醫(yī)院前臺(tái)的工作總結(jié)范文最新版-全文預(yù)覽
【正文】 一定程度上代表了醫(yī)院的形象。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。20__年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作大的動(dòng)力?；仡櫲蹋饰鰷贤记?、應(yīng)變能力提升，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)與待優(yōu)化處。醫(yī)院前臺(tái)的工作總結(jié)范文最新版醫(yī)院前臺(tái)的工作總結(jié)范文最新版在醫(yī)院熙熙攘攘的大廳里，醫(yī)院前臺(tái)是那扇最先迎接患者的溫暖窗口。過去一年，面對(duì)焦急的病患，耐心安撫情緒、提供精準(zhǔn)信息；高峰期巧妙分流人群，維持大廳秩序；協(xié)助處理突發(fā)緊急情況，保障就醫(yī)流程順暢。篇1工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。患者行動(dòng)不便，我們是陪診員。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1