【正文】 座的，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性知識要求很高。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。不斷的加強人際關(guān)系學，加強處理投訴、建議的技巧以及經(jīng)驗，更好的為業(yè)主(住戶)服務(wù)，讓業(yè)主深深的體會到我們是“真誠服務(wù)、規(guī)范管理、持續(xù)改善、顧客滿意”的為他們服務(wù)。沒有專心的聽領(lǐng)導的教導，有時在工作中喜歡開小差，導致招到個別業(yè)主不必要的投訴，給公司帶來不好的影響。二、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20x年的工作存在以下不足：在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少經(jīng)驗，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來很多不利的因素。一、主要經(jīng)驗和收獲在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：只有不斷的加強學習業(yè)務(wù)知識，不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗，才能更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。值日檢查：完成每天的值日檢查。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。媒體項目隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系，與一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。本人工作認真、細心且具有較強的39?？傊谶@短短x年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。對客戶關(guān)切不夠。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。房地產(chǎn)個人工作總結(jié)簡短篇五20x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調(diào)研，切實做好前期策劃，在20x年市場環(huán)境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積x平方米，實現(xiàn)銷售回款x萬元。營銷工作取得新勝利某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們提出了“一橫一豎、立體突擊。二、工作中遇到的問題在工作中如遇到自己無法解決的問題，應(yīng)請示領(lǐng)導給予提示或是解決問題的方法。登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個客服人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。在即將到來的20xx年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關(guān)專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，具體安排如下：認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。當然工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。(因“馬王變”正在籌建，通電時間待定)完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20xx年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。二、20xx年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務(wù)。工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細節(jié)決定成敗，性格決定命運。三、對部門管理方面的意見和建議建議加強部門員工