【正文】 在社區(qū)居民的廣泛參與下迸發(fā)奪目的光彩。我們通過及時更新社區(qū)科普常識板塊、未成年人思想道德教育板塊、文明教育板塊來宣傳我們的文明城市創(chuàng)建氛圍。同時借力使力，多次走訪再次拉近了我們與居民間的距離，更是有力地補充了之前住戶底冊中的空缺及更新部分，給我們今后的工作做了詳盡地補充。如及時清理過道雜物堆放，清掃衛(wèi)生死角垃圾；而對個別居民存在的私自破壞綠化晾曬的行為，除了及時清理，同期還加強此類違規(guī)的監(jiān)管，不斷督促居民養(yǎng)成良好的習慣；積極聽取廣大居民的意見和建議，通過居民代表會集思廣益，盡己所能幫助解決遇到的困難，如聯系物業(yè)及時修理破壞的樓道門，窨井蓋等。社區(qū)堅持成立以來秉承的誠心誠意為人民服務的宗旨，團結社區(qū)廣大黨員群眾，一心一意為群眾辦實事、做好事；同時利用群眾的力量管理社區(qū)。社區(qū)可入住戶數2019戶左右，店鋪130戶。大多數是無中生有，想借機整垮班子以達到個人目的。主要表現是：一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構成影響，據統(tǒng)計今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升2。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鎮(zhèn)信訪辦就抽調各有關部門精干得力人員組成工作組具體調查解決。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪1，未發(fā)生越級訪現象。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。為不斷提高信訪工作的效率和質量，學校每半年舉行一次信訪情況分析會，通報信訪工作情況。信訪材料裝訂整齊。由所屬部門解決的問題，通知其部門接待處理。強調安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高自我防范能力。信息報送務必“快、準、實”。學校主動與治安中心、派出所有關部門加強聯系，爭取支持。加強教學樓、教學設備的安全工作。要加強對經營者的監(jiān)督指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。成立信訪工作領導小組。?對上級機關、上級領導轉交辦的信訪事項，及時辦理并將辦理結果及時反饋相應機關和領導。不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。黨支部主要領導負總責，分管領導負實責。?提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績，現予以總結如下：?信訪工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”的重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。即信訪首問責任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農村群眾上訪難的問題。堅持以“問題發(fā)現得早、基層化解得了、當地控制得住、結果處置得好”為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調處機制和制度。第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。二是基層信訪網絡作用發(fā)揮不夠，越級上訪現象沒有得到很好的遏制，信訪量增量突出。查處打擊報復的信訪案件，堅持做到懲處報復者與保護舉報者相結合。查處疑難信訪案件，堅持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。“熱點”信訪案件一般是群眾關注的“焦點”。及時處理信訪案件，做到直查快辦。對轉辦案件，隨時跟蹤，限期要求相關部門報送處理結果，按時完成領導批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。強化領導責任，落實目標任務。分別在《報》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時間和地址、查詢信訪事項處理及結果方式等向社會公告。建立“首問”責任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復。三是要建立和形成促進不斷提高隊伍素質的機制，提高執(zhí)法人員依法辦理信訪案件的工作水平。老百姓無從了解，只有一些調定價項目可以從報紙上獲悉，對放開商品以及政策調整情況老百姓知道甚少，造成無效投訴較多。一是在市場經濟條件下，價格管理模式發(fā)生了很大變化，大部分商品和服務價格放開，在競爭行業(yè)，價格爭議不斷發(fā)生，協商解決存在很大困難。今年春季，一場突如其來的災害降臨中國大地，受非典疫情影響，一些不法經營者趁機哄抬物價擾亂市場，把一些品種價格抬高幾倍，甚至十幾倍。我局執(zhí)法人員于4月28日對該校的收費執(zhí)行情況進行了檢查、經查，該校違反規(guī)定向職業(yè)高中生收取實習費，共計收取56元，屬取消的收費項目，我局向該校下發(fā)了責令退還多收價款通知書，并將清退結果上報我局查驗，逾期無法退還的以違法所得論處。立案查處26件，結案26件，結案率87%。預防、治本是從根本上搞好信訪工作的關鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據國家計委的統(tǒng)一部署，我市12358價格舉報電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價格投訴、舉報的領域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學校等人口密集的公共場所張貼“12358”價格舉報電話宣傳標語，使“12358”深入人心。今年，我局把改變服務態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓，首先是選調服務態(tài)度好的同志充實信訪工作，向來訪的群眾“問一聲好，讓一個座，倒一杯水”，讓群眾感受到一種溫暖，切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。對市信訪辦和省局轉辦及有關部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時調查、及時處理、及時答復、及時上報。隨著物價部門工作職能的轉變，“定規(guī)則、當裁判”成為物價部門服務群眾的一項重要工作。局信訪領導小組由局長、副局長及辦公室、價管科、收費科、檢查所負責人組成。建立健全督查督辦制度，確保督查的質量和效率。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導教育；三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調解，把做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態(tài)。要說服引導信訪人通過法律渠道解決問題。嚴格按照《信訪條例》的有關規(guī)定，規(guī)范信訪案件查處情況的上報程序。通過專項治理，進一步建立健全信訪各項規(guī)章制度，完善信訪機制，盡力減少新的信訪老戶產生。按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，把涉法信訪問題的處理任務分解到責任單位和責任人。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建立綜治、司法調解和信訪“三位一體”的機制，開展創(chuàng)“三無”（無集體上訪、無越級上訪、無信訪積案）活動，引導群眾逐級信訪，使大部分信訪問題解決在起始單位，化解在萌芽狀態(tài)。群眾通過信訪渠道暢所欲言，充分表達自己的意愿和想法，發(fā)表意見和建議。今年我們新增了兩臺電腦，實現了人手一臺，全體干部通過參加電大計算機培訓班，進一步提高了辦公自動化水平。（三）做好赴省上訪勸阻。對少數長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”?？h領導明確要求把做好“兩會”期間的信訪作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實?！路莨步哟罕妬碓L批，計人次，與上年同期對比分別上升和下降。鑒于上述情況，xx年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學發(fā)展觀，以構建和諧社會為目標，以解決群眾反映的問題為核心，進一步落實信訪工作責任制，暢通信訪渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高群眾工作水平，切實維護人民群眾的合法權益，為建設“平安和諧”，推進我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務為指導思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。xx年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。對業(yè)務外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯系，督促其辦理，并反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。上半年通過排查發(fā)現的問題都已得到妥善處理。五是堅持領導接訪日制度，做到勤接訪勤辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。上半年信訪工作總結最新篇一一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮(zhèn)常務副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負責處理日常業(yè)務。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測、早調查、早處理。一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網絡，健全矛盾糾紛排查制度，及時發(fā)現和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。三是部分工作人員的業(yè)務水平有待提高。在件初信中，求決類的件，占初信總件數的；檢舉揭發(fā)類的件，占；反映建議類的件，占。領導重視，目標明確。縣委、縣政府主要領導多次主持召開維護穩(wěn)定和信訪會議，親自交辦信訪問題件，基本上達到了“件件有結果，事事有回音”。全國兩會期間，我縣無去京上訪，實現了“零進京”的目標。二是加強了硬件建設，加快了信訪系統(tǒng)信息化建設。各種新情況、新問題、新矛盾、新動向、新變化都會通過信訪得到及時反映。進一步完善基層信訪網絡，配齊配強信訪干部，提高基層就地化解信訪問題的能力。（二）建立涉法信訪問題領導包案責任制，加快信訪法治化建設步伐。（三）開展信訪老戶專項治理活動，著力解決一批信訪老戶的信訪問題。（四）加大信訪案件督查力度。嚴肅督查紀律，對交辦的信訪案件，不按時報結的要進行通報批評，直至追究有關單位和領導責任。一是徹底排查信訪老戶，認真研究治理方案，明確要求，落實責任，對那些反復、越級、集體信訪，以及揚言鬧事的信訪老戶，落實責任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結率達到％；二是本著認真解決問題，嚴格執(zhí)行法律和政策的原則，根據不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對重大信訪案件，特別是對領導批示件，加強督辦，并建立查辦責任制。現將基本情況匯報如下：一、加強組織領導、健全工作制度、完善辦事程序、認真做好價格信訪基礎性工作(一)進一步加強組織領導，實行信訪工作領導責任制。(二)不斷完善信訪工