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20xx年大學(xué)生酒店實踐報告(優(yōu)秀9篇)-全文預(yù)覽

2025-08-05 23:21 上一頁面

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【正文】 也不好說什么。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個作業(yè),社會給我們提供一個社會社會實踐的平臺。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。做為一名真正合格的保安,要掌握的東西也很多。知識的積累也是非常重要的。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。也收獲了友誼,認(rèn)識了一群可愛,認(rèn)真生活的同事。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在上班期間接觸各種各樣的人和事,也鍛煉了自己靈活應(yīng)變的能力??晌覅s記下了,以后做事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。是的,堅忍,而認(rèn)真卻又是我后來意識到的。剛來覺得班長挺嚴(yán)厲的,但相處久啦就覺得他也是個好人。7月3號,正式上班。培訓(xùn)的老師只給我一個地址和電話。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了小區(qū)金地瀾菲溪岸的做一名安全員。第一次是在武漢一家酒店作服務(wù)員,大冬天的。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會正確衡量自己,充分發(fā)揮自己所長,以便進(jìn)入社會可以盡快走上軌道。雷生是我的恩師,他是一個好人。即使曾經(jīng)哭泣過,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了了。在人與人效中,我體會到了同事之間真的沒有知心朋友可言,在利益面前,第人都會為了自己。雖然被批評是難受的,而且要明確表示你是真心接受他們的批評。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。實踐期間,我的職務(wù)是服務(wù)員兼咨客,實踐之前并不是很重視這份工作,覺得一切都很簡單,真正開始后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員也是一門很有深度學(xué)問的。一個月的實踐就這樣在我的糾結(jié)中結(jié)束了,不管怎么說,我是快樂的,我做著自己喜歡的事,在我喜歡的地方。大理在一天天變得越來越糟,身在大理的人,如我這般的,一方面希望更多人了解和享受大理的美好,一方面,又擔(dān)心因此毀了大理,糾結(jié)。畫下我童年最美好的回憶,在這里沒有嘆息,只留下美麗。走在一條鋪著青石板的小路,把所有的煩惱全部都給消除。每到下雨天,走在街上會遇見,路人和你有著同樣的笑臉。風(fēng)一年四季能吹開你的心窗,一直不會厭倦對大理的欣賞??吹矫考胰嗽褐卸奸L滿了茶花,像一部小說中美麗的插畫。其實大理真的很美,美到常常讓你不知從何說起。這里只不過是大理。跟個團(tuán),一兩天逛完某地所有景區(qū)然后回去說那里不好玩沒意思不要去的人,是否應(yīng)該對著鏡子磕頭?“身體和靈魂,總有一個在路上”,跟著別人的腳步,有意思么?對很對跟團(tuán)游大理的人而言,所謂大理古城,不過是南城門,復(fù)興路、紅龍井、洋人街、乘船游洱海,索道上蒼山。花期伊始,不成規(guī)模。也別問我到大理旅游何時最好,這是四季皆宜之地,不同時間各有大美。當(dāng)然,也不全是這樣,也有人是真的愛大理,或者說想要了解大理,并慢慢開始愛上大理。因為自己是個大理人,也因為自己熱愛著這片土地,所以這份工作做起來格外舒心。大理天逸閣酒店是以住宿和旅游為主的一家兩星級酒店。當(dāng)然,也不是作業(yè)沒用。大學(xué)生酒店實踐報告篇七假期如期而至,當(dāng)然假期并不是無所事事,讓你就那樣呆著。真希望以后能再有這樣的機(jī)會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實踐吧。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。本次社會實踐的問題和建議:一、在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。知識猶如人體血液。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。這次的社會實踐收獲不少。所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。它也是一種動力,是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。它是一筆財富。雖然自己實習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂趣無窮,工作的樂趣。最后一天做完工作,酒店也開始停業(yè)了,準(zhǔn)備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當(dāng)事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。感覺整體還好,讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)平時是怎樣安排日常事務(wù)的。作為一個合格的服務(wù)員,必須對自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。從而讓我知道了xx賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途:客房部有各種不同類型的房間:單人間,雙人間,標(biāo)準(zhǔn)間,套房,總統(tǒng)套房等。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當(dāng)然也少不了假期的社會實踐,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活。脫離了學(xué)校和家,在社會就不是那么好了。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學(xué)的幫助,要學(xué)會獨立自主,自己照顧自己。大學(xué)生酒店實踐報告篇五隨著社會不斷地進(jìn)步,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐。在酒店實習(xí)期,按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上有所提高,在個人服務(wù)意識上有所提升。10天過去了,我的400元工資也就到手了!那種成就感根本不能用言語來形容。當(dāng)時,我沒有一絲對未來10天的恐懼,因為我知道我是老板家的孩子,他們會幫助我的!但是就在散會前,坐在一旁的爸爸給員工們下了命令:“誰都不許過度的幫助她,聽見了么?”散會后,我的師傅開始一步步的教起我來。最初,是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期10天的服務(wù)員生活體驗,而且會付給我400元的工資,當(dāng)我聽到這個命令后,我唯一的想法就是不情愿,以前在酒店吃飯,我也觀察過當(dāng)服務(wù)員的工作,又臟又累,對于我在家平時連垃圾都不倒的人來說,這無疑就是一個巨大的打擊與考驗。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。作為學(xué)校及政府還包括社會,理應(yīng)給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間,讓大學(xué)生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選擇,讓他們知道,創(chuàng)業(yè)不完全等于經(jīng)商,重要的是在于開始學(xué)會經(jīng)營人生事業(yè)。許多事情都不是風(fēng)平浪靜的,要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生,除了自身的能力以外,還要借助個方面的人和事情?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。三、要有熱情和信心其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學(xué)生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認(rèn)可,沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機(jī)會,我便一邊自學(xué),一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。才能實現(xiàn)雙贏。突然感覺到自己這個大學(xué)生真的很沒有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實際問題上,自己卻不能給予別人實際的幫助,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會實踐的原因吧,要把一個滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個具有實際經(jīng)驗的實用人才,看來還需要時間和困難的磨礪。小黨姐姐對我真的很好,處處幫著我,有一次她無緣無故地被領(lǐng)班罵了一通,這件事根本和她不搭嘎,小黨姐姐說:我們做服務(wù)生有時候真的很委屈,既要讓客人滿意又得讓老板獲利,這其中,要是稍有處理不好,就又要挨罵。之后他進(jìn)去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請科長吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點同情他。我真火大,你們喝不喝酒。那位怎么來這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來他找不到電視的遙控器,我打開電視,確定沒有服務(wù)時,我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開水。我硬著頭皮答應(yīng)了。付出總是有一點回報的,有一次我在給一個包間上菜的時候,那里的客人可熱情了!每當(dāng)我報完一道菜名的時候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜,好—好—。至于我什么時候可以消除領(lǐng)班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來。此后我不管做什么都很慢,我得悠著點。聽了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了。一心想要證明自己已經(jīng)長大,可以和這個社會接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個社會立足應(yīng)該學(xué)會些什么,在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備,才能讓這個社會接納你,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應(yīng)該是我現(xiàn)在最應(yīng)該鍛煉的。2023年大學(xué)生酒店實踐報告(優(yōu)秀9篇)2023年大學(xué)生酒店實踐報告(優(yōu)秀9篇)在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。大學(xué)生酒店實踐報告篇一暑期剛至,我被分到xx酒樓做服務(wù)生的工作。時間過的很快,不一會兒,飯點的時間到了,客人陸續(xù)進(jìn)來了,我跟著小薛姐姐,我們來到一個包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說:沒關(guān)系,你別和領(lǐng)班說,要是問起來就說是我們打翻的,沒事兒,不急,慢慢來啊……。原以為會被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過我也不敢再“囂張”了。我聽取著大家的教導(dǎo),感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責(zé)和排斥,我覺得自己已經(jīng)慢慢融入這個整體了。不然這道菜就不能算完整。我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會,既然機(jī)會來找你,你怎么可以推開它呢。剛給他倒好水,他就沒好氣地說:這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務(wù)電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16。那位客人說:你要是不開,剩下的酒全部你喝。那位客人回復(fù)說:人到年齡了,我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去。這就是我們的工作。其實在這之前,我也這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在,當(dāng)我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),服務(wù)生這個行業(yè)也應(yīng)該受到尊重,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,當(dāng)然還有廚師…總之,我們應(yīng)該尊重別人的勞動。管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果。大學(xué)生酒店實踐報告篇二大學(xué)生暑假實踐報告我是七月十五號去的,到八月六號結(jié)束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹(jǐn),也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。而這些,都要自己主動去做。五、要主動出擊當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我決定改變自己的命運。六、要講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。畢竟大學(xué)生的社會閱歷還不是很成熟。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)金錢味十足、功利傾向突出的今天,我們不能再放任它在市場經(jīng)濟(jì)大潮中隨波逐流
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