【正文】 發(fā)揮“市場(chǎng)的基礎(chǔ)作用，品牌的主導(dǎo)作用，客戶的終端作用和商業(yè)企業(yè)的能動(dòng)作用”，這為我們培育知名品牌指明了方向。要以均衡銷(xiāo)售為重點(diǎn)，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)均衡生產(chǎn)和供貨、商業(yè)企業(yè)均衡投放，始終保持良好市場(chǎng)狀態(tài)。從需求預(yù)測(cè)的情況看，明年的預(yù)測(cè)總量和結(jié)構(gòu)都有所提升，說(shuō)明各單位對(duì)明年的銷(xiāo)售形勢(shì)是比較樂(lè)觀的。商業(yè)企業(yè)要認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握消費(fèi)變化和客戶需求。明年，宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)向好，但同時(shí)也面臨著諸多不確定、不可預(yù)測(cè)的因素。做好明年的卷煙銷(xiāo)售工作，起好步、開(kāi)好局，對(duì)提振信心、鼓舞斗志、全面實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的目標(biāo)任務(wù)都具有至關(guān)重要的意義。在行業(yè)發(fā)展新的階段，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存、困難與希望同在，營(yíng)銷(xiāo)工作的任務(wù)更加艱巨、責(zé)任更加重大。在抓好傳達(dá)部署的基礎(chǔ)上，更重要的是結(jié)合實(shí)際，狠抓落實(shí)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。要采取多種形式傳達(dá)會(huì)議精神，把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國(guó)家局銷(xiāo)售工作的部署和各項(xiàng)要求上來(lái)。(一)統(tǒng)一思想，明確方向，及時(shí)傳達(dá)貫徹。在營(yíng)銷(xiāo)管理方面，要規(guī)范工商交易行為、貨源供應(yīng)政策、宣傳促銷(xiāo)管理、貫徹新修訂的營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)范。在卷煙經(jīng)營(yíng)方面，要堅(jiān)持“總量控制、稍緊平衡”方針，做好明年上半年集中交易、高低檔煙貨源供應(yīng)和年末歲初的市場(chǎng)調(diào)控，確保狀態(tài)平穩(wěn)、水平提升。關(guān)于20xx年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的總體思路，何局長(zhǎng)明確指出，要以全面推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平為主題，以大力培育“532”、“461”知名品牌為主線，以發(fā)揮基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用為著力點(diǎn)，努力保持良好市場(chǎng)狀態(tài)，積極推進(jìn)工商深度協(xié)同，積極探索零售終端建設(shè)，全面提升現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)水平。(二)著力于上水平，準(zhǔn)確把握任務(wù)要求。這是在總結(jié)近年來(lái)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程和卷煙品牌發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上做出的判斷，為卷煙銷(xiāo)售工作賦予了新的內(nèi)涵，對(duì)做好新階段的卷煙銷(xiāo)售工作、促進(jìn)知名品牌加速成長(zhǎng)具有重要的指導(dǎo)意義。貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面理解何局長(zhǎng)的重要講話，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深入領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握。大家一致認(rèn)為，這次會(huì)議時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，對(duì)于進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓工作思路，把握工作方向，明確工作重點(diǎn)，全面做好20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平各項(xiàng)工作，都具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。國(guó)家局對(duì)這次會(huì)議非常重視，何澤華副局長(zhǎng)親自出席會(huì)議并作了重要講話。八、端正工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)端正工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。銷(xiāo)售活動(dòng)搞得好與不好，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售者的素質(zhì)。六、銷(xiāo)售人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用銷(xiāo)售人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用是公司發(fā)展的保障，企業(yè)有沒(méi)有發(fā)展后勁，主要是銷(xiāo)售人才的不斷引進(jìn)和培養(yǎng)，它是企業(yè)生存的脊梁。五、合格的產(chǎn)品是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的保障要想把市場(chǎng)做好，把仗打好，后勤供應(yīng)應(yīng)保障。電熔公司在改造變壓器、電爐的基礎(chǔ)上，再上一個(gè)20xxm2精細(xì)磨車(chē)間和一個(gè)800m2聚鋼件組裝平臺(tái)，使電熔產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階，由過(guò)去100m3以下的瓶罐玻璃窯爐向100m3以上瓶罐窯爐發(fā)展，由過(guò)去的小浮法向大浮法玻璃窯爐發(fā)展。今年將加大投資力度，加快179m生產(chǎn)線后續(xù)工程及耐材公司新上135m隧道窯、電熔廠設(shè)備更新及建設(shè)、改造等工程建設(shè)速度，以提升集團(tuán)公司整體生產(chǎn)能力和提高產(chǎn)品質(zhì)量。另一位是長(zhǎng)期從事對(duì)外技術(shù)合作和專家、專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。為達(dá)到上述目標(biāo)，我向大家承諾，公司將對(duì)這些業(yè)務(wù)給以人、財(cái)、物全力支持，并對(duì)取得顯著成績(jī)的給予重獎(jiǎng)。銷(xiāo)售的產(chǎn)生是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史上的一個(gè)劃時(shí)代的進(jìn)步。二、20xx年工作安排通過(guò)總結(jié)工作，其目的在于肯定成績(jī)、查找問(wèn)題，旨在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，為20xx年工作理清發(fā)展思路。人才短缺主要表現(xiàn)在管理干部中高素質(zhì)、善管理人才短缺。造成資金不足的主要原因是：由于原材料價(jià)格的大幅度上漲，造成生產(chǎn)成本、管理成本的大量增加，而產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格難以同步上調(diào)，因此經(jīng)營(yíng)效益低下。因此，現(xiàn)在銷(xiāo)售隊(duì)伍的基本形勢(shì)可以用八個(gè)字來(lái)概括，即“群賢畢至，人才濟(jì)濟(jì)”，這也是京華公司創(chuàng)建以來(lái)首次出現(xiàn)的人才興旺的大好形勢(shì)。毛主席早就告誡我們：“正確的政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。該項(xiàng)工程不僅為京華公司增添了亮點(diǎn)、樹(shù)立了形象，同時(shí)，必然對(duì)今后京華事業(yè)的擴(kuò)張和發(fā)展起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。總工領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量、技術(shù)、檢測(cè)工作的責(zé)任保障以及完善和強(qiáng)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理機(jī)制等重大措施的出臺(tái)和落實(shí)，其運(yùn)作已產(chǎn)生了明顯的效果。第二，確立“抓大市場(chǎng)、抓大訂單”的營(yíng)銷(xiāo)方略，以爭(zhēng)取更多的預(yù)付款投入到生產(chǎn)當(dāng)中、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升生產(chǎn)能力。年終財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，各項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已實(shí)現(xiàn)二位數(shù)增長(zhǎng)，總體形勢(shì)令人鼓舞。因此，我們作為環(huán)保監(jiān)控、治理的重點(diǎn)所面臨的形勢(shì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并在、動(dòng)力和壓力共存。我對(duì)整體銷(xiāo)售工作的基本評(píng)價(jià)是：忠實(shí)執(zhí)行董事會(huì)決策，嚴(yán)格按照《銷(xiāo)售工作管理規(guī)定》運(yùn)作，正視困難，立足現(xiàn)實(shí)，方法得當(dāng)，措施得力，在十分困難的情況下取得了京華公司有史以來(lái)最為輝煌的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售任務(wù)突破性進(jìn)展，董事會(huì)對(duì)此非常滿意并給以充分的肯定。因此，作為企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者如何把銷(xiāo)售工作搞好，是企業(yè)發(fā)展的頭等大事。因此，我希望大家根據(jù)自身工作性質(zhì)和特點(diǎn)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、理解和忠實(shí)地執(zhí)行，同時(shí)拜托大家，隨時(shí)隨地、不計(jì)方式地對(duì)此提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議并在具體操作中實(shí)施有效地監(jiān)督，以確保集團(tuán)公司的銷(xiāo)售工作在新的一年里跨上一個(gè)新臺(tái)階，為每位銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)更加寬松、更加優(yōu)越的空間和環(huán)境，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)，這是董事會(huì)寄予大家的殷切期望和要求。京華事業(yè)每前進(jìn)一步都凝結(jié)著大家的智慧和汗水，是全體職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、集體智慧的結(jié)晶!在此，我僅代表董事會(huì)向在座各位，并通過(guò)你們，向奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的職工和關(guān)心、支持京華公司發(fā)展的家屬表示崇高的敬意和親切的問(wèn)候!并祈愿大家在新的一年里事業(yè)有成、闔家幸福。人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。 今天參加會(huì)議的同志盡管來(lái)自不同崗位、不同部門(mén)，但其工作性質(zhì)和職責(zé)都與銷(xiāo)售工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，都是順利完成銷(xiāo)售工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是關(guān)乎京華企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要力量。新的《銷(xiāo)售工作管理規(guī)定》基本符合董事會(huì)關(guān)于企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略思路，其規(guī)定切合企業(yè)運(yùn)行狀況，是一部涵蓋銷(xiāo)售管理工作方方面面且更趨于科學(xué)化、規(guī)范化的綱領(lǐng)性文件。銷(xiāo)售是商品較量的前沿，是商品轉(zhuǎn)換的手段，沒(méi)有銷(xiāo)售縱然產(chǎn)品物再美、質(zhì)量再好、價(jià)格再廉也是不會(huì)進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域的。一、20xx年銷(xiāo)售工作回顧(一)基本形勢(shì)分析集團(tuán)公司20xx年面臨的基本形勢(shì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、壓力和動(dòng)力共在，既充滿希望又經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的特殊環(huán)境和局面。但是，由于國(guó)家環(huán)保政策的進(jìn)一步強(qiáng)化和深入，耐材及其相關(guān)聯(lián)原料供應(yīng)產(chǎn)業(yè)又是國(guó)家明令限制、重點(diǎn)整頓的高耗能、重污染對(duì)象，相關(guān)行業(yè)必須投入巨資對(duì)原生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行符合環(huán)保要求的技術(shù)改造，在一定程度上對(duì)企業(yè)的生存、生產(chǎn)和發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。根據(jù)銷(xiāo)售公司和財(cái)務(wù)部門(mén)的年終統(tǒng)計(jì)，共有50余位銷(xiāo)售人員簽訂近70余宗業(yè)務(wù)，并且呈現(xiàn)出由小型企業(yè)向中、大型規(guī)模企業(yè)挺進(jìn)的良好發(fā)展勢(shì)頭，在眾多合同的執(zhí)行過(guò)程中未出現(xiàn)重大違約及質(zhì)量安全事故，總體合同執(zhí)行平穩(wěn)有序，得到銷(xiāo)售人員和重點(diǎn)客戶的一致好評(píng)，為公司實(shí)施品牌戰(zhàn)略和打造誠(chéng)信企業(yè)提供了條件、奠定了基礎(chǔ)、贏得了榮譽(yù)。20xx年初，董事會(huì)面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，果斷作出四項(xiàng)重要決策：第一，加大企業(yè)內(nèi)部改革力度，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制系統(tǒng)的健全和完善，使企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)法制化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，將企業(yè)盡快納入良性循環(huán)發(fā)展軌道。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐證明，董事會(huì)的四項(xiàng)決策基本得到落實(shí)并發(fā)生了良好的效應(yīng)：銷(xiāo)售公司的機(jī)構(gòu)建制實(shí)現(xiàn)了以四統(tǒng)一為標(biāo)志的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的集中管理模式使過(guò)去混亂現(xiàn)象得以改變。從投運(yùn)以來(lái)效果看，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均處于良好狀態(tài)，達(dá)到了預(yù)期目的。其次，有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)向上的銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)班子。20xx年銷(xiāo)售隊(duì)伍組成的顯著特點(diǎn)是：在原有銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)上，一批批營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)、善于做大業(yè)務(wù)的骨干人員陸續(xù)加盟京華公司并已爭(zhēng)取到部分大宗業(yè)務(wù)，有的已進(jìn)入商務(wù)談判，前景十分看好。在此，我代表董事會(huì)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子向做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)工作者和所有從事銷(xiāo)售工作的業(yè)務(wù)人員表示由衷的