【正文】 視調(diào)查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。年初我集團確定的“※※※※”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領導經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務的發(fā)展。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本年度※※※※月間，我部在集團領導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。本年既是我集團實際業(yè)務開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。我部在集團領導的正確領導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：一、工作計劃完成情況：項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。展望即將到來的年，公司將迎來更多的發(fā)展機遇。因此，提高化驗員的業(yè)務素質(zhì)尤為重要。在領導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術(shù)的依靠越來越大，所以提高基本技術(shù)潛力，對今后的工作具有十分重要的好處。六、配合當?shù)卣畬x煤行業(yè)整頓及環(huán)境影響評價等工作，做好了各項資料準備工作。另外透過調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)水量時易造成煤漿閥和相關管路的磨損，平均一個月更換一個煤漿閥，更換新管道后也只能用15天左右，以后經(jīng)常修補管道，但生產(chǎn)中間管道漏水不可預測，現(xiàn)場依然跑冒嚴重，以致于影響相關設備的正常運行，操作工人的勞動強度很大。透過用壓力傳感器代替原先的電接點壓力表，再適當?shù)母目刂齐娐肪湍軌蚓_的控制壓力，降低設備的故障率，提高生產(chǎn)效率。根據(jù)設備的特點采用投入式液位變送器加智能儀表很好的解決了此問題。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡，既適應生產(chǎn)的需要，又降低了勞動強度，解放了勞動力，使工人有更多的時間參與其他設備的生產(chǎn)。經(jīng)過這次改造能夠?qū)崿F(xiàn)自動控制排水，操作工人只需觀察設備的工作狀況，基本不用操作設備。這些改造項目實施的結(jié)果十分顯著，不但適應生產(chǎn)的需要，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，還降低能耗，降低設備的故障率，降低工人的勞動強度等。精煤出廠皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產(chǎn)線的順暢。建立健全了一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。個性是做g值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。三、化驗室的工作人員能按照崗位職責的要求有效利用工作時間、按時保質(zhì)完成工作任務。每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。在領導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。同時，統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系，保障了所需物資的按時供應。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。所以創(chuàng)優(yōu)良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質(zhì)量標準上狠下功夫。七、量器具檢定及自查自糾計劃計量器具的檢定直接關系到工程質(zhì)量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內(nèi)拿到具有檢定資質(zhì)的單位進行鑒定。我部為此制定了相應的計劃措施：(1)加強設計風險的識別與風險控制。(5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習。四、質(zhì)量培訓計劃(1)一個月開一次質(zhì)量總結(jié)會。(3)質(zhì)量檢驗員有權(quán)代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。質(zhì)量員崗位職責(1)根據(jù)不同專業(yè)和職責對采購物資、施工過程、竣工內(nèi)部驗收及交付，獨立行使檢查驗收職權(quán)。(6)機械設備操作人員必須經(jīng)過培訓，持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，對設備進行日常維護和保養(yǎng)，使其滿足施工需要。(2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設計文件、施工規(guī)程、規(guī)范、作業(yè)指導書進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量滿足合同要求。(2)負責編制工程項目采購計劃、設備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應的施工質(zhì)量責任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運轉(zhuǎn)。(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監(jiān)督檢查和驗收，負責對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作，負責監(jiān)督產(chǎn)品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責(1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負責同業(yè)主、設計、監(jiān)理工程師進行聯(lián)系。(4)負責選用項目適用的標準、規(guī)范，組織對設計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負領導責任。(4)負責配置資源，確保合同順利實施?！钡馁|(zhì)量目標。景區(qū)現(xiàn)有風水苑處空地一塊。四、 兩項正在完成的工作“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。三、 游客接待，創(chuàng)四項“之最” 全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等)，本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最。 班組成功喜迎慶祝祖國60周年，以多種形式慶祝，如認真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。 開導并分擔班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解，游客對工作人員的服務工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等。林永匡教授《21世紀旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長班內(nèi)員工的旅游文化知識。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領導下開展工作，開拓出20xx年度的各項工作：一、 日常工作，抓思想管理 組織召開班組例會25次：例會總結(jié)本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。目前通道政策時有變化，有時候還未能及時通知到商戶。二、不足發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡、業(yè)務員。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的pos機具運轉(zhuǎn)正常。四、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序！xx年，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區(qū)域、類別、標示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。二、人員管理方面。：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業(yè)服務，周到服務。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。設計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。在這里我向全體員工說一聲：“你們辛苦了。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。一些工作還沒有完善，做起來很被動。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。請允許我代表全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。三、20xx年的工作重點，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益化；，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；，完善成本控制相關辦法；，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。經(jīng)營部門年度工作總結(jié)匯報 經(jīng)營部門年度工作總結(jié)篇一一、20xx年度經(jīng)營情況1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約x萬元。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。給予經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。在市場需求滯緩的情況下，上年累計銷售5250/t，%.累計采購5305/t，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。二、搬家情況簡介由于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。而員工們卻戲稱這是我們x公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天！晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名x員工應有的品質(zhì)。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設備廠商的建議，結(jié)合自身的實際情況。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。經(jīng)營部門年度工作總結(jié)匯報 經(jīng)營部門年度工作總結(jié)篇三20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！一、生產(chǎn)質(zhì)量方面從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。通過多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進?。荷a(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。從x月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。從x月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。從x月5日開始，進行整理和細節(jié)處理，現(xiàn)在已初