【正文】 對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。首先，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節(jié)水、節(jié)電。十、20xx年工作安排20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機，用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性，現(xiàn)擬定工作計劃如下：（一）部門管理與后勤保障工作認真組織后勤人員政治學習、業(yè)務學習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率；完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方。七、節(jié)能減排工作后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設計招標。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。幼兒的午膳營養(yǎng)量中，海鮮類、蔬菜類達不到要求。園環(huán)境衛(wèi)生有責任到人分區(qū)到位；保證時刻干凈。四、進一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。抓好晨檢關，每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離，保證幼兒安全入園。每時抓好食品驗收質(zhì)量關，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品，馬上進行退貨處理。園門口有丟車、車箱被撬、丟提包，市內(nèi)公路過路速度快等一系列不安全情況，都能及時的向上級反映并采取下列措施：a、加強門衛(wèi)的巡視力度，與一中隊聯(lián)系，爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。安全工作是幼兒園工作的首要任務，在一切工作正常開展前，安全是不可缺少的。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業(yè)務、理論知識培訓，參加考試并取得合格證書，通過這次集中培訓、學習，大家在座談中，都覺得受益非淺，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。排放整齊，無存在衛(wèi)生死角。一、完善常規(guī)工作操作，加強新舊保育員的培訓工作，以提高自身素質(zhì)。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。在工作計劃中，每月都突出12個“重點”工作。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。三、今后的工作思路1.沒有規(guī)矩，不成方圓。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。，保障行車安全。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)(一)努力做好行政管理工作，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。進一步開辟物流市場，擴占全國物流市場份額。第三部分20__年工作計劃加強中心內(nèi)部建設和管理，努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。在20__年的一次會務承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流，但因為當時中心領導出差在外，沒有及時銜接落實到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經(jīng)濟處罰。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關系，加強交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。做好安全管理培訓工作，努力提高值班人員工作水平。四、門衛(wèi)工作加強基礎管理強化服務意識，增加服務項目，提高服務質(zhì)量，保證基本服務。三、保潔工作對保潔人員制定地點、時間及靈活多變的打掃方式。紀律要求：不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等，做到按時熄燈。制定方案確保飯菜不浪費。廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇五一、食堂積極應對物價上漲，做好食堂工作。加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們本分”及“生活服務無小事”意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務目。八、20__年工作思路：加強規(guī)范化管理，完善管理制度完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。七、加強班組人員安全意識宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20__年各項安全工作零事故。六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作20__年賓館、食堂人員流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差狀況下，及時有效對班組人員崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好完成了公司交給各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間后勤保障服務工作。食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》驗收標準進行驗收，確保各類食品質(zhì)量和廣大員工飲食安全。依每月后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾履行狀況和廣大員工服務需求，不斷完善賓館、食堂菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工就餐口味，而且提高了食品原材料采購計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到服務換來廣大員工滿意，%。制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在問題進行及時督促整改。后勤年終工作總結(jié)920__年即將結(jié)束，一年工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去一年在部門領導正確領導下，同事們支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心工作態(tài)度較好完成了公司交給各項工作任務，共同提高了賓館、食堂服務質(zhì)量和管理水平。安全檢查，增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室錄音監(jiān)控)。上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。組織各式各樣早點，晚間能保證加班醫(yī)師正常用餐。六、強化食堂管理。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿來源理方案。四、加強基礎設施維護、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證。保證了污水達標排放。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。院領導在人員比較緊張狀況下，及時安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多局面。了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨不良狀況。節(jié)約了成本支出。做好建立資料補充工作。及時完成上級領導安排任務。也許這份答卷并不完美，但請相信我在不懈地努力！廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇四20__年度，后勤管理科在院部領導和支持下做了超多、卓有成效工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：一、水電安全管理方面：20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多狀況下。牢固樹立全新權(quán)益為任命服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。從我當上班主任時間起，我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。然而后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據(jù)學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服務。上半年完成的工程項目有：（1）圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造（2）綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造（3）北區(qū)1號教學樓架空層學院及各分院學生會辦公室改造（4）北區(qū)新建側(cè)門下半年完成的工程項目有：（1）圖書綜合樓改造：大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修；2—4樓圖書資料室、學生閱覽室及教室分隔改造；五樓電子閱覽室、50504機房抗靜電地板安裝工程；閱覽室塑膠地板鋪設工程；服務大廳及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。是機遇，更是挑戰(zhàn)。廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇三轉(zhuǎn)眼間，緊張、忙碌、充實的11年即將過去，二十一世紀的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。材料價格平均上漲了_%。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊”。四、企業(yè)發(fā)展在20__年工作的基礎上，20__年，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平，長期以來，會務工作一直受到委廳領導、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。今年車隊共行駛約__公里，總費用為__元。辦理完畢__位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。完成路_號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。廚房后勤人員個人工作總結(jié)篇二在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，20__年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。加強管理，開源節(jié)流。加強了倉庫的分類管理，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。維修及時、服務到位。最新廚房后勤人員個人工作總結(jié)(十九篇)最新廚房后勤人員個人工作總結(jié)(十九篇)工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。今年所有辦公室，教室全部安裝了通風式拉窗，再次粉刷了墻壁，平整了地面。加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務及時到位。今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。主要完成了以下幾項工作：繼系__區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20__年，中心又對__院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。__院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng)，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。去年車隊共行駛__公里，總費用__元。今年各種會議_次，涉及金額_萬元，無一差錯。在接待過程中，工作人員的熱情，細致周到的服務，多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。(2)、齊心協(xié)力，全面完成20__年度綜合經(jīng)濟指標公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量__萬件包，實現(xiàn)銷售額__萬元，利潤__萬元，上繳稅款__萬元，全面實現(xiàn)年初預訂的目標。(3)、積極開拓第三方物流服務在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場。教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標20__年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了_%。利潤率達到_%，超出了年初制訂的_%的目標。x年，是我院搬遷到新校區(qū)，發(fā)展變化的一年，也是學校后勤工作力求發(fā)展，開拓進取的一年?；仡欁约哼@一年的工作情況，主要可以分為兩個部分：一、后勤工作，主要負責學院的校園規(guī)劃與