【正文】 開始!流落孤島，他為了找到合適的住所，在岸上跑了一整天，在一個(gè)山巖下找到了一個(gè)棲身之所。心得體會(huì)篇四暑假讀了《魯濱孫漂流記》這本小說后，一個(gè)高大的形象時(shí)時(shí)浮現(xiàn)在我的眼前，他就是勇敢的探險(xiǎn)家、航海家——魯濱孫。給他講故事的時(shí)候，他真的聽得很認(rèn)真，很投入，逐漸學(xué)會(huì)自己思考。四、故事吸引，增強(qiáng)語言和邏輯能力我們給孩子訂閱了幾種幼兒畫報(bào)，上面有故事、有迷宮、有找不同、有游戲等等內(nèi)容。我家孩子從小體質(zhì)較弱，經(jīng)常生病，輸液吃藥是常事，每當(dāng)這時(shí)，我們就經(jīng)常鼓勵(lì)他要勇敢，一點(diǎn)點(diǎn)痛就像螞蟻咬了一口，又不是很痛。如果這樣，就讓孩子無所適從，是非不分。這時(shí)，我們就給孩子說，你們都有自己的玩具，如果喜歡對(duì)方的玩具，可以用自己的玩具和其他小朋友換著玩啊。孩子的習(xí)慣不是一朝一夕就能改正過來的，每個(gè)孩子都有自己的缺點(diǎn)。意識(shí)到問題對(duì)嚴(yán)重，我試著用老師說的鼓勵(lì)式教育方法，多去發(fā)現(xiàn)孩子的亮點(diǎn)，并及時(shí)鼓勵(lì)和表揚(yáng)，在給與孩子積極的心理暗示的同時(shí)，讓他知道了什么是對(duì)的，自然也就明確了什么是不對(duì)的，結(jié)果孩子不但是非觀念增強(qiáng)了，而且自信心也足了。聽了陳園長的講座，我感覺到，孩子的教育是事無巨細(xì)，從點(diǎn)滴開始的，小到排隊(duì)接水、掛毛巾、跟老師問好，大到學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒、跟別人交流，學(xué)會(huì)傾聽等，都是需要日積月累的去引導(dǎo)和重復(fù)示范才會(huì)取得成效，并內(nèi)化為孩子們的一種行為習(xí)慣。家長欣然接受了我們的建議。我們建議家長給孩子一點(diǎn)時(shí)間，和孩子多作交流，讓孩子知道父母對(duì)他學(xué)習(xí)的重視，體會(huì)到父母的用心良苦，這對(duì)孩子而言，無疑是極好的鞭策。通過家訪，我們幫助家長解決了一些家庭教育中存在的問題。這次家訪，使家長和學(xué)生感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。當(dāng)時(shí)我看到這種情況，真的讓我感到一種心靈的震撼，于是，我走到孩子的屋里，摸了摸他頭，微笑著說：“孩子，要成才必先成人，尊敬父母，文明有禮，作為一個(gè)六年級(jí)的孩子難道不懂嗎？”他聽了后，終于出來了阿，可惜，說了不到兩句，他又進(jìn)去了，他父母當(dāng)時(shí)急了，我馬上對(duì)他們說：“家長，別急，教育孩子慢慢來，但一定要找到好的教育方法”，通過這個(gè)孩子的家訪，我感到了責(zé)任，感到了壓力，我們應(yīng)該做些什么？我決定，只要我當(dāng)班主任，一個(gè)學(xué)期至少要到每個(gè)學(xué)生家里去一次。特別是平時(shí)我們關(guān)注不夠的學(xué)生，更是讓他們覺得溫暖，倍感興奮：原來自己也并不是一個(gè)被遺忘的角落，自己在教師的心中也絕不是可有可無的，教師還是注視和關(guān)心著自己。通過這次家訪，我們了解了家長對(duì)孩子的一些想法、打算，進(jìn)一步掌握了學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、行為習(xí)慣、內(nèi)心情感等等，增強(qiáng)了教育的針對(duì)性和感染力。心得體會(huì)篇二人的一生中，第一次可以說是太多太多，習(xí)也為常。我認(rèn)為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要，善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷餐廳的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠懇的道歉，如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。對(duì)客人的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。越做越學(xué)越輕松，到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。半個(gè)月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺(tái)。終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理特別來慰問了我。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。經(jīng)?？匆妶?bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不安全不文明行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。心得體會(huì)篇一作為一名未從大學(xué)校門正式走出的學(xué)生，為了準(zhǔn)備教師招考以及公務(wù)員考試，我決定找一個(gè)工作做著準(zhǔn)備考試。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動(dòng)了我，她說，這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦，但是可以和很多人接觸，你作為一名未走上社會(huì)的學(xué)生，可以快速的鍛煉你多方面的能力，于是決定去試試。萬事開頭難!第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。不過，因?yàn)槭巧喜说姆?wù)員報(bào)菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號(hào)桌的，再告訴上菜的服務(wù)員。她說，像個(gè)大學(xué)生樣!然后，慢慢的,我學(xué)習(xí)擺臺(tái)，開始學(xué)習(xí)上菜，感覺是，越做越學(xué)越輕松。在剛開始的時(shí)候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不知道我到底在問什么。服務(wù)得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對(duì)不起。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。當(dāng)回首時(shí)，我問心無愧；當(dāng)回想中，我充滿感激；當(dāng)回眸里