個人本年度工作總結及獎懲情況(精選15篇)-全文預覽
【正文】 自己，愛校愛教，愛崗愛生。為促進我今后工作的進一步提高，現(xiàn)將本年度的工作做一個總結。也有學生向我提意見，說大家雖然很喜歡我這種自主空間大的班級管理方法，但為了不讓有些自覺性差的學生混淆“自主”與“自由散漫”，我在處理此類問題時過于嚴肅！如何在保持教師威信與說服力的同時更接近學生的內心世界，讓他們先“愛”后“敬”，是我在新的一年里首先需要研究的問題?！皟?、靜、競、進”的四字班風也有效地培養(yǎng)了孩子們自我管理的能力，形成了他們自尊、自愛的性格，尤其值得一提的是他們在去海邊實踐基地時，我和副班主任均有學習和公務外出了，不能隨行。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！個人本年度工作總結及獎懲情況篇二轉眼又是一年，在看似平淡的工作、生活中總結自己的得失，總是能有所獲益的。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。銷售經理差旅費的初審與上報簽批。各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。工作主要從以下幾個方面開展；日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）。
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