分類及處理措施 ………………………………………………… 一、 生產(chǎn)故障分類 ………………………………………………………………… 二、 填寫故障登記表 …………………………………………………………… 第八章 綜合科管理職能與工作規(guī)范 ……………………………………… 第一節(jié) 工作職能 ………………………………………………………………… 一、 部門職能 ……………………………………………………………………… 二、 定崗定責(zé) ……………………………………………………………………… 第二節(jié) 工作規(guī)程 ………………………………………………………………… 一、 綜合事物處理 ………………………………………………………………… XX 銀行 XX 省分行計(jì)算機(jī)管理規(guī)范 第一章 系統(tǒng)管理科管理職能及工作規(guī)范 第一節(jié) 工作職能 一、 部門職能 系統(tǒng)管理科主要負(fù)責(zé)分行主機(jī)房?jī)?nèi)（除網(wǎng)絡(luò)、 SWIFT 系統(tǒng)、MV/AIX 系統(tǒng)、 NOTES 服務(wù)端）所有硬件及操作系統(tǒng)的安裝、維護(hù)及故障的處理；負(fù)責(zé)分行主機(jī)的日常操作，保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)轄內(nèi)各分行主 機(jī)系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持；負(fù)責(zé)對(duì)操作系統(tǒng)管理，對(duì)主機(jī)系統(tǒng)的性能、資源進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)整；負(fù)責(zé)分行機(jī)房UPS、空調(diào)、打印機(jī)的日常管理和維護(hù)。 2）定期檢查管理規(guī)定的落實(shí)和執(zhí)行情況。 6）協(xié)調(diào)與其它科室的工作。 4）操作系統(tǒng)與外設(shè)故障的診斷。 2）數(shù)據(jù)庫(kù) 資源的調(diào)配，如表空間分配。 Solaris 系統(tǒng)管理 職責(zé)： 1） Solaris 操作系統(tǒng)的安裝及維護(hù)。 5）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。 3） 分行四樓機(jī)房高速激光打印機(jī)的日常管理、維護(hù)。 4） 報(bào)警系統(tǒng)的管理。 5）用 root 簽到后，在 S80HOST 上執(zhí)行 smit clstart ( 啟動(dòng) HA) 6）用 root 簽到后，在 S80BACK 上執(zhí)行 smit clstart ( 啟動(dòng) HA) 7） SHARK 的啟停最好在 IBM 支持下進(jìn)行，大約需要 40 分鐘。 用 root 簽到后，在 S80HOST 上執(zhí)行 smit clstart ( 啟動(dòng) HA) 用 root 簽到后，在 S80BACK 上執(zhí)行 smit clstart ( 啟動(dòng) HA) CA 起停步驟： 代理部分 su – 起 ： awservices start 停： awservices stop 查狀態(tài)： awservices status ETRUST 部分 起 ： seload 停： secons – s 三、 SUN3000 系統(tǒng)管理操作規(guī)程 開機(jī)步驟 1）給磁帶庫(kù)加電 2）給磁盤陣列及外設(shè)加電 等待磁盤陣列自檢完成 （需幾分鐘） 3）給 SUN3000 主機(jī)加電 關(guān)機(jī)步驟 1）關(guān)閉主機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng) ? 在 ofpsrv 的 console 上關(guān)閉應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) ? 在 ofpsrv 的 console上運(yùn)行： shutdown y i0 等待 OK 提示符出現(xiàn) 2）主機(jī)下電 關(guān)交流電源開關(guān) (包括主機(jī)柜和外設(shè)機(jī)柜的交流電源 ) 3）關(guān)閉磁帶庫(kù) 4）關(guān)閉磁盤陣列電源 安裝步驟 1）給磁盤陣列、外設(shè)及主機(jī)加電 2）在 SUN3000 上安裝 操作系統(tǒng)