【正文】 （ 2）根據(jù)《勞動法》第 31 條規(guī)定，李里有權(quán)辭職，并符合法律程序。 2．（ 1）說明員工績效面談的作用： ①使考評者與被考評者對績效管理有更加全面深入的認識通過績效面談，使得考評者對績效管理的目標、考評方法、程序有進一步的認識，有利于下一輪績效考評工作的開展。制定績效改進計劃是考評者與被考評者共同的事情，考評者要給被考評者一定的指導(dǎo)。 （ 3）提出解決問題的對策 ①考評前績效目標制定要明確、客觀、量化。同時，由于校園招聘作為一種特殊的 招聘形式，它與其他社會招聘形式相比又具有很多優(yōu)勢，如學(xué)生可塑性強；選擇余地大，候選人專業(yè)多樣化，可滿足企業(yè)多方面的需求；招募的成本低，有助于在青年一代中樹立自已的品牌，培養(yǎng)一批新的服務(wù)對象等。此目標已經(jīng)確定（即會計人員和一般管理人員） 2．招聘前提：一是人力資源規(guī)劃。其中招募包括：了解合格應(yīng)聘者的來源。 ④教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等。 5．招聘實施 （ 1）招聘渠道選擇 ①分析單位的招聘要求； ②分析招聘人員特點； ③確定適合的招聘來源； ④選擇適合的招聘方法； （ 2）參加招聘會的主要程序 19 ①準備展位； ②準備資料和設(shè)備； ③招聘人員的準備； ④與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系； ⑤招聘會的宣傳工作； ⑥招聘會的工作； 6．招聘的主 要方法 （ 1）篩選簡歷的方法； （ 2）篩選申請表的方法； （ 3）筆試方法； 7．初步篩選 （ 1）篩選簡歷的方法； （ 2）篩選申請表的方法； （ 3）筆試方法； 8．面試的實施 （ 1）面試基本步驟； （ 2）面試設(shè)計與準備； （ 3）面試提問技巧； 9．錄用 10．聘活動評估 。 ⑥其他：獲獎情況。 4．招聘準備 （ 1）工作崗位信息的分析 （ 2）招聘申請表設(shè)計其主要內(nèi)容有： ①個人基本情況：年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等。 3．招聘的過程。 2. 附：招聘方案： 人員招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和分析的要求，尋找吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。 18 ③考評結(jié)束后要注意考評結(jié)果的反饋，考評者與被考評者要就考評的最后結(jié)果達成一致，共同制定員工的績效改進計劃。 （ 2）分析問題產(chǎn)生原因 表面上看，是“績效面談”使得小王感到苦惱和不安。考評者要將員工績效的真實信息反饋給 員工本人，對員工的成績、優(yōu)點進行表揚，要指出員工的問題、缺點，使之改正。培訓(xùn)合同規(guī)定的義務(wù)，因此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 （二） 1．據(jù)計劃期末需要的員工數(shù)量 =（目前的業(yè)務(wù)量 +計劃期業(yè)務(wù)的增長量）247。 （ 3）對績效考評指標和標準體系的診斷。（ 2）解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在難題、促進人事管理的科 17 學(xué)化。能力證明（語言和計算機能力等）未來的目標等。 ②求職崗位情況：求職崗位，求職要求（收入待遇、時間、住房等） ③工作經(jīng)歷和經(jīng)驗：以前的工作單位、職務(wù)、時間、工資、離職、原因、證明人等。員工招聘是一個非常復(fù)雜的過程，主要有招募、選擇、錄用、評估系列環(huán)節(jié)。 1．招聘目標。 答： 1．校園招聘屬于企業(yè)外部人員招募的具體形式之一，相對于企業(yè)內(nèi)部的人員選撥，它具有：能帶來新思想、新方法，有利于招收到一流人才；樹立企業(yè)的形象等優(yōu)點。 ③考評結(jié)束后要注意考評結(jié)果的反饋，考評者與被考評者要就考評的最后結(jié)果達成一致，共同制定員工的績效改進計劃。 （ 2）經(jīng)過績效面談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在 ?怎樣做才克服這問題的產(chǎn)生 ? 答：分析問題產(chǎn)生原因 表面上看，是“績效面談”使得小王感到苦惱和不安?？荚u者要將員工績效的真實信息反饋給員工本人，對員工的成績、優(yōu)點進行表揚，要指出員工的問題、缺點，使之改正。小王從公司公布的“績效考評規(guī)則”上知道，書面考評報告是要長期存檔的，這對小王今后在公司的工作影響很大。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺點。去年，公司從外部引進了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司的績效考評制度才開始在公司中建立起來，公司中的大多數(shù)員工也開始知道了一些有關(guān)員工績效管理的具休要求。培訓(xùn)合同規(guī)定的義務(wù)，因此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。請對上述案例提出分析意見。公司接到李里的辭職報告后，人力資源部經(jīng)理專門與李里談話，明確表示公司拒絕其辭職申請， 勸其在公司安心工作；并表示，根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度，下半年的適當時間將會給其提薪。李里工作表現(xiàn)出色， 2021 年 9月 1 日公司決定送李到某統(tǒng)計學(xué)校培訓(xùn)，以 提高技能。 （ 6）對企業(yè)組織的診斷。 （ 2）對企業(yè)績效管理體系的診斷。崗位分析的目的和 要求大致有以下幾點：（ 1）制定更能反映勞動特點和差別的工資、獎勵制度，有效地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。 A．排列法 B．比較法 C．分布法 D．對 比法 E．選擇法 95．在管理實踐中，人們設(shè)計出一些考評員工作為的方法，其中關(guān)鍵事件法是（ ）A．對事 B．對人 C．對人不對事 D．對事不對人 E．對人對事 96．薪酬管理與企業(yè)發(fā)展拉關(guān)系是（ ） A．互相對立 B．互相矛盾 C．互相聯(lián)系 D．相輔相成 E．毫無關(guān)系 97．在核算企業(yè)工資總額中以下不應(yīng)包括在內(nèi)的是（ ） A．計時工資 B．計件工資C．獎金 D．加班工資 E．稿費講課費 98．以下津貼中，不屬于技術(shù)性津貼的是（ ） A．科技保健津貼 B．工人技師津貼，特殊教育津貼 C．科研課題津貼 D．特級教師津貼 E． 高級知識分子津貼 99．勞動合同的各項條款，包括專項協(xié)議所協(xié)商確定的內(nèi)容必須（ ） A．接近 B．統(tǒng)一 C．相似 D．真實 E．有效 100．勞動者以辭職的形式解除勞動合同必須提前（ ）天通知。 A．制度 B．內(nèi)容 C．計劃 D．措施 E．目的 85．根據(jù)組織需要及員工績效與能力確定培訓(xùn)對象的總原則是（ ） A．當其需 B．當其時 C．當其利 D．當其位 E．當其需，當 其時，當其位、當其愿 86．在企業(yè)培訓(xùn)中（ ）是最基本的培訓(xùn)方法。 A．學(xué)歷 B．工作經(jīng)歷 C．個人特點 D．身高 E．貌像 80．認知能力主要指一個（ ）問題的能力。 A． 2個 B． 3個 C． 4 個 D． 5個 E． 6 個 75．績效考核是指將員工的（ ）做一比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標準。 A．因人設(shè)崗 B．因人定崗 C．因事設(shè)崗 D．因事定崗位 E．因職設(shè)崗 61．崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合（ ）數(shù)量原則。 A．從不 B．較少 C．較多 D．總是 第二部分理論知識 （ 51～ 150 題，共 100 道題，滿分為 100 分） 一、單項選擇題（ 51～ 150 題，共 50 道題，每小題 1分，共 50 分。如果沒人幫，就自己做； B．不管別人做不做，自己都做 C．如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ?E．等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時候再做 45．作為一名職工，我可以將自己描述為：契而不舍（ ） A．從不 B．較少 C．較多 D．總是 46．單位對因公出差的住宿費一般都有限額規(guī)定。 A．從不 B．較少 C．較多 D．總是 40．如果 經(jīng)理做出一項影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行，你將會選擇哪一種做法 ?（ ） A．說服經(jīng)理改變決定 B．盡管不情愿，還是努力完成任務(wù) C．采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情拖黃 D．堅決反對，拒不執(zhí)行 41．某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標購買專用轎車。 A．從不 B．較少 C．較多 D．總是 19．時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價 ?（ ）A．給回扣是一種不正當競爭行為 B．給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極性 C．給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的 D．給回扣違反了 職業(yè)道德 20．作為一名職工，我可以將自己描述為：主動性（ ） A．從不 B．較少 C．較多 D．總是 21．你認為以下哪一種做法最能凝聚人心，從而達到企業(yè)的成功 ?（ ） A．以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工 B．員工的晉升、調(diào)薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格 C．一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待 D．尊重每個人的人格 22．你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎 ?（ ） A．從不 B．較少 C．較多 D．總是 23．你不喜某同事，其主要原因之一是因為他（她）（ ）。建議考生按 自己的實際情況回答。 A．協(xié)調(diào)企業(yè)職工間 B．調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工 C．協(xié)調(diào)職工與企業(yè) D．調(diào)節(jié)企業(yè)與市場 二、個人情況表述部分（ 11～ 50 題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。 A．堅持真理 B．自我犧牲 C．舍已為人 D．光明磊落 5．創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（ ）。錯選、少選、多選，則該題不能得分。請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 A．誠實守信是市場經(jīng)濟法則 B．誠實守信是企業(yè)的無形資本 C．誠實守信是為人之本 D．奉行誠實守信 的原則在市場經(jīng)濟中必定難以立足 3．在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強團結(jié)互助的要求包括（ ） A．講究合作，避免競爭 B．平等交流，平等對話 C．既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一 D．互相學(xué)習(xí)，共同提高 4．堅持辦事公道，必須做到（ ）。 A．消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的 B．勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C．勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以