【正文】 作、如何設(shè)置多數(shù)、多數(shù)的取值范圍等；另一方面，對(duì)于一些較復(fù)雜的問(wèn)題求解，系統(tǒng)可提供給決策者以解釋信息，例如某一模型的構(gòu)造過(guò)程、構(gòu)造方法及構(gòu)造背景等。 在線幫助又分為上下文無(wú)關(guān)在線幫助和上下文有關(guān)在線幫助。 七 . 報(bào)表輸出 (P67) 八、 Help技術(shù) 這種技術(shù)出現(xiàn)在各種交互式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中 ， 它分為在線幫助 （ OnLine Help） 和離線幫助 （ Off－Line Help） 形式 。 五、屏幕顯示 (P66) 六、窗口 窗口是圖形界面中常用的形式 ， 是在屏幕上開(kāi)辟的一塊獨(dú)立區(qū)域 ， 某一類(lèi)操作均在此區(qū)域內(nèi)進(jìn)行 。 （３）命令順序應(yīng)該是人們熟悉的方式。例如，目前流行的操作系統(tǒng)都是用命令語(yǔ)言為形式提供交互的。例如 ， 程序設(shè)計(jì) 語(yǔ)言中的 “ ？ A， List,dir”等 。 舉例： 指標(biāo)代碼：００2020０ 指標(biāo)名稱(chēng)：工業(yè)總產(chǎn)值 計(jì)量單位：億元 注釋 ：按８０年價(jià)格計(jì)算 數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 時(shí)間類(lèi)型：季平均月值 特點(diǎn)：表格填充僅僅適用于數(shù)據(jù)的錄入 ， 對(duì)于其他操作則用途不大 。 （２）只適合于多項(xiàng)選擇方式的功能選擇。 舉例： 帳務(wù)管理 成本管理 財(cái)務(wù)計(jì)劃 二級(jí)核算 內(nèi)部銀行 成本計(jì)算 成本分析 查詢(xún)檢索 特點(diǎn)： （ １ ） 直觀 、 易用 。 比如對(duì)一個(gè)復(fù)雜的決策問(wèn)題 ， 系統(tǒng)將分為多步判斷 ， 在每步要求用回答系統(tǒng)提供的幾種選擇 ， 隨著問(wèn)題的逐步深化 ，系統(tǒng)提供的 q／ A也逐步具體化 ， 最后可以得到問(wèn)題的答案 。s name(firstlast): 用戶(hù)答 ： . 2)計(jì)算機(jī)問(wèn)： Sex: 用戶(hù)答 ： Female 3) 計(jì)算機(jī)： Have you been able to obtain positive microbiological(微生物學(xué)的 ) information about a possible infection(感染 ) of .? 用戶(hù) ： Yes 特點(diǎn)： Q／ A方式較適合初學(xué)者 ， 它一般無(wú)須太多的背景知識(shí) ， 用戶(hù)僅僅需要輸入簡(jiǎn)單的字符或用鼠標(biāo) （ 光標(biāo) ） 在屏幕上選擇它的答案 。 １１、提供可用的在線幫助系統(tǒng) （ １ ） 為 Help操作提供簡(jiǎn)單而標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作 ， 例如按 F1鍵得到幫助等； （ ２ ） 交互的重要環(huán)節(jié) （ 甚至在各點(diǎn) ） 盡量有Help功能； （３）提供針對(duì)某一向題的 Help技術(shù)，計(jì)算機(jī)確定用戶(hù)的問(wèn)題，并提供解決這一問(wèn)題的一些建議。 ７ 、 允許用戶(hù)在打印 、 圖象提取和其他一些費(fèi)時(shí)的操作過(guò)程中執(zhí)行另一操作 ， 這常常要與外部設(shè)備進(jìn)行配合 。 ４ 、 為不同經(jīng)驗(yàn)或水平的用戶(hù)提供多種交互形式 （ １ ） 提供有經(jīng)驗(yàn)用戶(hù) “ 快捷 ” 功能； （ ２ ） 使初學(xué)者可進(jìn)行多步訪問(wèn) 。 二、 友好 界面設(shè)計(jì)的一般準(zhǔn)則 友好界面設(shè)計(jì)的一般準(zhǔn)則是： １ 、 維護(hù)的一致性 （ １ ） 界面中的功能區(qū)必須保持相對(duì)固定 ， 以使用戶(hù)產(chǎn)生空間上的統(tǒng)一性； （ ２ ） 使經(jīng)常用到的信息和提示位置一致； （ ３ ） 保持界面底部幾行或小區(qū)域來(lái)顯示系統(tǒng)狀態(tài)和錯(cuò)誤信息； （ ４ ） 滾屏和翻頁(yè)采用習(xí)慣的方式控制 （５）使中斷進(jìn)程規(guī)范化，系統(tǒng)在完成中斷處理后反饋一個(gè)信息給用戶(hù)并告訴用戶(hù)如何繼續(xù)進(jìn)行； （ ６ ） 圖形 、 窗口 、 萊單表格應(yīng)用一個(gè)標(biāo)題來(lái)標(biāo)明它的內(nèi)容和功能； （ ７ ） 色彩及待定圖形在界面中的含義須前后一致 。當(dāng)ＤＳＳ內(nèi)部具有的能力和知識(shí)不能有效地支持用戶(hù)時(shí)，能與用戶(hù)討論新的求解途徑。 四、組合模型的決策支持系統(tǒng) (P82) 復(fù)習(xí)思考題 : １ 、 模型在模型子系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)常見(jiàn)存儲(chǔ)表示方式有哪幾種 ？ ２、什么是模型的動(dòng)態(tài)生成？ 第七章 決策支持系統(tǒng)的人機(jī)界面 ? 第一節(jié) 人機(jī)界面設(shè)計(jì) ? 第二節(jié) ＤＳＳ人機(jī)界面會(huì)話(huà)形式 第一節(jié) 人機(jī)界面設(shè)計(jì) 一、人機(jī)界面功能 ＤＳＳ人機(jī)界面是由決策者、計(jì)算機(jī)硬件配置和對(duì)話(huà)部件組成。 模型重構(gòu)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問(wèn)題 ， 不同的模型生成原理對(duì)應(yīng)著不同的模型重構(gòu)重構(gòu)的內(nèi)容主要涉及到模型的維數(shù) 、 階數(shù)上約束條件等 。 在 DSS中 ， 模型參數(shù)的修改最好用人機(jī)交互來(lái)修改模型參數(shù) 。 改變系統(tǒng)仿真環(huán)境是動(dòng)態(tài)生成模型的基礎(chǔ)工作 。 一、模型生成的一般步驟 （ １ ） 系統(tǒng)分析 （ ２ ） 確定模型的描述方式 （ ３ ） 參數(shù)設(shè)定 （ ４ ） 模型評(píng)價(jià)和結(jié)果檢驗(yàn) （ ５ ） 模型求解 （ ６ ） 報(bào)告輸出 二、模型的動(dòng)態(tài)生成 根據(jù)系統(tǒng)的內(nèi)因和外因變化修改模型 ，使之跟蹤系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)形態(tài)的過(guò)程稱(chēng)為 模型的動(dòng)態(tài)生成 。我們這里討論模型以程序形式表示的模型庫(kù)組織形式 。 ? 特點(diǎn)： （ １ ） 對(duì)于計(jì)算量不大的模型 ， 用謂詞邏輯表示有它的優(yōu)點(diǎn) 。 三、以數(shù)據(jù)方式存儲(chǔ)模型 這種方法的特點(diǎn)是： （ １ ） 方便靈活 ， 易于實(shí)現(xiàn) ， 易于管理； （ ２ ） 可按要求實(shí)現(xiàn)自由組合 。 三、以數(shù)據(jù)方式存儲(chǔ)模型 基本思想是：將模型分解為若干基本運(yùn)算單元 ， 以字符串方式存儲(chǔ) ， 運(yùn)行時(shí)根據(jù)用戶(hù)的要求調(diào)出運(yùn)算單元 ， 并用字符串組合語(yǔ)句進(jìn)行組合 ， 從而完成動(dòng)態(tài)構(gòu)模 。 二、以語(yǔ)句方式存儲(chǔ)模型 這種方式是將模型用一種模型語(yǔ)言來(lái)描述 ， 把模型作為語(yǔ)句序列形式來(lái)存儲(chǔ) 。 （ ２ ） 實(shí)現(xiàn)方便 。 : 數(shù)學(xué)模型 數(shù)據(jù)處理模型 圖形模型 報(bào)表模型 智能模型 (P73) 常見(jiàn)的模型有 : (1) 規(guī)劃模型 (如線性規(guī)劃 模型 、 非 線性規(guī)劃 模型 、 排隊(duì)論模型和目標(biāo)規(guī)劃模型 ) (2) 演繹推理模型 、 歸納推理模型 、 類(lèi)比推理模型 ， 可做故障診斷等 。 ? （ ３ ） 數(shù)據(jù)庫(kù)和演繹推理之間的接口 。 ? 表 531 ? ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ? Ｆ （ 父 ） Ｓ （ 子 ） ? ───────────────── ? 李平 李學(xué) ? 李學(xué) 李同 ? 李同 李山 ? 劉定 劉軍 ? 劉軍 劉思 ? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ? 我們建立新的邏輯規(guī)則： (p63) ? 祖孫關(guān)系 ： ? ヨ Z（ F（ X， Z） ∧ F（ Z， Y）） → G（ X，Y） ? 祖先關(guān)系： ? F（ X， Y） → A（ X， Y） ? ヨ Z （ A（ X， Z） ∧ F（ Z， Y）） → A（ X，Y） 。 舉例： 客戶(hù)規(guī)則： 如果 姓名＝Ｘ ， 則 資產(chǎn)＝Ｙ ， 債務(wù)＝Ｚ ， 等等 。 ? 客戶(hù)記錄： ? 記錄類(lèi)型 客戶(hù)名 資產(chǎn) 債務(wù) 信用級(jí)別 ? Ｃ型 ＡＢＣ公司 １０００００ ２５０００ Ｂ ? 貸款記錄： ? 記錄類(lèi)型 貸款號(hào) 客戶(hù)名 利率 貸款數(shù) 貸款等級(jí) ? Ｉ型 １２３ ＡＢＣ公司 １２ .５ １０２００ ２ 二、關(guān)系模型 ? 關(guān)系模型是用二維表描述數(shù)據(jù)之間的關(guān)系 。 ? 例如：一個(gè)由客戶(hù)數(shù)據(jù) （ 某銀行的客戶(hù) ） 、 貸款（ 對(duì)客戶(hù) ） 、 支付 （ 在貸款上 ） 、 客戶(hù)信用級(jí)別和貸款等級(jí)指標(biāo)組成的數(shù)據(jù)庫(kù) ， 用于支持貸款決策設(shè)計(jì)的Ｄ SS中 。舉例： ? 名 稱(chēng) 資產(chǎn) 債務(wù) ? 貸款號(hào) 利率 貸款數(shù) ? 支付數(shù) 日期 ? ? 財(cái)產(chǎn) /貸款比率