【正文】 所中小學(xué)危改項(xiàng)目。繼續(xù)鞏固和提高“平安伴你行”活動(dòng)成效，推動(dòng)“平安系列”專項(xiàng)整治活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村治安防控體系建設(shè)，強(qiáng)化治安夜間巡邏，抓好重點(diǎn)整治村下?tīng)t村的整治工作，營(yíng)造安全安定的生活環(huán)境。繼續(xù)加強(qiáng)文明單位、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型家庭和“文明__”創(chuàng)建活動(dòng)。加大對(duì)安全事故的處理和責(zé)任追究力度，堅(jiān)決杜絕重大安全事故發(fā)生。三是抓改舊促三產(chǎn)。其次，要成立__鎮(zhèn)種養(yǎng)殖業(yè)推廣服務(wù)中心，做好優(yōu)良品種、先進(jìn)技術(shù)的示范、推廣。妥善做好一體化龍頭嶺安置地、垃圾填埋場(chǎng)、壩頭溪整治等項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，確保各重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。一是抓項(xiàng)目促進(jìn)度。從上半年的情況來(lái)看，水稻、甘薯等傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植面積仍占全鎮(zhèn)耕地面積的70%以上，這說(shuō)明農(nóng)民傳統(tǒng)種植觀念尚未從根本上轉(zhuǎn)變，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步子還不夠大。發(fā)展載體匱乏。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)水利設(shè)施建設(shè)，實(shí)施驛坂溪清淤和紅星、潼清等病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固。三是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)繼續(xù)推進(jìn)。二是寬裕型小康村創(chuàng)建活動(dòng)全面深化。職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇十“三農(nóng)”工作進(jìn)一步加強(qiáng)。公開(kāi)項(xiàng)目運(yùn)行，促進(jìn)提質(zhì)提速。深入開(kāi)展“崗位練兵”活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展入駐部門(mén)“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動(dòng)，7月底前，全市“兩集中、兩到位”改革基本到位。下半年工作重點(diǎn)：組織實(shí)施基建項(xiàng)目聯(lián)合審批工作。在全部項(xiàng)目運(yùn)行上做到了審批主體、審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話的“十公開(kāi)”。4月份，省質(zhì)監(jiān)局為中心頒發(fā)了“3a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書(shū)”。六月下旬，以中心為載體、以基建項(xiàng)目審批所涉部門(mén)及有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的聯(lián)合審批大平臺(tái)正式啟動(dòng)運(yùn)行。三、積極構(gòu)建基建項(xiàng)目聯(lián)合審批大平臺(tái)。二、深化完善“兩集中、兩到位”改革。網(wǎng)上回復(fù)群眾咨詢560人次，收到服務(wù)對(duì)象送來(lái)錦旗64面，表?yè)P(yáng)信33封。職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇九20__年上半年，市行政服務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九屆十二次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》，按照中心20__年目標(biāo)，進(jìn)一步深化完善“兩集中、兩到位”改革，積極構(gòu)建基本建設(shè)聯(lián)合平臺(tái)，強(qiáng)化和改進(jìn)“一站式”服務(wù)，努力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為大建設(shè)、大發(fā)展多做貢獻(xiàn)。目前，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)第一批申報(bào)工作已完成，第二批由于新申報(bào)企業(yè)較多，必須做好與企業(yè)的對(duì)接與溝通。知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)即將在年底進(jìn)行驗(yàn)收，圍繞驗(yàn)收的各項(xiàng)指標(biāo)，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的各個(gè)成員單位，尤其是文廣、質(zhì)監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)做好對(duì)接，盡早落實(shí)。完成了x家省高新技術(shù)企業(yè)年報(bào)、浙江省科技型中小企業(yè)調(diào)查、浙江省高新技術(shù)企業(yè)調(diào)查、浙江省引進(jìn)大院名校共建創(chuàng)新載體的調(diào)查等年報(bào)。三是推薦日新電氣為20xx年度省級(jí)專利示范企業(yè)。4月26日上午，由xxx科技局主辦的xx區(qū)“426”知識(shí)產(chǎn)權(quán)活動(dòng)周啟動(dòng)儀式暨廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)在xx舉行。一是推進(jìn)科技創(chuàng)新券工作。截至目前為止，共推薦x家企業(yè)申報(bào)省級(jí)科技型中小企業(yè)，第一批已認(rèn)定x家，已完成目標(biāo)x家的x%。一、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化煤礦安全監(jiān)管。我區(qū)確定的四座標(biāo)準(zhǔn)化礦井：xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦。突出重點(diǎn)，落實(shí)防范措施，抓好安全工作：半年來(lái)，我局對(duì)全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作，采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項(xiàng)檢查等多種形式的檢查工作，檢查煤礦1900余礦次，并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容，確定了重點(diǎn)監(jiān)察礦井，并對(duì)這些礦井進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。截至20xx年6月30日，我區(qū)在冊(cè)礦井30對(duì)，其中批準(zhǔn)復(fù)產(chǎn)礦井1座，批準(zhǔn)基建礦井1座，批準(zhǔn)復(fù)工整治礦井25座，參與資源整合礦井1座，確定關(guān)閉礦井2座。煤礦安全投入的落實(shí)，為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)我區(qū)煤礦改擴(kuò)建工程進(jìn)展情況，編制了竣工驗(yàn)收進(jìn)度表，同時(shí)派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導(dǎo)、幫助、督促煤礦按照批準(zhǔn)的《安全專篇》進(jìn)行施工，截止20xx年6月底，我區(qū)現(xiàn)有的30對(duì)煤礦，除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外，有23對(duì)礦井改擴(kuò)建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗(yàn)收，其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》，8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。通過(guò)扎實(shí)的工作、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。堅(jiān)持日常檢查、突查和重點(diǎn)防范相結(jié)合，并積極配合省、市以及上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)我區(qū)煤礦安全工作進(jìn)行的各種檢查。培訓(xùn)管理人員280余人，培訓(xùn)特種作業(yè)人員800余人，培訓(xùn)煤礦職工3700余人次。同時(shí)經(jīng)常不斷的進(jìn)行監(jiān)督檢查、批評(píng)教育，使各礦辦、各煤礦，目標(biāo)明確、責(zé)任明確，各項(xiàng)安全責(zé)任及各項(xiàng)規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實(shí)。為了確保全年安全工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實(shí)到位，更有效的落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確職責(zé)，分清責(zé)任，是加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好__的文化工作。通過(guò)豐富多樣的文化活動(dòng)提高小朋友的智力和想象力，培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手能力，陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。二、主要存在問(wèn)題及解決方法（簡(jiǎn)要）。今年開(kāi)館至今，__綜合文化服務(wù)中心已開(kāi)展文化活動(dòng)15場(chǎng)，包括手工制作、繪本分享活動(dòng)以及節(jié)日主題系列等活動(dòng)。由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊，空間狹窄，為了給廣大讀者營(yíng)造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，也為日后開(kāi)展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地，__文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排，結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求，在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇六一、主要工作及成效（重點(diǎn)）。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，降低了我們合同工作的整體效率；二、還存在部分承辦人員不重視合同工作細(xì)節(jié)的問(wèn)題。制度的生命在于執(zhí)行，逐漸完善的合同審查流程也需要高效的執(zhí)行力來(lái)凸顯優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)真審查合同的同時(shí)，法務(wù)崗堅(jiān)持做到線下溝通交流，及時(shí)向承辦部門(mén)反饋審查問(wèn)題，努力提升工作效率，盡量減少審查環(huán)節(jié)的時(shí)間耽擱。第二部分。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行了專題測(cè)試，測(cè)試率和合格率均達(dá)到100%。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段，做好非現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。同時(shí)，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。16月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件，當(dāng)日妥投為x件，退轉(zhuǎn)郵件x件，當(dāng)日妥投率為x%；三日妥投率為x%，投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%；虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。在地區(qū)開(kāi)展的對(duì)個(gè)單位、物業(yè)小區(qū)、居民院落的生活用水器具的統(tǒng)計(jì)調(diào)查及20__年培養(yǎng)的創(chuàng)建單位的摸底工作中，我們充分的發(fā)揮了工作的主動(dòng)性，認(rèn)真細(xì)致的落實(shí)工作，目前已統(tǒng)計(jì)出7個(gè)單位，1個(gè)物業(yè)小區(qū)為今年創(chuàng)建單位。“世界水日”當(dāng)天和“中國(guó)水周”期間，我地區(qū)結(jié)合實(shí)際在轄區(qū)主要街道、繁華地段和人流聚集地區(qū)，設(shè)置節(jié)水宣傳咨詢臺(tái)，懸掛節(jié)水橫幅，免費(fèi)發(fā)放節(jié)水宣傳資料，向市民播放《烏魯木齊市城市節(jié)約用水管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，解答市民對(duì)節(jié)水知識(shí)的咨詢，大張旗鼓的開(kāi)展節(jié)水咨詢、讓市民了解水資源利用現(xiàn)狀，切實(shí)提高居民節(jié)約用水合理用水的自覺(jué)性。三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)。繼續(xù)推行積分獎(jiǎng)懲管理辦法，對(duì)現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善，每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。積極與速遞易徐州公司聯(lián)動(dòng)起來(lái)，一是積極爭(zhēng)取中郵速遞易公司投入，對(duì)具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào)，加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度；二是主動(dòng)作為，積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場(chǎng)地洽談工作。積極推進(jìn)自提（代投）點(diǎn)的直封直投。積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理，合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn)，擬將東區(qū)投遞部劃分成四個(gè)網(wǎng)格，解決現(xiàn)有場(chǎng)地不足和拆遷問(wèn)題。（下半年工作思路）。市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右，部分投遞部現(xiàn)有場(chǎng)地不足，內(nèi)部處理效率不高問(wèn)題凸顯。深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求，結(jié)合我局投遞工作實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》，細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容，把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問(wèn)題，制定了有效整改措施，普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。加強(qiáng)客戶投訴管理，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。繼續(xù)深化投遞改革，不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織，動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升客戶體驗(yàn)。（三）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛(ài)心和良好的39。根據(jù)院長(zhǎng)與市局簽訂的20*年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)。（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)建立黨員活動(dòng)室和黨建園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。如果你正在制定計(jì)劃，不妨參考以下范文，看看其他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。掌握任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和緊急程度是制定有效計(jì)劃的關(guān)鍵要素。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。加強(qiáng)行風(fēng)（文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)范文頻道] 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請(qǐng)保留此標(biāo)記），落實(shí)責(zé)任狀。開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。同時(shí)，緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)，深入開(kāi)展自查自糾工作，切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐，確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，客戶滿意度不斷提升。16月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件，當(dāng)日妥投為x件，退轉(zhuǎn)郵件x件，當(dāng)日妥投率為x%；三日妥投率為x%，投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%；虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。同時(shí)，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗，組織開(kāi)展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育，組織開(kāi)展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三、上半年存在問(wèn)題。第二部分。一、落實(shí)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見(jiàn)，繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提代投等五項(xiàng)措施，使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。結(jié)合本轄內(nèi)自提（代投）點(diǎn)現(xiàn)狀，合理規(guī)劃、建設(shè)自提（代投）網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)在每一個(gè)新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫(xiě)字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個(gè)代投點(diǎn)，有效緩解投遞壓力。強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。另外，根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”，定期對(duì)檢查員實(shí)行輪崗，并對(duì)檢查員的履職情況進(jìn)行會(huì)審打分，打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍，堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。同時(shí)，組織開(kāi)展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。職員的工作總結(jié)和下半年計(jì)劃篇三20__年上半年長(zhǎng)江街道辦事處節(jié)水工作本著以全民動(dòng)員我地區(qū)節(jié)水工作現(xiàn)將工作總結(jié)如下：根據(jù)烏魯木齊市政府提出的創(chuàng)建節(jié)水型社會(huì)的號(hào)召，長(zhǎng)江街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極開(kāi)展節(jié)水型單位的創(chuàng)建工作，將開(kāi)展節(jié)水工作納入重要工作日程，強(qiáng)化組織建設(shè)，成立長(zhǎng)江地區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)水型城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，有辦事處行政一把手擔(dān)任節(jié)水工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副主任任副主任，相關(guān)科室站所確定了具體責(zé)任人，實(shí)施下發(fā)了《長(zhǎng)江地區(qū)創(chuàng)建節(jié)水型城區(qū)工作實(shí)施方案》《長(zhǎng)江地區(qū)創(chuàng)建節(jié)水型城區(qū)宣傳工作實(shí)施方案》，明確了工作職責(zé)、工作任務(wù)，確定了工作具體責(zé)任人，實(shí)行層層負(fù)責(zé)，層層落實(shí)的工作責(zé)任制。各社區(qū)居委會(huì)做好入戶宣傳，并在社區(qū)醒目的地方，懸掛、張貼節(jié)水標(biāo)語(yǔ)，設(shè)置節(jié)水宣傳專欄，也可通過(guò)社區(qū)文化廣場(chǎng)的系列活動(dòng)開(kāi)展多種形式的宣傳，切實(shí)使節(jié)水意識(shí)家喻戶曉，人人皆知。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。落實(shí)市公司相關(guān)文件要求，規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理，在市區(qū)各投遞部?jī)?nèi)組開(kāi)了專線郵路，做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換，實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機(jī)制，一是每天通報(bào)各部工單情況和排名；二是定期開(kāi)展段道客戶走訪工作，了解客戶用郵需求并加以改進(jìn)；三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的段道和人員實(shí)施加密檢查，強(qiáng)化落實(shí)考核。持續(xù)開(kāi)展快遞包裹妥投信息外呼核查工作，嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國(guó)華總經(jīng)理批示精神，根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求，組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問(wèn)題，制定了限時(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊，快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，11183工單量逐月遞增，投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響客戶體驗(yàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年共審查合同520多份，擬定修改合同33份，定時(shí)到各部門(mén)檢查合同工作。在完成好本職工作的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要集中在以下方面：一、合同工作整體效率還有待提高。此外，很多環(huán)節(jié)的審批存在走過(guò)場(chǎng)的問(wèn)題，有些流程甚至沒(méi)有合同內(nèi)容展示，卻能獲得各環(huán)節(jié)的審批通過(guò)。在接下來(lái)的工作里，我們