【正文】 社保、網(wǎng)上求助等服務項目的范圍，為公民、法人和其他組織獲取人社信息提供便利條件,進一步密切與服務對象的關(guān)系，提高人社部門的社會公信力。搭建平臺。按照《關(guān)于在全局開展“深入基層、服務群眾”主題活動實施方案》的部署要求，9月份正是“公開承諾、為民辦事”的關(guān)鍵階段，各科室（單位）要結(jié)合前期確定的為民辦實事、辦好事的具體項目，仔細梳理，對照查擺，及時跟進，履行承諾，以實實在在的成效取信于民，將“察民情、惠民生、維民權(quán)、解民憂”的工作真正落到實處。觀摩取經(jīng)。貼近服務。通過集中開展優(yōu)質(zhì)服務活動，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力有較大提高，主動為民服務意識明顯增強，做到接待熱情、親情服務、辦事周到、說話文明、依法行政、便捷高效。杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，機關(guān)干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負責、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責任感和榮譽感顯著增強，形成比學爭先、風清氣正、團結(jié)奮進、服務至上的濃厚氛圍。導醫(yī)臺設有志愿者服務崗，除設置日常導診員外，我院志愿者都可以在此為患者提供咨詢等服務，保衛(wèi)科積極參與，為患者提供物品暫時寄存、門診引路導診、維持秩序等服務。⑤每層病房樓的走廊窗戶附近應增設護欄，防止患者及家屬有意無意的頻繁開窗戶，使窗戶非正常損壞。③加強衛(wèi)生清理工作，給患者提供良好舒適的環(huán)境，與保潔公司簽訂衛(wèi)生清潔合同，增加衛(wèi)生清潔人員和資金投入。（四）嚴格對照《錦州市衛(wèi)生系統(tǒng)推廣十大細節(jié)服務》進行檢查、整改。定于7月中旬，醫(yī)務科和護理部分別組織醫(yī)護人員進行醫(yī)患溝通能力培訓，通過觀看網(wǎng)絡電視或影視光碟的形式進行，或者聘請專家授課。（二）總結(jié)亮點和不足，進行督促檢查。各科室利用早會、交接班時，按照優(yōu)質(zhì)服務的要求，進行布置一日細節(jié)服務計劃和細節(jié)工作每日總結(jié)，相互交流學習。從服務姿態(tài)上入手，把患者當親人；把“為患者想到位、做到位”做為優(yōu)質(zhì)服務的最基本要求。會后中層領導組織本科室的宣教活動，向科室人員傳達會議精神。優(yōu)質(zhì)服務活動領導小組負責對優(yōu)質(zhì)服務活動的動員部署、教育宣傳、檢查監(jiān)督、接受各科室對優(yōu)質(zhì)服務的建議、進行匯總，提出改進方案。其他未上報的優(yōu)秀作品，可在宣傳欄中張貼。1）品質(zhì)服務工作中讓自己難忘的人或事。2）、生產(chǎn)技能比武由工廠組織生產(chǎn)車間員工進行出版、畫線等生產(chǎn)技能競賽 3）、施工技能比武由工廠組織施工部員工對施工技能、施工業(yè)績等進行競賽 ? 組織部門：品牌部、工廠廠辦? 表彰辦法：公司品質(zhì)服務月領導小組監(jiān)督考核，各項比武分設金銀銅獎各1名，分別獎勵現(xiàn)金500元、300元、100元。提名時間：2014年7月1日至7月10日 評選時間：2014年7月10日至15日 ? 組織部門：行政人事部? 表彰辦法：本次活動將評選出優(yōu)質(zhì)服務標兵5名，每人獎勵現(xiàn)金600元。4）、參加評選的人員，在活動期間未受過行政處罰。3）、采取部門推薦、公司品質(zhì)服務月領導小組審核評定的方式評選，力求客觀公平。（六）、開展“優(yōu)秀服務標兵”評選活動堅持“公開、公平、公正”的原則，結(jié)合各部門工作性質(zhì)定性與定量考核相結(jié)合，以日?？荚u為依據(jù)，對各部門工作業(yè)績突出、貢獻突出、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作創(chuàng)新等方面進行綜合考核。以100分為滿分計，80分以下人員為不合格，執(zhí)行績效考核人員扣當月績效總分10分，未執(zhí)行績效考核人員考核200元。（二）、禮儀禮貌、儀容儀表行政人事部、廠辦對各部門員工禮儀禮貌、儀容儀表進行日常檢查，每周進行一次抽查，不斷提升企業(yè)形象，展示員工良好精神風貌。 ? 組織部門：行政人事部、工廠廠辦 ? 協(xié)助部門：品牌部 ? 相關(guān)要求及考核方式1）、5月10前由行政人事部、工廠廠辦下發(fā)活動通知，品牌部協(xié)助完成橫幅制作、廣告海報制作及張貼相關(guān)工作。民主生活會上，大家對班子黨員領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風方面的情況，圍繞“堅持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風”的主題，緊密結(jié)合工作實際，積極踴躍發(fā)言、各抒已見，從不同角度和不同方面為領導班子建設和領導干部提出了寶貴的意見和建議。一是開展黨員志愿者活動期間，要佩戴黨員志愿者統(tǒng)一服務標識，高揚社區(qū)黨員志愿者服務隊隊旗，彰顯我社區(qū)黨員志愿者隊伍的整體形象。建好活動臺帳。四、服務內(nèi)容發(fā)揮黨員自身優(yōu)勢，定期在社區(qū)顯著位置開展義務活動，為市民免費服務。組建隊伍（月 日月 日）社區(qū)黨支部收集各黨小組黨員志愿者申請表，召開黨支部會，正式組建社區(qū)黨員志愿者服務隊。黨員志愿者在社區(qū)志愿者隊的統(tǒng)一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。黨員志愿者服務是黨員自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻。一、指導思想堅持以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，以“圍繞中心、服務大局、便民利民、共建和諧”為宗旨，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，進一步整合社區(qū)黨員服務資源，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時，要規(guī)范提升、總結(jié)推廣活動期間的好做法、好措施。開展活動、全面推進階段（7月1日至31日）各黨（工）委按照各自的活動方案，組織各級黨團組織廣泛開展黨團員服務活動。確定全區(qū)活動方案并報區(qū)委領導批準?！酒?：黨員志愿者紅色服務月系列活動實施方案】黨員志愿者“紅色服務月”系列活動實施方案為慶祝中國共產(chǎn)黨成立87周年，充分發(fā)揮全區(qū)廣大共產(chǎn)黨員在文明城市創(chuàng)建中的示范引導作用，根據(jù)市委統(tǒng)一安排，經(jīng)區(qū)委研究決定，2008年7月份，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛組織開展城區(qū)黨員志愿者“紅色服務月”系列主題活動，特制定此活動實施方案。各黨支部要將本支部在“黨員服務日”活動中好的做法，好的經(jīng)驗及時上報鎮(zhèn)黨政辦公室。廣泛宣傳，營造氛圍。各支部要將“黨員服務日”活動作為一項重要的黨員活動來抓，此項活動的開展情況將記入各村年終黨建考核中。強化基層組織。為農(nóng)戶送惠農(nóng)財政政策、計生優(yōu)惠政策、民政優(yōu)撫政策；為農(nóng)戶提供勞務信息、市場供求信息、致富信息等民生信息；抽調(diào)農(nóng)技人員推廣優(yōu)良品種和種植養(yǎng)殖技術(shù)指導。圍繞全鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建工作，組織黨員干部深入村組、學校、金礦，細致排查矛盾糾紛和各種不穩(wěn)定因素，最大限度地把矛盾糾紛化解在村組，消除在萌芽狀態(tài)。三、主要內(nèi)容開展“黨員服務日”活動，主要從以下幾方面進行： 開展走訪慰問活動。結(jié)合實際，特制定本實施方案：一、目的意義2012年是中國共產(chǎn)黨建黨91周年，也是“十二五”規(guī)劃的重要之年，通過開展“黨員服務日”活動，突出“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”這個主題，促使基層黨員干部立足現(xiàn)實，服務群眾，促進全鎮(zhèn)黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風，自覺樹立全心全意為人民服務的意識，自覺地服務于社會做奉獻，自覺扎扎實實為群眾辦實事、好事，樹立黨在群眾中的良好形象。七、其他要求：以上負責組織部門要依據(jù)方案要求制定相關(guān)活動細則，如合理化建議提案表、優(yōu)質(zhì)服務標兵評選細則、提名申報表、崗位技能比武方案等，組織相關(guān)人員學習傳達，保證活動效果。2）對品質(zhì)服務的感悟、體會。（八）、開展“品質(zhì)服務”征文評選活動征文內(nèi)容通過征文展現(xiàn)員工風貌，貫徹服務意識，弘揚奉獻精神。（七）、崗位技能大比武針對實際操作性比較強的崗位，開展崗位技能大比武活動，通過技能比賽提高各崗位技能技巧水平與實際操作能力，激勵員工努力提升自己的專業(yè)技能，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍，達到不斷提高公司服務水平的目的。5）、模范執(zhí)行服務規(guī)范和服務標準，在優(yōu)質(zhì)服務工作中業(yè)績突出，服務質(zhì)量高，工作無差錯、用戶零投訴，能提升公司形象，能夠發(fā)揮良好的模范帶頭作用。參評條件和評選標準1）、遵守公司的各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。在此基礎上，評選出 “優(yōu)秀服務標兵”，進一步營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好活動氛圍，提高員工服務意識，推進各項工作取得新的成效。（五）、開展合理化建議征集評選活動品質(zhì)服務月期間將在全公司開展合理化建議征集評選活動，各方面有利于公司發(fā)展、提高運行效率，提高服務質(zhì)量、減輕員工勞動強度、降低生產(chǎn)運行成本的建議都可以提交。l 組織部門：行政人事部、工廠廠辦l 考核方式：活動期間，凡不符合要求員工除按制度予以現(xiàn)金處罰外，取消“優(yōu)秀服務標兵”評選資格（三）、服務技巧、專業(yè)技能的提升進行客戶服務技巧、商務禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品知識類培訓培訓時間：每月一期（具體培訓時間另行通知）參訓人員：根據(jù)培訓內(nèi)容l 組織部門：行政人事部l 考核方式：所有培訓結(jié)束后統(tǒng)一進行筆試，以100分為滿分計，80分以下人員為不合格，執(zhí)行績效考核人員扣當月績效總分10分，未執(zhí)行績效考核人員考核200元。否則，相關(guān)責任人予以考核，執(zhí)行績效考核人員扣當月績效總分2分，未執(zhí)行績效考核人員考核50元。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。l 組織部門：行政人事部、工廠廠辦l 協(xié)助部門：品牌部l 相關(guān)要求及考核方式1）、5月10前由行政人事部、工廠廠辦下發(fā)活動通知，品牌部協(xié)助完成橫幅制作、廣告海報制作及張貼相關(guān)工作。（二）、禮儀禮貌、儀容儀表行政人事部、廠辦對各部門員工禮儀禮貌、儀容儀表進行日常檢查，每周進行一次抽查，不斷提升企業(yè)形象，展示員工良好精神風貌。以100分為滿分計，80分以下人員為不合格，執(zhí)行績效考核人員扣當月績效總分10分，未執(zhí)行績效考核人員考核200元。（六）、開展“優(yōu)秀服務標兵”評選活動堅持“公開、公平、公正”的原則，結(jié)合各部門工作性質(zhì)定性與定量考核相結(jié)合，以日常考評為依據(jù)，對各部門工作業(yè)績突出、貢獻突出、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作創(chuàng)新等方面進行綜合考核。3）、采取部門推薦、公司品質(zhì)服務月領導小組審核評定的方式評選，力求客觀公平。4）、參加評選的人員，在活動期間未受過行政處罰。提名時間：2014年7月1日至7月10日評選時間：2014年7月10日至15日l 組織部門：行政人事部l 表彰辦法：本次活動將評選出優(yōu)質(zhì)服務標兵5名，每人獎勵現(xiàn)金600元。2）、生產(chǎn)技能比武由工廠組織生產(chǎn)車間員工進行出版、畫線等生產(chǎn)技能競賽3）、施工技能比武由工廠組織施工部員工對施工技能、施工業(yè)績等進行競賽l 組織部門：品牌部、工廠廠辦l 表彰辦法：公司品質(zhì)服務月領導小組監(jiān)督考核，各項比武分設金銀銅獎各1名，分別獎勵現(xiàn)金500元、300元、100元。1）品質(zhì)服務工作中讓自己難忘的人或事。其他未上報的優(yōu)秀作品，可在宣傳欄中張貼。在“七一”前后，集中在全鎮(zhèn)黨組織和黨員中廣泛開展“黨員服務日”活動。 7月27日前各支部將開展“黨員服務日”活動開展情況