【正文】 公室接待工作篇十二光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,咱們資環(huán)學(xué)院學(xué)生會辦公室在全院師生的關(guān)心呵護(hù)下,風(fēng)雨兼程已經(jīng)走過了兩年,我們辦公室成員都在以嶄新的姿態(tài)、飽滿的熱情描繪新的藍(lán)圖。組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。定期和不定期開展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上，一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。根據(jù)《檔案法》的具體要求，負(fù)責(zé)管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時(shí)整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學(xué)化。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。國企接待辦工作計(jì)劃 國企辦公室接待工作篇十辦公室工作在局委會和局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我局工作總體要求，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為民”的宗旨，以為局領(lǐng)導(dǎo)、為職工、為全局工作服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足本職工作，以人為本，服務(wù)一線，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)全局干部職工，完善管理，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好局辦公室的各項(xiàng)工作，為確保辦公室工作再上新臺階，特制定xx年度辦公室工作計(jì)劃如下：一、工作目標(biāo)強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發(fā)。七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購、發(fā)放。二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。一年來，我們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，先后修改制定了接待工作新流程，并和各個(gè)景點(diǎn)賓館多次溝通協(xié)調(diào)，行成了一個(gè)成熟穩(wěn)定的接待服務(wù)體系。三是堅(jiān)持相互溝通，構(gòu)建大接待格局。研究挖掘獨(dú)特的民族飲食文化特色，制定出一套具有地方特色、不同標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)接待食譜，充分體現(xiàn)銀川濃郁的地方民族風(fēng)情。二、堅(jiān)持 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 的工作理念，提高接待水平工作中我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持接待不僅是安排吃喝住宿、迎來送往的日常性工作，而是一種重要的行政資源，更是一種生產(chǎn)力，是展示銀川市魅力形象的一個(gè)重要窗口，接待工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而創(chuàng)新就是推動(dòng)這項(xiàng)工程上臺階、上水準(zhǔn)，打造銀川接待工作品牌的關(guān)鍵。通過推行黨務(wù)政務(wù)公開工作，進(jìn)一步解放了干部職工思想，提高了政務(wù)公開意識。充分發(fā)揮了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，杜絕了違法違紀(jì)行為的發(fā)生。會議取得圓滿成功，領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評群眾滿意度達(dá)到了100%。積極組織黨員參加政府辦公廳及機(jī)關(guān)工委組織的各項(xiàng)活動(dòng)，從而不斷提高了黨員的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì)。二是抓好了黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高了整體素質(zhì)。對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治思想、道德品行、履行職責(zé)、工作實(shí)績、創(chuàng)新能力、艱苦奮斗、聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、發(fā)揮表率作用等方面進(jìn)行了評議。在開展 雙述雙評 活動(dòng)時(shí)重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的工作。他山之石可以攻玉，博采眾長，見賢思齊，永遠(yuǎn)是我們的座右銘。轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持后勤服務(wù)也是行政的工作思路。二是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，做到了接待規(guī)格不超標(biāo)、經(jīng)費(fèi)不超支、私客不準(zhǔn)公請，?？顚Ｓ?，做到了精打細(xì)算，堅(jiān)持了從簡、從細(xì)、從嚴(yán)搞好接待工作，既節(jié)儉了開支，又讓來賓們滿意，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無小事，為宣傳**起到了積極作用。全年共接待269批客人，達(dá)5736人次，其中美籍華人3人，部級領(lǐng)導(dǎo)7人，省上客人865人，市上3402人，兄弟縣1083人，鄉(xiāng)友301人，客商75人，并協(xié)助縣委、縣政府、各部門接待大小會議69次，如2004年全縣經(jīng)濟(jì)工作會議，政法、_、綜合等會議，第四屆桃花藝術(shù)節(jié)客人、全省水保會議，果州詩社一行， 調(diào)查組， 事件 接待辦的兩位工作人員還協(xié)助市接待辦，接待了浙江省省委書記_，中國_中央__，中央常委、紀(jì)委書記_等大型接待。今年年初舉辦了_一百誕辰紀(jì)念活動(dòng)，以及各種檢查和活動(dòng)等等，不勝枚舉。因此，對來賓得吃住行等的安排，不僅是為來賓在接待地工作和生活提供必要的物質(zhì)條件的活動(dòng)和過程，而且是向來賓有意識地進(jìn)行文化演繹和形象展示的活動(dòng)和過程。接待是一種招待和交際活動(dòng)，是人類社會交往和交往實(shí)踐的產(chǎn)物，本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象。今后，我們將進(jìn)一步改進(jìn)接待方式和方法，努力提高接待水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。市接待辦在嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上每季度通報(bào)一次接待情況，及時(shí)提出存在的問題和解決辦法。二是定點(diǎn)接待，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。市五大班子接待客人都要通過接待辦，由接待辦統(tǒng)一安排。突出保密、消防和治安三個(gè)關(guān)鍵，注意消除一切不安全因素，保證客人及其物品、信息資料的安全。精等衛(wèi)生、設(shè)施條件好、服務(wù)質(zhì)量高的賓館為指定接待點(diǎn)，根據(jù)客人的不同要求和特點(diǎn)，合理安排住宿地點(diǎn)，營造了舒適住宿環(huán)境。在膳食服務(wù)上我們突出地方風(fēng)味和民族特色，精心安排飲食菜肴，妥善安排宴會。迎是接待的起點(diǎn)，送是接待的終點(diǎn)。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力。紀(jì)念品，突出了 八寶山珍、木耳塊等。4年以來，對主要接待點(diǎn)的服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評。為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)是接待工作的首要職能，我們更新思想觀念，跳出狹隘封閉的 小接待 圈子，圍繞市委、市政府的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，改進(jìn)工作方法，牢牢掌握接待工作的主動(dòng)權(quán)，努力開創(chuàng) 大接待 新格局。主要做了以下幾方面工作。超前采用辦公事務(wù)管理軟件對辦公室的事務(wù)進(jìn)行管理，提高工作的效率。嚴(yán)，就勝作從嚴(yán)把關(guān)，紀(jì)律上從嚴(yán)要求，作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真，制度上嚴(yán)格程序，確保制度落到實(shí)處。在思想上樹立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”的觀念，在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求。加強(qiáng)干部治理論和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，繼續(xù)抓好電腦知識的培訓(xùn)，不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗(yàn)積累，達(dá)到提高工作能力的目的。一是明確崗位，落實(shí)職責(zé)。一、工作思路緊扣一個(gè)中心(經(jīng)濟(jì)工作)，做好兩個(gè)事務(wù)(行事務(wù)和后勤事務(wù))，抓好三個(gè)服務(wù)(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù))，提高四項(xiàng)工作質(zhì)量 (文書材料、會務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織、檢查督辦)，推進(jìn)五項(xiàng)基本建設(shè)(干部作風(fēng)、省二級檔案室、標(biāo)準(zhǔn)室、庭院綠化美化、計(jì)財(cái)規(guī)范化管理)，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階。（二）以學(xué)促進(jìn)，提升文稿水平、提高工作效率。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。精神文明單位創(chuàng)建工作順利完成；配合財(cái)務(wù)及研發(fā)人員圓滿完成了高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)工作。20xx年，共起草、印發(fā)公文123件，收發(fā)、流轉(zhuǎn)各類文件255件，調(diào)度匯總周報(bào)47期，同步建立文件檔案510件。認(rèn)真學(xué)習(xí)《^v^關(guān)于加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的決定》，加強(qiáng)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，熟練掌握愛國衛(wèi)生工作法律法規(guī)和政策，加強(qiáng)職工在職教育和培訓(xùn)工作，提高愛國衛(wèi)生組織管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查的工作能力。堅(jiān)持采取物理、化學(xué)、生物等方法相結(jié)合的措施，以噴灑高效低毒滯留藥物為主，大幅度降低蚊蠅、鼠類的密度，減少蟲媒傳染病的暴發(fā)流行。爭取農(nóng)村自來水普及率年底增加2個(gè)百分點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，做到科學(xué)規(guī)劃、合理布局、分類指導(dǎo)、消除空白、循序漸進(jìn)、整體發(fā)展，全面推進(jìn)衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。二、農(nóng)村衛(wèi)生工作積極開展各種活動(dòng)，督促指導(dǎo)各區(qū)做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在具體工作中，從宏觀、全局和整體要求出發(fā)，對各主管部門和單位落實(shí)愛國衛(wèi)生計(jì)劃的情況，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和效果評價(jià)，肯定取得的經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，提出改進(jìn)工作的建議。在工作中，充分運(yùn)用協(xié)調(diào)手段，處理好各組織之間、部門之間、人員之間的關(guān)系，使之相互聯(lián)系，積極配合，密切協(xié)作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。為辦公現(xiàn)代化提前做好準(zhǔn)備。（四）進(jìn)一步在新知識應(yīng)用上著力。（二）進(jìn)一步在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上著力。一是明確崗位，落實(shí)職責(zé)。緊扣一個(gè)中心（經(jīng)濟(jì)工作），做好兩個(gè)事務(wù)（行政事務(wù)和后勤事務(wù)），抓好三個(gè)服務(wù)（即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高四項(xiàng)工作質(zhì)量（文書材料、會務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織、檢查督辦），推進(jìn)五項(xiàng)基本建設(shè)（干部作風(fēng)、省二級檔案室、標(biāo)準(zhǔn)信訪室、庭院綠化美化、計(jì)財(cái)規(guī)范化管理），促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階。與移動(dòng)公司合作開發(fā)了mas信息平臺，將階段性工作要點(diǎn)、上級精神等以手機(jī)信息的形式發(fā)送到委員手機(jī)上，提高了工作實(shí)效。樹立了“政協(xié)也是一線，政協(xié)更要作為”的理念，確保了政協(xié)工作“寬松不放松、履職不越位、參政不添亂、議政有質(zhì)量”。二是著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保了九年一貫制學(xué)校、衛(wèi)生院門診樓等鎮(zhèn)“十件實(shí)事”工程圓滿完成。在辦一件實(shí)事上，3月份，組織全體委員開展“扶老助孤”活動(dòng)，為鎮(zhèn)老年公寓的五保老人送去了價(jià)值5000余元的保暖內(nèi)衣；開展了“政協(xié)委員結(jié)窮親”活動(dòng)，王偉和孫建國兩位委員進(jìn)取捐款捐物，分別幫扶杜場村和后__村開展禮貌幸福村建設(shè)，同時(shí)還分別幫扶孔屯和甘莊村開展了活動(dòng)場所建設(shè)；班浩委員利用所學(xué)法律特長，定期開展“送法進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，受教育青少年3000多人次。二、強(qiáng)化職責(zé)意識，開展“五個(gè)一”活動(dòng)，全面發(fā)揮主體作用。主要做了以下工作：一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，建立“三學(xué)習(xí)”制度，全面提升思想認(rèn)識。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。會客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會客室無異味，空氣流暢?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。三、前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會犯迷糊。還有責(zé)任心。巧妙的問答客人。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。如果知識某個(gè)部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。今年以來，我們在市政協(xié)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，強(qiáng)化四種意識，推進(jìn)“三服一推”主題實(shí)踐活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展供給了有力支持。三是視察學(xué)習(xí)制度，年內(nèi)開展了2次集中視察活動(dòng)，并結(jié)合學(xué)習(xí)體會分別構(gòu)成視察報(bào)告，有力提升了政協(xié)委員的政治素養(yǎng)、政策水平和專業(yè)知識。在提一條提議上，向鎮(zhèn)黨委、政府提出了加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的提議，促進(jìn)了龍園旅游綜合體、綠景休閑文化園等一批重大文化旅游項(xiàng)目順利建設(shè)。一是著力思考關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局性問題，結(jié)合__實(shí)際，對全域城鎮(zhèn)化的實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了深入調(diào)研，為打造宜居宜商宜游新城鎮(zhèn)建言獻(xiàn)策，推進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)差異化發(fā)展。堅(jiān)持把創(chuàng)新作為開創(chuàng)政協(xié)工作新局面的源泉，一是堅(jiān)持理念創(chuàng)新。三是堅(jiān)持方法創(chuàng)新。國企接待辦工作計(jì)劃 國企辦公室接待工作篇三新的一年，辦公室將進(jìn)一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個(gè)時(shí)期的中心工作，以辦好政務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任，全面履行辦公室職責(zé)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，為南大經(jīng)濟(jì)騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（一）進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，作風(fēng)優(yōu)良，善打硬仗的干部隊(duì)伍。快，就是工作運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快，行動(dòng)迅速，雷厲風(fēng)行；精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當(dāng)?shù)男纬刹牧?，深入透徹分析問題，結(jié)合實(shí)際提出建議；細(xì)，就是工作要細(xì)致入微，一絲不茍，盡職盡責(zé)，不出紕漏；嚴(yán)，就是工作從嚴(yán)把關(guān)，紀(jì)律上從嚴(yán)要求，作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真，制度上嚴(yán)格程序，確保制度落到實(shí)處；苦，就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。嘗試用機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)（物）管理軟件對機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，定期反饋財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)流向過程。(一)進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，促進(jìn)城市衛(wèi)生的長效管理。繼續(xù)抓好國家級和省級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)，組織搞好摸底、調(diào)研、指導(dǎo)和市級驗(yàn)收，年內(nèi)創(chuàng)建3個(gè)省級愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位，進(jìn)一步提高市級愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的質(zhì)量。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，做到成熟一個(gè)命名一個(gè)，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。有條件的村鎮(zhèn)，應(yīng)大力發(fā)展集中式供水，提倡飲用水和其他生活用水分質(zhì)供水。三、病媒生物防制工作根據(jù)全國和省愛衛(wèi)會的部署，扎扎實(shí)實(shí)搞好夏季蚊蠅消殺活動(dòng)和冬集中滅鼠活動(dòng)。(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部職工的工作能力。國企接待辦工作計(jì)劃 國企辦公室接待工作篇五過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，在全體同事的配合支持下，辦公室主要完成以下工作：一是公文處理。三是重點(diǎn)工作。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，把廉政建設(shè)貫穿到實(shí)際工作中去，從工程項(xiàng)目施工、項(xiàng)目管理、竣工結(jié)算以及原材料采購等方面全方位的進(jìn)行監(jiān)督，形成一種有效的相互制約，相互監(jiān)督的機(jī)制，使廉政建設(shè)常態(tài)化、制度化，打造風(fēng)清氣正的團(tuán)隊(duì)。新的一年，辦公室將進(jìn)一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個(gè)時(shí)期的中心工作，以辦好務(wù)、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任，全面履行辦公室職責(zé)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，為南大經(jīng)濟(jì)騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作，從