《ibm培訓(xùn)體系介紹講解課程課件》(37頁)-管理培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 展是人才留住計劃的一部分 25 E－ Learning是重要的培訓(xùn)資源 ? E－ Learning的定義 – 以不同形式發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過程管理及由學(xué)員與內(nèi)容提供的開發(fā)者和專家共同參與的網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)。 ? 管教一體 – 每位管理者都必須具備培訓(xùn)能力，所以公司的內(nèi)部管理層是培訓(xùn)部很重要的師資資源，包括管理培訓(xùn)，也包括技術(shù)培訓(xùn)。 ? 由各個業(yè)務(wù)部門操作技術(shù)培訓(xùn)，因為業(yè)務(wù)部門更掌握行業(yè)的趨勢。如何能夠讓自己的員工在變化中生存？必須不斷的給員工培訓(xùn)，給他們增長機(jī)會，只有這樣才能保持持久的競爭力。 7 IBM培訓(xùn)體系介紹 ? 職業(yè)發(fā)展： – Professional，專業(yè)發(fā)展道路 ? 會計 ? 工程師 ? …… …… – Management，管理發(fā)展道路。 ? Interactive: 互動學(xué)習(xí)。 3 ? IBM的新員工培訓(xùn)分為兩類： – BackOffice: 屬于業(yè)務(wù)支持員工，主要是行政人員 ? 經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)，主要是了解 IBM的部門、產(chǎn)品、服務(wù)和在 IBM工作的有效方式，學(xué)習(xí)如何同不同部門的人協(xié)同工作，然后回到自己的崗位跟一個指定的師傅（ Mentor）采取人幫人的方式邊工作邊學(xué)習(xí)。 – Customer Education: 培訓(xùn)商業(yè)伙伴和客戶； – Leadership Acceleration Education: 專門針對重點培養(yǎng)的經(jīng)理人員。 IBM培訓(xùn)體系介紹 4 IBM培訓(xùn)體系介紹 ? IBM的網(wǎng)上培訓(xùn)（ eLearning）： – CDRom，將很多常用的課程打包在光盤中，分發(fā)到全國各地的學(xué)員學(xué)習(xí)； – Webbase，通過全公司內(nèi)部的 Intra，將課程進(jìn)階學(xué)習(xí)計劃編成了學(xué)習(xí)道路圖（ Learning roadmap），可以學(xué)習(xí)知識和經(jīng)驗； – Global Campus，有 2020多種課程： ? Download and Play: 下載后學(xué)習(xí)。 6 IBM培訓(xùn)體系介紹 ? 特點： – 提供系統(tǒng)程序（ Program）：網(wǎng)上自學(xué) → 上課 → 應(yīng)用 → 評估 → 下階段學(xué)習(xí)； – 2%的營業(yè)額用于培訓(xùn)； – 設(shè)置師傅（ Mentor）和培訓(xùn)經(jīng)理兩個角色； – 為每位員工畫出學(xué)習(xí)藍(lán)圖（ Learning Roadmap）； – 強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確、細(xì)致，學(xué)以致用。） 確立競爭地位 （分析當(dāng)前業(yè)務(wù)組合，評價競爭地位，發(fā)現(xiàn)可持續(xù)優(yōu)勢，確立能夠建立 /保持的優(yōu)勢即建立 /保持的方式，承認(rèn)弱點，應(yīng)用戰(zhàn)略規(guī)劃工具等） 確立方向、目標(biāo)和戰(zhàn)略 （確立總體業(yè)務(wù)目標(biāo) [財務(wù)和定性 ]和方向，制定戰(zhàn)略可選方案并做出選擇；確立要參與競爭的行業(yè)及參與競爭的基礎(chǔ)，認(rèn)識投資和剝離的影響，決定關(guān)鍵成功因素和實施戰(zhàn)略，定義核心競爭力，定義配套的公司文化和價值；等） 推廣變革 （評價當(dāng)前組織的能力 [成本結(jié)構(gòu)，組織架構(gòu)，文化，價值，行為，等 ]，確定變革需求，提供變革動力，支持變革；等） 統(tǒng)一觀念，激勵組織 （就方向和戰(zhàn)略進(jìn)行溝通，提供激勵，處理組織障礙，打破界限統(tǒng)一目標(biāo)，提高組織凝聚力；等） 17 崗位技能課程三明治體系 核心能力課程 新員工入職培訓(xùn) 銷 售 管
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