【正文】 工作成績。第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失?，F(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。x年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。在即將過去的20__年里，我一共售房x套左右，總金額達x萬左右，回款迄今為止大概達到x多萬，連續(xù)x次獲得月銷售冠軍。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。工作總結。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產(chǎn)知識。我是20xx年1月有幸被大地顧問錄用，在進行培訓。四、回顧一年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動。在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。三、存在的問題和今后努力方向。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。置業(yè)顧問年終總結報告篇五似水流年，20xx年已接近尾聲，進入公司已有一年，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。這也是我個人需要加強的地方。6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。3. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心。 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛?？刹豢山o想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?。還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時常回味。之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔心終于落定了。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務。但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及借款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉為實習置業(yè)顧問。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。非常感謝公司領導給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，增加客戶的信任度。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人?？偟膩碚f，在公司工作的這段時間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗，總結出一些心得，希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。項目地理位置較偏、生活不便。清華雙語幼兒園。與同事們真誠相待、和睦相處，學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時間，做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到20xx年上半年再考慮定房，不差這半年。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力！8。約客跟進及時及做好客戶分類！4。平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度。工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的`幫助。心態(tài)決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗；同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝！我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx，我準備好了。但我相信，這只是一個開始！為此，我為自己在20xx也定了一個目標，20xx年我的銷售業(yè)績一定要突破70套。這也是我個人需要加強的地方。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。在策劃部3個月的時間里，主要從事的是廣告宣傳和文案策劃以及下鄉(xiāng)宣傳的`一些工作。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。入職以來，從不了解到半知半解再到現(xiàn)在對策劃和銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。驀然回首，進入公司已有半年多的時間了。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于威寧，對于樓市，對于貴州世紀坤高房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。20xx年11月1日轉入銷售部做置業(yè)顧問一職。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的團隊，同事之間既有競爭更有幫助。因為有貴州世紀坤高房地產(chǎn)開發(fā)有限公司這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成?？粗@些尷尬的數(shù)據(jù)，可以說眼面前的我是失敗的。今天，我的年終總結是對進入公司來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質工作。2。現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。專業(yè)知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。作為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！3。正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！7。從20xx年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當然更少不了同事們的幫助。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成,從中很快得到成長。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業(yè)務能力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎。積極參加部門的培訓及考核，不斷改進、總結、運用。、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系。多層準現(xiàn)房，而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便，小區(qū)附近沒有重點中小學，西區(qū)的整體市政配套不齊全。樣板間能不能早點裝修好，空調(diào)室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有