【正文】 人員工作過程中必須密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作；嚴(yán)格服從領(lǐng)班指揮。7） 對客戶提出的有違我方規(guī)定的要求，必須耐心細(xì)致地解釋后婉言拒絕。4） 嚴(yán)禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語，如：您好！請問是不是xx先生（女士）家？我們是好萊客衣柜公司的xx，今天來幫您安裝衣柜??等等，嚴(yán)禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中。五、工具的使用與保管公司根據(jù)安裝需要為每組提供工具一套，使用人必須保持良好使用狀態(tài)，修理、更新自理；公司提供玻璃膠和鋸條，以個換新。一月內(nèi)兩次沒穿工作服或不整潔的，第一次警告，第二次罰款50元。二、合格安裝的驗收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司要求安裝，做到上下柜水平一致；門縫間隙大小一致；導(dǎo)軌滑暢無異音；五金功能配件性能安裝良好；公司要求安裝的均要安裝；安裝完畢將現(xiàn)場清理干凈。整個安裝過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時匯報店長，以便及時由相關(guān)人員處理。到客戶家必須出示“安裝工上崗證”，以便客戶更好地監(jiān)督現(xiàn)場安裝工作。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。溝通機(jī)制：包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通，市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。(6)銷售團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。(4)目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。在實施愿景中，就會越努力奮斗。唯有如此，團(tuán)隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補(bǔ)短，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力。如通過熟悉客戶的朋友、同事、同鄉(xiāng)或通過他們找到客戶熟悉的人，由此人幫助說情、講理、溝通感情、發(fā)展關(guān)系，使問題得到解決關(guān)系重要、銷售人員手上的重點(diǎn)客戶1．停止發(fā)新貨，前款到賬再發(fā)新貨2．揚(yáng)言占據(jù)客戶經(jīng)營場地，拉走客戶貨品或物資3．通過新聞輿論公布事實真相，給客戶造成壓力，感覺欠款得不償失，盡快付款企業(yè)產(chǎn)品有市場優(yōu)勢，關(guān)系客戶企業(yè)發(fā)展，客戶有求于銷售人員的情況或銷售人員手里有較多客戶1．通過寫信或走訪客戶的主管部門、銀行、工商、稅務(wù)、行政管理部門，爭取同情與支持2．通過新聞單位、公眾輿論部門或客戶的同行單位、客戶的客戶，爭取他們的同情與支持，給客戶制造壓力，促使客戶早日還款關(guān)系一般、銷售人員手里客戶較多或者關(guān)系重要但欠款時間過長的情況通過在客戶安插內(nèi)線，雇請個人或公司幫助收款，然后給予傭金或獎勵的辦法欠款時間過長，幾乎成為死賬的情況由律師執(zhí)筆寄出催賬函，若客戶仍不付款，采用法律方式介入。銷售回款跟蹤表跟蹤客戶客戶信譽(yù)度分期貨款回收額前期中期后期a客戶□優(yōu)□良□中□差%%%b客戶□優(yōu)□良□中□差%%%c客戶□優(yōu)□良□中□差%%%d客戶□優(yōu)□良□中□差%%%編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期.方案名稱公司銷售回款催收方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門為了減少企業(yè)銷售貨款在渠道中的滯留，降低企業(yè)營銷的成本和管理費(fèi)用，提高銷售人員對銷售貨款的回收率，特制訂本方案。下表所示的是隨著銷售人員所回收貨款的多少而制定的相應(yīng)的獎懲措施。（2）每月20日，考核回款目標(biāo)是否完成每月指標(biāo)的70%。對于銷售回款，各部門銷售經(jīng)理應(yīng)做好控制工作，及時統(tǒng)計各銷售人員業(yè)績及回款情況，并與財務(wù)部及時溝通，了解貨款到賬情況，并采取相應(yīng)的獎懲措施，以激發(fā)銷售人員的積極性，促進(jìn)貨款的及時回籠。3．時刻關(guān)注客戶一切異常情況。銷售人員在與客戶商討銷售協(xié)議時，最好將預(yù)付款作為成交的條件，并在合同中明確說明。用公式表示為：信用額度＝信用額度基數(shù)信用調(diào)整系數(shù)?？蛻舻幕厩闆r表公司名稱公司成立日期年月日公司地址省市縣（區(qū)）路號（郵編：）法人代表法人代表聯(lián)系方式公司以往經(jīng)營情況公司以往付款情況主要銷售人員情況客戶公司的資產(chǎn)狀況表公司名稱公司成立日期年月日公司固定資產(chǎn)公司流動資產(chǎn)公司注冊資金公司營業(yè)額公司凈值客戶的經(jīng)營能力狀況調(diào)查表指標(biāo)類別能力指標(biāo)具體內(nèi)容償債能力指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債率流動比率速動比率盈利能力指標(biāo)凈利潤率資產(chǎn)回報率其他能力指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率備注速動比率，又稱“酸性測驗比率”（acidtestratio），是指速動資產(chǎn)對流動負(fù)債的比率。各銷售單位、分公司要重視貨款的回收工作，“防患于未然”。1嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭執(zhí)客戶歸屬。1每位置業(yè)顧問對所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。(原因是你并沒有在第一次接待中給客戶留下深刻印象，工作未做到家)。客戶進(jìn)門后，置業(yè)顧問必須面帶微笑、主動迎候，有條不紊的接待：詢問意向—帶領(lǐng)介紹沙盤、請入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說—傾聽客戶意見—談判—追蹤—促成會員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)客戶離開xx中心時，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節(jié)。營業(yè)用房與住宅的`接待順序自成一體，互不混同。1工作時間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。工作時間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝，吃口香糖及其它食品。在xx區(qū)域使用禮貌用語，不得講臟話、粗話、喊綽號或大聲喊人。本部門員工應(yīng)服從上級的指揮及安排，一經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。女士著裙裝時，應(yīng)注意個人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。不得佩帶除手表、戒指之外的飾物。男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務(wù)部，做為考核內(nèi)容之一。請病假不能到公司履行手續(xù)者，須電話告之，后補(bǔ)請假單。下午工作時間13：00—18：00如銷售旺季公司可實行兩班工作制，具體時間另行決定。該補(bǔ)貼在申請后的第四月給小組報銷。（從待崗之日起停發(fā)底薪）設(shè)計師主要負(fù)責(zé)測量，做方案，談單。未完成同樣扣除100元。（裝修旺季另定）未完成任務(wù)小組沒人扣發(fā)100元，請其他小組成員聚餐，且提成發(fā)放為（當(dāng)月提成金額*產(chǎn)值金額/任務(wù)金額）若所有銷售小組都未完成任務(wù)，被扣的錢轉(zhuǎn)為小區(qū)拓展經(jīng)費(fèi)。 提成發(fā)放方式為，客戶簽單并交清全款后，當(dāng)月發(fā)放1%，余下的待客戶訂購的產(chǎn)品按照完后按客戶滿意度發(fā)放。%。2萬以上5萬以下底薪1500元，5萬以上10萬以底薪1800元。）五，銷售小組員工薪資制度底薪設(shè)計師：本月總產(chǎn)值5萬以下底薪1000元。公司每月必須開一次全員總結(jié)計劃大會。四、日常管理條例例會及培訓(xùn)制度：a、公司所有例會及培訓(xùn)不得缺席和請假，缺席者罰款100元，請假每次罰款20元。前臺接待：接待員一名，主要負(fù)責(zé)店面客戶接待工作及店面文員工作。庫管一名：主要負(fù)責(zé)倉庫相關(guān)管理工作。及安排引導(dǎo)下屬工作。追求品質(zhì)第一要務(wù)。 不能解決的問題必須在1分鐘內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映f必須做到認(rèn)真、快、堅守承諾。對客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬的承諾必須兌現(xiàn)，任何時候都不要找借口、找理由、更不能說謊！d關(guān)愛客戶 和客戶做朋友 每逢過節(jié)必須給客戶問候，祝福電話或短信。 設(shè)法了解客戶更多關(guān)于他房子的情況（如小區(qū)名稱、地址，裝修風(fēng)格，裝修色調(diào)等等） 認(rèn)真細(xì)心詢問并專心聆聽客戶的意見?！案袆臃?wù)”定義：客戶沒想到的，我們能為客戶想到,做到。當(dāng)你在工作上遇到困難時，請首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)我們在一起工作時，為了一個共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。并且成功牽手米蘭世博會。好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品設(shè)計好萊客衣柜采取的方式是定制設(shè)計，專業(yè)為臥室、客廳、餐廳、書房、等整體空間量身定制。天然多孔結(jié)構(gòu)有效阻隔噪音傳播。采用專業(yè)級食品包膜技術(shù)，創(chuàng)新原先木紋原理，環(huán)保型木材達(dá)到50℃～100℃不分解變形。好萊客衣柜設(shè)計師總顧問是國家劇院總設(shè)計師，世界藝術(shù)大師保羅安德魯，這才是世界的理念。好萊客衣柜的風(fēng)格也多種多樣，有現(xiàn)代簡約、北歐風(fēng)情以及簡雅系列。一個好的衣柜最主要是看它用的是什么材質(zhì)，而正是這些材質(zhì)的運(yùn)用使好萊客衣柜的完美品質(zhì)有了必要的保證。好萊客衣柜怎么樣——公司簡介廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司一直致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展，其在行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念，它也是引領(lǐng)中國整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一?；钴S業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵方法：月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予300元獎勵；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予800元獎勵；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予5000元獎勵；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放；（如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放）未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎；本制度自20xx年1月1日起開始實施。本制度適用于所有列入計算提成產(chǎn)品，不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。12)闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義。8)闡述樓盤的舒適溫馨。4)闡述樓盤人口密度情況。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高，因為樓盤的銷售，需要啟動購樓者對未來的想象，無數(shù)事實范例證明，精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。3)、樓盤做工用料。比如：地理位置不同，交通條件不同，物業(yè)品質(zhì)不同，發(fā)展商信譽(yù)不同，人均擁有空間不同，升值潛力不同，車位數(shù)量不同，小區(qū)規(guī)劃不同。形象定位：對樓盤的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括，揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位。1)以塑造形象為主，渲染品味和意念。富于競爭，且樂此不倦。服裝銷售管理方案 餐飲銷售管理方案篇一房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念，與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別，不同于買件衣服那樣隨心所欲，這是因為買房子價位高，耐用性長。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。房地產(chǎn)營銷策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度，必須在創(chuàng)意理念上形成：具有高度的自信野心。注重歷史，尊重現(xiàn)實，睽重未來。4)直切消費(fèi)群生活心態(tài)。好東西總有不同之處，因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ)，使它有機(jī)會從眾多物業(yè)中脫穎而出。2)、樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu)。繪制效果圖：根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要，分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。3)闡述樓盤交通條件。7)闡述樓盤的背景。11)闡述樓盤的品質(zhì)。強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。業(yè)務(wù)人員交通費(fèi)采用實報實銷制度，出差住宿一晚補(bǔ)貼80元。好萊客衣柜作為衣柜中的知名品牌，許多消費(fèi)者并不了解，那好萊客衣柜怎么樣呢?這是許多消費(fèi)者都會問到的問題，下面就請新浪裝修搶工長為大家介紹好萊客衣柜怎么樣。好萊客以板材作為整體衣柜的主要資料，它為了滿足更高的環(huán)保請求，還原裝進(jìn)口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話等優(yōu)良板材，用這些材質(zhì)做成的衣柜時尚高雅，而且環(huán)保健康。再次它的邊框采用的是航天用鋁鈦合金，不易變形。世界大師之作：一個衣柜如果擁有好的材料以及好的手藝，這都只是評斷一個衣柜是不是好衣柜的最低標(biāo)準(zhǔn)，而其的設(shè)計理念跟設(shè)計想法才是一個衣柜定制的最核心理念。世界環(huán)保之作：mdi零甲醛技術(shù)，擁有國家保護(hù)級專利， 做到立刻使用。其燃燒性能達(dá)到國家gb 8624 b1級要求。采用全自動進(jìn)口精密設(shè)備，分毫必爭，領(lǐng)先制造。并被評為最具價值的整體家具品牌。制度對于公司的經(jīng)營來說是必不可少的，制度有助于我們井井有條的工作。工作安排，及你個人的發(fā)展?？傊?，愿你在好萊客的工作順心，事業(yè)順利！二，好萊客工作概述好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務(wù)行業(yè)，我公司倡導(dǎo)“感動服務(wù)”。以下是我們在好萊客的工作中必須做到的： a想得比客戶深入 了解客戶的性格、愛好、家庭、職業(yè)等。c信守承諾如實的讓客戶了解我們的產(chǎn)品及運(yùn)作流程。e零缺點(diǎn)工作 第一次沒做好，將沒有第二次機(jī)會。 除去“馬虎”之心。副總經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)督管相關(guān)下屬部門職能工作完成情況。售后部：專員兩名，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計已售客戶信息，拆單，下單，及與工廠對接，安排安裝和記錄到貨等產(chǎn)品售后情況。（此職位可由安裝組長兼任）財務(wù)部：財務(wù)人員一名，主要負(fù)責(zé)公司賬務(wù)統(tǒng)計記錄。 品推部：專員1名，主要負(fù)責(zé)品牌推廣產(chǎn)品廣告策劃及小區(qū)拓展工作。公司每周必須開一次銷售計劃會議。c、 評選優(yōu)秀員工及銷售冠軍小組（銷售冠軍小組評選條件:必須超額完成任務(wù)的20%以上，客戶滿意度80%以上回頭客戶最少一個。業(yè)務(wù)人員：本月總產(chǎn)值2萬以下底薪800元。5萬以上10萬以下提2%，%。%。每季度最低任務(wù)60萬以上。c、品推部任務(wù)每月銷售總產(chǎn)值最低50萬。連續(xù)三個月為完成任務(wù)的小組公司返回人力資源不待崗。（此項由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準(zhǔn)） 每個銷售小組沒各季度可向公司申請最多1000月的小區(qū)設(shè)點(diǎn)補(bǔ)貼。服裝銷售管理方案 餐飲銷售管理方案篇六一、考勤制度作息時間：每日工作時間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷售代表，其余人員可在休息間休息用餐。有事請假，應(yīng)寫請假報告，注明：時間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可。請假者必須在假滿后第一天上班時間到現(xiàn)場主管處銷假。女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。不得涂染指甲并隨時保持手部清潔衛(wèi)生。發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi)，須適度。四、行為規(guī)范公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問均應(yīng)熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)營銷技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。嚴(yán)禁使用