【正文】 為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。20xx年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。在6月底要完成開盤活動(dòng)策劃報(bào)告，力爭落實(shí)到執(zhí)行工作中。因此，為了使整個(gè)銷售工作順利，而且完美執(zhí)行。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(金額)權(quán)限，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)重大疑難案件直接參與處理，提高非車險(xiǎn)案件處理質(zhì)量和時(shí)效。(四)渠道支撐。擬定《小額案件差異化處理機(jī)制》，根據(jù)機(jī)構(gòu)理賠管理水平，授權(quán)部分機(jī)構(gòu)查勘人員定損權(quán)限。(財(cái)險(xiǎn)理賠字〔20xx〕2號(hào)《關(guān)于開展20xx年理賠專項(xiàng)幫扶工作的通知》)(二)開啟重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)綠色通道為確保重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)案件處理時(shí)效和處理質(zhì)量，擬定《關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。(九)積極引導(dǎo)理賠創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)先進(jìn)典型立足行業(yè)監(jiān)管要求，在繼續(xù)深入開展“八個(gè)三”工程的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，進(jìn)一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務(wù)舉措，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。20xx年全險(xiǎn)種“利劍行動(dòng)”減損目標(biāo)：車險(xiǎn)不涉人傷萬，車險(xiǎn)涉人傷萬，非車險(xiǎn)萬，共計(jì)萬。五是加強(qiáng)與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。一是制訂追償考核細(xì)則，落實(shí)專人兼崗制度。三是針對(duì)人傷試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，完善考核與監(jiān)督。深入開展人傷案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。為集團(tuán)客戶開辟綠色通道。利用理賠資源促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展。二是建立理賠指標(biāo)每周通報(bào)制度，實(shí)時(shí)觀測機(jī)構(gòu)理賠指標(biāo)變化情況。上下連動(dòng)考核掛勾。加大薄弱指標(biāo)重點(diǎn)分析和薄弱機(jī)構(gòu)重點(diǎn)幫扶。按照各中支有效報(bào)案件數(shù)進(jìn)行科學(xué)測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計(jì)劃目標(biāo)，并與機(jī)構(gòu)考核聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)打假防騙工作積極性。二是對(duì)大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報(bào)電話，分發(fā)到汽修廠、社會(huì)各單位及人員，保證舉報(bào)的信息暢通、廣泛、信息反饋快捷。開展打假防騙培訓(xùn)，不斷提升打假防騙能力。二是采取外部調(diào)查機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。針對(duì)賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。二是結(jié)合實(shí)際情況，制定適合地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進(jìn)行隨機(jī)抽查，到汽修廠現(xiàn)場復(fù)勘換件和維修情況。一是規(guī)范大要案的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)掌握全省大要案情況。狠抓定損現(xiàn)場管理。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機(jī)構(gòu)跟蹤處理。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責(zé)任人，避免矛盾升級(jí)延長理賠時(shí)效。有效提升各環(huán)節(jié)處理時(shí)效。通過小額快賠競賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。實(shí)現(xiàn)對(duì)配件價(jià)格使用、審核，以及合作修理廠、合作配件商的動(dòng)態(tài)管理考核，提高配件管控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度。四是建立量化考核制度，提升各機(jī)構(gòu)損余物資管理成效。一是出臺(tái)損余物資管理辦法。四是嚴(yán)把雙代案件質(zhì)量關(guān)，對(duì)委托案件中換件材料存在爭議的案件，及時(shí)與代查公司聯(lián)系核損，保證損失核定準(zhǔn)確。抓雙代案件管理。人險(xiǎn)案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡(luò)人對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的案件整體負(fù)責(zé)，傷殘案件每案必勘，并對(duì)需要進(jìn)行二次調(diào)查案件進(jìn)行指導(dǎo)或現(xiàn)場復(fù)勘，死亡案件(學(xué)平險(xiǎn)除外)親自參與現(xiàn)場查勘或者復(fù)勘。抓非車險(xiǎn)賠案過程管理。抓服務(wù)規(guī)范管理。二是強(qiáng)化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責(zé)任感。二是實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能。四是實(shí)施雙核人員輪崗交流學(xué)習(xí)，確保政策靈活性和可操作性。完善人員培訓(xùn)制度。為全面實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)，20xx年分公司理賠擬重點(diǎn)抓好以下九方面工作。(一)考核排名靠前：20xx年理賠指標(biāo)考核進(jìn)入全系統(tǒng)前六名，邁入優(yōu)秀分公司行列。理賠作為公司最大的成本中心，對(duì)公司“雙超”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。此外，要對(duì)各項(xiàng)目部的活動(dòng)室、籃球場等體育健身器材進(jìn)行完備，保證職工業(yè)余時(shí)間能夠鍛煉好。各項(xiàng)目部要根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定創(chuàng)建計(jì)劃，有效地開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。繼續(xù)開展為員工過生日活動(dòng)，借助重大活動(dòng)或節(jié)假日開展卡拉ok進(jìn)工地等慰問活動(dòng)，突出人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。要建立健全幫扶機(jī)制，積極吸收新會(huì)員入會(huì)。要繼續(xù)堅(jiān)持事務(wù)公開制度，并按照集團(tuán)公司《事務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)要求，積極通過事務(wù)公開欄、公司網(wǎng)站等形式，定期或及時(shí)公開相關(guān)內(nèi)容。針對(duì)會(huì)員分散流動(dòng)的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善工會(huì)會(huì)員電子檔案，對(duì)新加入工會(huì)組織的會(huì)員，要及時(shí)登記造冊(cè)，建立會(huì)員檔案，并將入會(huì)批文、“入會(huì)申請(qǐng)表”、“會(huì)員登記表”等相關(guān)資料報(bào)集團(tuán)公司工會(huì)備案；對(duì)于因退休、死亡、終止（解除）勞動(dòng)關(guān)系等原因引起會(huì)員流出的，要及時(shí)登記，填報(bào)“流出會(huì)員名冊(cè)”，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大會(huì)員的動(dòng)態(tài)管理。要嚴(yán)格按照《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》和《江蘇省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合工程進(jìn)展情況，做好基層工會(huì)工作委員會(huì)的組建。綜上分析，我認(rèn)為主營方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會(huì)展特裝方面娛樂場所以及會(huì)展特裝方面。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主，這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的收入支撐，而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了，并不急需額外增加一個(gè)分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。根據(jù)之前與總的多次溝通，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種：活動(dòng)、家裝、工裝、會(huì)展。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng)，但競爭非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。為此，我們建議新一屆工會(huì)委員會(huì)，要進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)和法律宣傳，拓展工作思路；注重勞動(dòng)競賽和文體活動(dòng)的開展，提高工作效率；注重慰問和幫困互助工作，突出人文關(guān)懷；豐富組織和凝聚廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，推動(dòng)企業(yè)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步加大宣傳力度，不斷規(guī)范工會(huì)會(huì)員的發(fā)展程序，做好工會(huì)會(huì)員的基礎(chǔ)管理工作。新一輪集體合同實(shí)施后，我們將利用公司小報(bào)、宣傳欄、橫幅等廣泛宣傳集體合同內(nèi)容，深入基層，傾聽職工心聲，并及時(shí)向職工解釋相關(guān)條款，在20xx年的工資集體協(xié)商過程中，將廣大職工的合理要求納入工資集體協(xié)商范圍，進(jìn)一步豐富協(xié)商條款，細(xì)化協(xié)商內(nèi)容，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。要根據(jù)集團(tuán)公司新的《員工幫困互助會(huì)管理試行辦法》，進(jìn)一步加大宣傳力度，對(duì)《員工幫困互助會(huì)管理試行辦法》的各項(xiàng)條款，及時(shí)向職工解釋說明，宣傳集團(tuán)公司員工幫困互助會(huì)的目的和意義。要努力做好節(jié)假日的慰問工作，充分利用集團(tuán)公司員工幫困互助會(huì)，進(jìn)一步對(duì)分公司范圍內(nèi)所有困難員工進(jìn)行調(diào)查，全面摸清困難員工情況，建立困難員工檔案，及時(shí)為符合條件的員工辦理補(bǔ)助，努力為困難員工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。要將勞動(dòng)競賽活動(dòng)與“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建緊密結(jié)合起來，努力做到宣傳發(fā)動(dòng)到位，指導(dǎo)參加創(chuàng)建及時(shí)有效。通過相關(guān)活動(dòng)的開展，努力提高職工間相互配合，相互協(xié)作的能力。公司年度工作計(jì)劃開頭篇三20xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動(dòng)鞏固深化之年，更是理賠管理品質(zhì)提升之年。20xx年的理賠工作圍繞 “快、準(zhǔn)、好”的工作目標(biāo)，按照“提效率、防滲漏、強(qiáng)品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊(duì)伍”十五字方針開展工作。(四)理賠隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊(duì)伍素質(zhì)有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭先創(chuàng)優(yōu)。根據(jù)案發(fā)量、服務(wù)半徑和地域特征，科學(xué)測算理賠中心各崗位及各機(jī)構(gòu)理賠人員配置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務(wù)到位。三是分條線開展專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。一是落實(shí)理賠人員考核淘汰機(jī)制，保持理賠人員的危機(jī)感。(二)抓理賠基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。三是深入開展“八個(gè)三”工程和“五統(tǒng)一”活動(dòng)，全面提升理賠管理水平。三是加強(qiáng)人身意外險(xiǎn)死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理。六是加大指標(biāo)考核，跟蹤檢視賠案處